Trois tactiques de test A/B pour améliorer votre taux de conversion

Il est plus important que jamais d’optimiser votre site web pour maintenir une croissance stable des ventes.

Les clients disposent d’une multitude d’options lorsqu’ils font des achats en ligne. Les meilleures tactiques d’optimisation peuvent améliorer considérablement la croissance de vos revenus.

Les tests A/B pour les conversions peuvent aider les entreprises de commerce électronique à vérifier les hypothèses le plus rapidement possible. C’est un moyen sûr d’utiliser votre budget dans les tactiques les plus performantes qui mèneront au succès.

Plus vite il trouve les tactiques gagnantes, plus il devient facile de se concentrer sur ce qui fonctionne.

Les fanatiques de la conversion se partagent 18 de leurs études de cas sur la répartition du commerce électronique dans un rapport pour vous aider à explorer de nouveaux moyens de doubler votre taux de conversion.

Voici trois tactiques à envisager :

Contenu produit en partenariat avec Fanatiques de la conversion.

Se concentrer sur la recherche mobile

L’optimisation mobile peut avoir un impact sur votre succès à tous les stades de l’entonnoir. Des nouveaux visiteurs qui veulent parcourir vos produits par le biais de leur téléphone aux clients fidèles qui veulent acheter leurs articles préférés le plus rapidement possible.

La meilleure façon de commencer l’optimisation du mobile est d’examiner l’expérience de l’utilisateur et la façon de la rendre aussi fluide que possible. Parfois, de petits changements peuvent faire une grande différence.

Par exemple, une hypothèse testée par Conversion Fanatics était qu’une boîte de recherche bien visible sur une page mobile peut encourager les visiteurs à rechercher des produits. Cela pourrait augmenter l’engagement et les conversions.

Après avoir testé l’idée par A/B, les résultats ont été très encourageants. Les visiteurs semblent beaucoup s’intéresser à la fonction de recherche sur mobile. Le test comprenait l’extension de la boîte de recherche pour mobile afin qu’elle n’apparaisse pas seulement comme une loupe facile à ignorer.

Ainsi, ils ont remarqué que ceux qui s’étaient engagés dans la recherche se convertissaient presque deux fois plus à la vente que ceux qui ne l’avaient pas fait.

Plus précisément, on a constaté une augmentation de 68 % de l’engagement dans la recherche, une hausse de 23 % des ventes et une augmentation de 12 % des consultations de panier.

Mise en évidence d’une offre groupée

Chaque page de votre site web peut être une opportunité de vente incitative. Il suffit d’adopter la bonne stratégie pour que l’affichage de l’article supplémentaire ait un sens.

Les fanatiques de la conversion voulaient tester l’hypothèse selon laquelle l’offre d’un produit supplémentaire dans le cadre d’une offre groupée peut entraîner une augmentation des revenus.

L’idée est que lorsque quelqu’un est prêt à acheter une chemise, il peut être disposé à ce moment-là à acheter la tenue complète avec elle.

Le test A/B concernait une page particulière qui vendait des chemises. Juste en dessous du produit, il y avait la possibilité d’une offre groupée donnant aux clients la possibilité d’acheter le pantalon en même temps que la chemise.

Les résultats ont validé l’hypothèse. Il y a eu une augmentation de 31% des ventes et aussi une augmentation des revenus de 32% par visiteur.

En d’autres termes, les clients étaient plus disposés à envisager l’achat d’un produit supplémentaire lorsqu’il leur semblait approprié et pertinent par rapport à leur achat initial.

L’offre groupée ne devrait pas être obligatoire, mais elle devrait quand même se présenter comme une option attrayante.

Afficher les produits les plus vendus

Tous les visiteurs ne savent pas ce qu’ils veulent acheter sur votre site web. Il se peut aussi qu’ils soient en train de faire des recherches et qu’ils veuillent parcourir vos produits. Ils peuvent aussi ne pas savoir sur quels produits se concentrer.

Au lieu de les laisser errer sur la page avec le danger de sortir, vous pouvez les aider à rester engagés.

Il devrait être facile pour eux d’examiner les produits les plus vendus afin de les aider à faire le tri dans leurs options.

Un test de Conversion Fanatics a émis l’hypothèse que le fait de déplacer les meilleures ventes plus haut sur une page peut aider les visiteurs à s’engager tout en augmentant les clics et les conversions de ventes.

Le test A/B consistait à déplacer les produits les plus vendus plus haut sur la page, juste en dessous de l’image du héros. Il serait ainsi plus facile de s’en apercevoir lorsque l’on visite le site web.

Les résultats ont validé l’hypothèse avec une augmentation des ventes de 25 % et une hausse des revenus de 19 % par visiteur.

A emporter

Adopter un état d’esprit axé sur les tests peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Les idées de test A/B sont une excellente stratégie pour améliorer votre conversion.

Toutes les idées ne fonctionneront pas pour votre stratégie de commerce électronique, mais vous pouvez toujours explorer quelques bonnes options pour améliorer votre succès.

Même les changements les plus simples peuvent améliorer la conversion sur un site web, à condition de garder une trace des expériences et de ce qui a le mieux fonctionné pour vous.

Découvrez les 18 meilleures études de cas sur le commerce électronique pour doubler vos taux de conversion dans le dernier rapport de Conversion Fanatics ici.