Shopify commence l’expansion de son réseau d’exécution aux commerçants canadiens dans le cadre de COVID-19

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Shopify a commencé à étendre son réseau d’exécution aux commerçants canadiens, alors que la société continue à développer le marché des produits correspondant à son offre de style Amazone.

La société de commerce électronique basée à Ottawa a révélé ses plans pour construire le réseau d’exécution Shopify lors de sa conférence annuelle des développeurs en juin dernier. À l’origine, l’offre n’était accessible qu’aux commerçants basés aux États-Unis. Shopify prévoit de créer un réseau de divers centres d’exécution pour permettre à ses commerçants de distribuer leurs produits directement avec Shopify.

« La décision d’emménager dans la SFN [Shopify Fulfillment Network] se sent comme la bonne, maintenant plus que jamais ».

Lors de la conférence téléphonique de mercredi concernant les derniers résultats financiers de Shopify pour le premier trimestre 2020, Harley Finkelstein, directeur de l’exploitation, a déclaré que Shopify offrait désormais ses services d’exécution au Canada, permettant ainsi à certains commerçants canadiens d’accéder au réseau.

Shopify a démarré en 2020 en annonçant un nouveau centre de recherche et de développement (R&D) à Ottawa pour tester et construire son réseau d’exécution. La société a depuis ouvert le centre pour tester « de nouvelles technologies de robotique et d’exécution » et a également décidé de tester l’exécution initiale des commandes basées au Canada, dans le cadre de COVID-19.

Cette décision intervient alors que la pandémie a créé des difficultés pour les systèmes internationaux de la chaîne d’approvisionnement. COVID-19 « valide » la décision de Shopify de s’étendre sur ce marché, a déclaré M. Finkelstein lors de l’appel, alors même que certains des réseaux de distribution en place sont mis à rude épreuve.

« La décision d’emménager dans la SFN [Shopify Fulfillment Network] se sent comme la bonne, maintenant plus que jamais », a ajouté M. Finkelstein.

Amy Shapero, le directeur financier de Shopify, a noté plus tôt cette année (avant le COVID) que le réseau d’exécution est encore au début d’un plan quinquennal, à la recherche de la bonne adéquation entre le produit et le marché. Elle a confirmé lors de l’appel d’aujourd’hui que Shopify a toujours l’intention de continuer à se développer sur la base de ce calendrier de cinq ans et espère passer à sa « phase de mise à l’échelle » en 2021.

RELATIVES : Shopify prévoit une croissance de 47% de ses revenus au premier trimestre 2020 grâce aux effets de la COVID-19

Shopify a engagé un milliard de dollars pour développer son réseau d’exécution, qui est également alimenté, en partie, par l’acquisition l’année dernière de la société 6 River Systems, basée dans le Massachusetts. Cette transaction de 450 millions de dollars était la plus importante acquisition de Shopify à ce jour. Dans son dernier rapport trimestriel, Shopify a attribué une partie de sa perte d’exploitation au fait que le premier trimestre était le premier trimestre complet des dépenses d’exploitation liées à l’acquisition.

Dans le cadre de ses résultats trimestriels, Shopify a noté que davantage de nouveaux commerçants ont adhéré au réseau de gestion des commandes de Shopify au cours du premier trimestre 2020, par rapport à tout autre trimestre précédent depuis son lancement en juin.

Le géant du commerce électronique, qui est devenu le deuxième plus grand stock du Canada le mois dernier, dépassant les 100 milliards de dollars, a également vu l’adoption de son produit Shopify Shipping augmenter. Shopify a déclaré dans son rapport trimestriel que 46 % des commerçants éligibles aux États-Unis et au Canada ont utilisé le programme au cours du premier trimestre 2020, contre environ 40 % au premier trimestre 2019.

Cette croissance a été attribuée à Shopify Shipping qui imprime davantage d’étiquettes pour honorer les commandes depuis le début du mois de mars ; Shopify a noté que cela correspondait à l’augmentation de COVID-19 aux États-Unis et au Canada.

Shopify travaille également avec des partenaires d’entrepôts d’exécution afin d’assurer la conformité aux meilleures pratiques des Centres de contrôle et de prévention des maladies et la santé et la sécurité de ses employés d’entrepôt, dans le cadre de COVID-19. Shopify a souligné les mesures, y compris les règles de distanciation sociale et le nettoyage en profondeur, car Amazon est sous pression pour ses propres pratiques de centre d’exécution au milieu de la pandémie.



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