SEO en bref: compréhension, crédibilité et délivrabilité

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Google a trois «besoins» auxquels nous pouvons répondre pour gagner le «jeu Google moderne».

  • Compréhension.
  • Crédibilité.
  • Délivrabilité.

C’est tout.

Facile.

Tout ce que vous faites en SEO alimente un ou plusieurs de ces piliers.

Si vous faites quelque chose qui n’aide pas Google dans l’un de ces aspects, cela n’en vaut certainement pas la peine.

Dans cet article, vous apprendrez une approche simple, gérable et agréable de notre travail en tant que spécialistes du marketing numérique lorsqu’il s’agit de tirer le meilleur parti des opportunités offertes par Google.

Les 3 besoins de Google: compréhension, crédibilité et délivrabilité

Depuis le début, les utilisateurs de Google ont exprimé un problème (y compris poser une question) et Google a cherché à leur apporter la meilleure solution à leur problème (ou la réponse à leur question) le plus efficacement possible.

Jusqu’à Hummingbird, le processus était aléatoire en raison de la manière simpliste dont Google classait les résultats:

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  • Compter des chaînes de caractères,
  • Évaluation des liens.
  • Classement des résultats à l’aide d’un algorithme écrit par l’homme.

Avec le recul, il est facile de minimiser le fonctionnement de Google, mais il s’est avéré meilleur que la concurrence (à tel point qu’il a réussi à tuer presque entièrement la concurrence).

La manipulation de l’algorithme était relativement simple.

Nous l’avons tous fait à un degré ou à un autre.

Mais dans le monde de Hummingbird, Google est devenu plus intelligent et son algorithme est devenu plus complexe.

Et comme l’algorithme du lien bleu a pris de plus en plus de recul et un éventail toujours croissant d’éléments riches (fonctionnalités SERP) a pris le dessus, le «jeu SERP» est devenu de plus en plus difficile à jouer.

Comment aborder à la fois les algorithmes et les SERPs sans perdre la raison?

Ma première suggestion est «l’empathie pour la bête» – si nous pouvons comprendre quels sont les problèmes de Google, nous pouvons mieux l’aider à nous aider.

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Compréhension

Si vous souhaitez recommander votre contenu comme solution au problème de ses utilisateurs (ou comme réponse à leur question), Google doit comprendre:

  • Qui tu es.
  • Ce que vous offrez.
  • Quel public vous pouvez servir.

Voici quelques exemples où vous pouvez aider Google (et Microsoft Bing) à comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et où vous pouvez fournir une solution pertinente à leur utilisateur:

  • Rédaction de contenu clair, utilisant des triplets sémantiques.
  • Créer des nuages ​​de contexte bien ciblés.
  • Ajout du balisage Schema.org à vos pages Web.
  • Y compris des images et des vidéos pertinentes.
  • Structurez votre site avec des catégories logiques bien définies.
  • … Tout ce qui sert à mieux communiquer avec une machine.

Les googleurs et les Bingers ont exprimé à maintes reprises à quel point la pertinence est pour eux fondamentalement importante et à quel point ils se concentrent pour y parvenir.

Crédibilité

Une fois qu’il a compris que votre contenu offre une solution pertinente pour son utilisateur, alors vous êtes dans la course.

Mais c’est juste ça – une course.

Vos concurrents proposent une solution similaire, ils ont tout fait pour l’aider à comprendre, vous êtes donc au coude à coude.

N’oubliez pas que Google souhaite fournir le meilleur Solution à son utilisateur lorsqu’il recommande du contenu.

Dans une situation où il a clairement compris exactement ce que propose votre contenu mais a également compris celui de vos concurrents, il dispose de plusieurs options qui résoudront le problème de l’utilisateur de la même manière.

Google doit donc évaluer celui qui apportera le plus de satisfaction à l’utilisateur car son objectif est de fournir la meilleure réponse à l’utilisateur le plus rapidement et le plus efficacement possible (c’est-à-dire en haut des résultats).

C’est là que votre crédibilité et la crédibilité de votre contenu entrent en jeu.

En bref, pensez EAT

Quelques exemples où vous pouvez convaincre Google (et Microsoft Bing) que vous êtes le meilleur du marché:

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  • Des pages claires et convaincantes sur votre entreprise, vos principaux employés, auteurs, partenaires, clients.
  • Contenu précis et à jour.
  • Approbation par un large groupe de pairs.
  • Commentaires.
  • Commentaires d’utilisateurs positifs sur votre contenu.
  • Et tout ce qui sert à rassurer Google que votre marque et les personnes associées à votre marque sont expertes, faisant autorité et dignes de confiance au sein de votre industrie.

Gardez toujours à l’esprit que la crédibilité (EAT dans Google-speak) d’une solution donnée (le contenu) est évaluée au niveau du contenu, de la marque et de l’auteur.

Vous devez vous améliorer aux trois niveaux.

Délivrabilité

Cela me semble changer la donne pour quiconque pense encore en termes de classement des liens bleus «traditionnels».

Aux étapes 1 et 2, Google a évalué (et classé) les options disponibles qui sont viables et celles qui sont les plus crédibles.

Mais cela ne suffit pas.

Il veut fournir un riche, engageant et satisfaisant résultat pour son utilisateur.

Si nous évaluons 10 liens bleus, la délivrabilité est purement et simplement la vitesse de la page et la convivialité mobile.

Google envoie l’utilisateur sur votre site pour trouver la solution à son problème ou la réponse à sa question.

Mais aujourd’hui, avec des extraits de code, des vidéos, des images, des résultats locaux et tous les autres éléments riches, la délivrabilité devient plus complexe et plus importante.

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Cela change la donne.

En tant que spécialistes du marketing numérique, nous n’avons plus d’autre choix que de considérer le référencement dans le cadre d’une stratégie de marketing numérique plus large.

Vous devez créer un contenu directement utile pour votre public et publier ce contenu sur une plate-forme avec laquelle il interagit.

L’approche traditionnelle de référencement repose fortement sur les liens bleus – pour Google, c’est ce que j’appellerais la délivrabilité secondaire (c’est-à-dire une évaluation pour savoir si votre site peut «livrer» le contenu comme «promis»).

Les résultats plus riches que Google fournit aujourd’hui apportent désormais une évaluation supplémentaire de la délivrabilité: Google a le choix – ce contenu offre-t-il une excellente délivrabilité à l’utilisateur sur le site ou sur le SERP?

Pour obtenir une visibilité maximale sur Google, vous devez fournir un contenu qui peut être livré à votre public sur votre site après le clic, mais qui peut potentiellement être livré à cette même utilisation sur le SERP de Google.

(La discussion sur la question de savoir si faciliter la capacité de Google à fournir votre contenu sur ses propres pages de résultats est un débat pour un autre jour – je veux vraiment me concentrer sur une approche positive et utile du référencement.)

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Une question spécifique peut être mieux répondue par une vidéo que par du texte (questions de procédure, par exemple), auquel cas une vidéo est potentiellement plus précieuse en tant que solution pour l’utilisateur de Google – la solution la plus «livrable».

Lorsque je mentionne la délivrabilité, la vitesse du site et la compatibilité avec les appareils mobiles sont la réaction instinctive.

Ceux-ci sont tous deux nécessaires pour la livraison à l’utilisateur s’il clique sur le site.

La question la plus immédiate pour Google est triple:

  • Le contenu est-il au meilleur format pour l’utilisateur (texte, données tabulaires, liste, vidéo, audio, infographie)?
  • Google peut-il identifier en toute confiance la partie exacte du contenu dont il a besoin pour le SERP (il peut s’agir d’un extrait de code ou de l’intégralité du contenu)?
  • Google peut-il facilement extraire ce contenu dans un format adapté à son SERP?

Pour rendre votre contenu livrable, voici quelques conseils.

Adaptez le format de votre contenu

Créez du contenu dans un format adapté aux besoins et aux attentes de l’utilisateur de Google pour la question qu’il a posée.

Par exemple, le contenu livrable pour un guide pratique aurait tendance à être des listes, des vidéos, de l’audio plutôt que du contenu textuel long ou des images.

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N’oubliez pas que différents utilisateurs préféreront le contenu dans différents formats.

Par exemple, certains préfèrent lire, certains regardent des vidéos, d’autres seulement de l’audio.

Certains aiment les listes à puces ou les données tabulaires, tandis que d’autres sont des copies longues.

Tirez parti des données structurées

Utilisez Schema.org Markup et HTML5 sémantique pour identifier les parties de votre contenu qui sont appropriées.

Rendez votre contenu extractible

Placez le contenu dans un bloc ou un fragment, le rendant « extractible ».

Gutenberg est un excellent exemple de ce type de délivrabilité.

Tout est en fragments (blocs) avec des poignées (divs avec identifiants) qui permettent à Google d’atteindre la page, de saisir cette poignée, de retirer le bloc de contenu et de le placer dans le SERP.

Rendez votre contenu facile à digérer

Rendez le contenu aussi simple que possible à digérer pour Google.

Par exemple, ajoutez:

  • Légendes pour la vidéo.
  • Transcriptions pour l’audio.
  • Texte alternatif précis pour les images.

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Considérez l’appareil

Adaptez le contenu à l’appareil que la personne utilise – mobile, ordinateur de bureau, montre, lunettes, assistant virtuel, etc.

Il y a bien sûr un argument selon lequel il est insensé d’aider Google à voler votre contenu.

Je comprends ça.

Cependant, la situation évolue vers des SERP qui sont:

  • De plus en plus multimédia.
  • Moins de liens bleus.
  • Moins de clics.
  • En savoir plus sur le référencement SERP.

Si vous ne remplissez pas ces espaces, vos concurrents le feront.

Notre approche pour décider du contenu que nous créons doit changer.

Nous ferions bien de commencer le processus en pensant à la création de contenu qui fournit des solutions dans un format pertinent – de plus en plus de formats riches.

Plutôt que de rivaliser pour les éléments riches qui existent déjà sur les SERP, il est peut-être judicieux de rechercher les requêtes qui n’ont pas d’élément riche qui en bénéficieraient.

J’ai des clients qui pensent que tout ce qu’ils ont à faire est d’écrire des articles de blog.

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Mais avec les articles de blog, vous êtes en concurrence avec tous les autres liens bleus concurrents et vous aurez besoin d’une tonne de liens vers votre page de blog.

Vous devez optimiser la page et investir beaucoup pour vous rapprocher de la première page.

Mais, si vous voyez un SERP qui a besoin d’une vidéo et n’en a pas, créez une vidéo.

Si vous pensez que l’audio sera meilleur, faites-le.

Idem pour la galerie d’images ou les extraits en vedette.

Quelques exemples où vous pouvez aider Google (et Microsoft Bing) avec la délivrabilité:

  • Vitesse de chargement de la page.
  • Convivialité mobile.
  • Structure spécifique (les extraits de code peuvent bénéficier d’un tableau, d’une liste ou d’un titre et d’un paragraphe).
  • Fournir du contenu dans un format qui convient à l’utilisateur (vidéo, texte, audio).
  • Tout autre élément servant à indiquer que le contenu est livrable à l’utilisateur ou qui aide Google à diffuser le contenu lui-même sur le SERP.

Le référencement fait nécessairement partie d’une approche multicanal

Le référencement ne peut plus être une fin en soi.

Cela doit faire partie d’une stratégie numérique plus large.

La vidéo que vous avez réalisée ne peut pas survivre dans le vide.

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Il doit être livré à vos prospects via Google; mais aussi via les réseaux sociaux, via les sites d’actualités et de médias, et via des partenaires.

Conclusion: que signifie tout cela pour nous en tant que spécialistes du marketing?

Nous venons de passer un article entier à faire preuve d’empathie envers la «bête».

La compréhension, la crédibilité et la délivrabilité sont autant de choses pour lesquelles nous pouvons aider Google, mais quel est votre point de vue?

Retournons ceci.

Tu dois:

  • Communiquer quelles solutions vous proposez avec le plus de détails possible.
  • Convaincre que vous satisferez l’utilisateur de Google.
  • Format votre contenu doit être dans le format correspondant au contexte de l’utilisateur.

Donc, apporter la meilleure solution au problème des utilisateurs de Google est une chose.

S’assurer que Google comprend:

  • Quelle est votre solution.
  • Que vous êtes le meilleur fournisseur par rapport à toutes les solutions équivalentes.
  • Que le format est le plus adapté à son utilisateur dans son contexte.

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Cette est la clé du référencement.

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