Salesforce, un leader mondial des solutions de gestion de la relation client. Cette plateforme a annoncé la nomination de Jean-David Benassouli au poste de Vice-président Senior Analytics en France.
Jean-David Benassouli, responsable de Tableau et CRM Analytics, sera principalement chargé de soutenir la stratégie de croissance des solutions d’analyse de Salesforce et leur intégration avec toutes les solutions de la plateforme Salesforce Customer 360.
En fait, Jean-David Benassouli rapporte directement à Ana Alonso Muñumer, Senior Vice-président de Tableau pour l’Europe du Sud, le Moyen-Orient et l’Afrique.
Salesforce permet aux utilisateurs de visualiser et d’exploiter leurs données.
La plateforme Salesforce Customer 360 fonctionne avec les solutions d’analyse Tableau et CRM pour aider les utilisateurs à mieux visualiser et à agir sur leurs données.
Ainsi, des clients comme Swiss Life, Monoprix, Yves Rocher ou Engie ont le potentiel de s’appuyer sur un référentiel unique et des données fiables pour prendre les bonnes décisions.
Cependant, Salesforce Customer 360 unit les départements d’une entreprise et les relations avec le marketing, les ventes et le service client en une seule plateforme CRM. Il permet d’offrir aux clients une expérience personnalisée en temps réel.
En effet, c’est un excellent choix pour améliorer le domaine d’activité et amener une entreprise à des niveaux de ventes et de productivité qui étaient auparavant inaccessibles. Grâce à ses fonctionnalités étendues, qui présentent la gestion des prospects, la collaboration commerciale, la prévision des ventes, le suivi des e-mails et bien d’autres.
Qui est Jean-David Benassouli ?
Jean-David Benassouli, 49 ans, diplômé de l’EFREI, est ingénieur en informatique. Il est titulaire d’un MBA en Management et Administration des Entreprises de l’IAE Paris Sorbonne. Par ailleurs, il a contribué à la création du Club des Chief Data Officer Agora en 2016. Ensuite, il était co-président de la commission du Syntec Conseil Data depuis sa création en 2020.
Jean-David Benassouli rejoint Salesforce en provenance de PwC, où il était associé. Il était responsable des activités de data intelligence en France et au Maghreb depuis 2017. Il était directeur exécutif de la pratique numérique d’Accenture et responsable de la pratique de gestion des données numériques. Auparavant, il a débuté sa carrière chez Capgemini.
Jean-David Benassouli sera chargé d’accompagner les stratégies de croissance.
Sur le marché français, la nomination de Jean-David Benassouli est un nouvel modèle de l’investissement de Salesforce. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le conseil, la data et l’analytique, Jean-David Benassouli a mené de nombreuses initiatives de transformation autour du digital et de la data, notamment pour des clients dans le domaine des télécommunications, biens de consommation, produits de luxe, technologies de pointe, énergie et services financiers.
Jean-David Benassouli a expliqué que :
« J’ai une véritable passion pour les données et l’analytique mise au service de la transformation numérique des entreprises. Au travers de ma nouvelle fonction, j’ai l’ambition de démocratiser davantage l’usage d’outils qui offrent la capacité de mieux exploiter les données, prendre les bonnes décisions et mieux servir les clients. »
Le vice -Présidente Senior de Tableau pour l’Europe du Sud, le Moyen-Orient et l’Afrique, Ana Alonso Muñumer a souligné que :
« Je suis très heureuse que Jean-David rejoigne Salesforce et vienne partager sa connaissance approfondie du monde de la data et de ses enjeux pour nos clients.»
Elle a ajouté que :
« Grâce à sa capacité à comprendre et à accompagner les clients du secteur privé ou public, il contribuera à la croissance de Tableau et CRM Analytics, et amplifiera nos synergies avec les autres solutions Salesforce »
Ainsi, le Vice-présidente Exécutive et Directrice Générale de Salesforce Franc, Emilie Sidiqian a déclaré que :
« L’arrivée de Jean-David témoigne d’une nouvelle dynamique dans le développement de Salesforce en France. La richesse de son parcours, son expertise et son rôle majeur dans le domaine de la data en France vont permettre d’accroître l’excellence de nos solutions analytiques.»
