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Ritual, une entreprise de Toronto spécialisée dans la commande de nourriture et le démarrage de la collecte mobile, aurait recueilli 29,8 millions de dollars canadiens (22 millions de dollars américains) auprès d’investisseurs existants.
La startup a levé le capital discrètement au cours des deux derniers mois, selon un rapport du Globe and Mail. La publication a également noté que l’augmentation de capital est estimée à une valeur inférieure à celle de la série C de Ritual, d’un montant de 90 millions de dollars canadiens, menée par Georgian Partners en 2018.
Depuis le mois d’avril, Ritual a mis au point un nouveau produit qui a été lancé dans le cadre d’un partenariat avec la ville de Toronto au début de ce mois.
Ritual a levé le capital après avoir réduit ses effectifs de moitié au début du mois d’avril, car il cherchait à réduire ses opérations en raison de l’impact de COVID-19. Les co-fondateurs de Ritual, Ray Reddy, Larry Stinson et Robert Kim, ont déclaré dans une déclaration publique à l’époque que la start-up avait été fortement touchée par « l’impact dévastateur » de COVID-19 sur l’industrie de la restauration.
Parallèlement aux licenciements, Ritual a également cessé ses activités en Europe en raison de la baisse des ventes. Cette décision est intervenue quelques mois seulement après l’expansion de Ritual sur ses premiers marchés non anglophones, notamment l’Allemagne, les Pays-Bas et Hong Kong.
Steve Leightell, partenaire de Georgian Partners, a déclaré au Globe que le financement ne se limitait pas à financer Ritual pour qu’il puisse poursuivre ses activités, mais qu’il s’agissait d’innover.
Depuis le mois d’avril, Ritual, qui se concentrait auparavant sur le ramassage, a développé un nouveau produit qui a été lancé dans le cadre d’un partenariat avec la ville de Toronto au début du mois.
Cet outil, appelé Ritual ONE, permet aux entreprises de services alimentaires, notamment les restaurants, les épiceries, les boucheries et les boulangeries, d’accepter des commandes numériques sans commission à partir de leur propre site web et de leurs comptes de médias sociaux. Ritual ONE offre aux entreprises la possibilité de prendre ou de livrer des plats à emporter, de commander sans contact et de bénéficier d’un programme de fidélité automatisé.
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Dans le cadre du partenariat avec la ville de Toronto, Ritual a fourni gratuitement l’outil aux entreprises qui se sont inscrites avant le 1er juin. Actuellement, Ritual organise une promotion, offrant un abonnement gratuit à vie à Ritual ONE pour les restaurants qui s’inscrivent avant le 12 juin.
Ritual fait la promotion du nouveau produit comme un outil de « commande en ligne sans commission ». Cela positionne Ritual par rapport à d’autres applications de livraison de nourriture qui, dans le cadre de COVID-19, font l’objet d’une surveillance accrue en raison de leurs pratiques en matière de commissions. Des restaurants de tout le Canada ont signalé que des services de livraison par des tiers comme Skip the Dishes et Door Dash ont causé des difficultés financières supplémentaires en raison de la pandémie. Ritual présente son offre actuelle comme un moyen de minimiser l’impact économique de la pandémie COVID-19 sur l’économie locale.
Fondé en 2014, Ritual a recueilli plus de 143 millions de dollars canadiens avant la pandémie. L’application de collecte a d’abord été lancée à Toronto, puis aux États-Unis trois ans plus tard. Toujours avant la pandémie, Ritual avait vu un nombre croissant de concurrents dans le domaine de la collecte de nourriture, depuis Uber Eats, qui a commencé à piloter son nouveau service « Pickup » à Toronto l’année dernière, jusqu’à Foodora (qui a depuis quitté le Canada), en passant par d’autres applications à commander auprès de détaillants comme McDonald’s et Starbucks.
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