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Le dernier cycle de financement de RevLifter est dirigé par Gresham House Ventures et Maven Capital Partners, qui pensent tous deux que le COVID-19 a catapulté le rôle d’une plus grande personnalisation pour tous les secteurs opérant en ligne, en particulier le commerce de détail.
RevLifter, lauréats de trois prix lors des Last Nights International Awards pour leur travail avec AT&T, CJ Affiliate, Awin et Mobiles.co.uk est en passe de presque tripler ses revenus annuels en 2020, après avoir continué à servir des clients nouveaux et existants avec une profondeur inégalée de personnalisation à travers les offres clients et les promotions.
Des clients tels que les détaillants Harvey Nichols, Very, HP, Currys PC World et The Hut Group, ainsi que les fournisseurs de télécommunications AT&T, BT Broadband et EE, utilisent RevLifter pour éliminer le gaspillage associé aux promotions générales et proposent à la place des offres hyper personnalisées en temps réel. qui augmentent la valeur du panier et encouragent des dépenses plus élevées par client.
RevLifter se positionne pour profiter d’une accélération rapide du passage à Internet en raison de la pandémie COVID-19. Selon Validify, la plate-forme indépendante qui aide les marques grand public à trouver, évaluer et gérer l’approvisionnement de solutions technologiques dans leurs entreprises, le marché adressable de RevLifter a augmenté de 50% au cours des six derniers mois.
Le marché mondial du commerce électronique vaut maintenant environ 3 billions de dollars, après avoir connu une croissance annuelle régulière de 15 à 20% au cours de la dernière décennie. Mais, au plus fort de la pandémie, la part des revenus en ligne est passée à 60% et reste à 40% même après la réouverture des magasins. Selon les nouvelles données de l’indice de détail américain d’IBM, la pandémie a accéléré le passage des magasins physiques aux achats numériques d’environ cinq ans.
Transformer les remises génératrices de pertes en initiatives stratégiques
Dans un marché aussi accéléré, les clients de RevLifter reconfigurent leur façon de voir les offres et les incitations et utilisent des programmes comme le Black Friday et Noël pour transformer les promotions de « remises à perte » en impératifs marketing rentables et stratégiques.
Harvey Nichols, synonyme de luxe haut de gamme et de shopping personnalisé, a utilisé RevLifter pour engager ses clients VIP sur plusieurs marchés et langues. Le détaillant a obtenu un taux de conversion 8 fois supérieur à sa moyenne sur site et une augmentation de 41% de la valeur moyenne des commandes par rapport à la moyenne sur place.
Carolina Paradas, Global Senior Affiliate & CLO Manager chez Harvey Nichols, a déclaré: «RevLifter avait la touche sensible dont nous avions besoin. Nous avons été en mesure d’augmenter considérablement notre taux de conversion et la valeur moyenne de nos commandes sur nos marchés de croissance ciblés, notamment les États-Unis, le Japon et la Corée. Nous sommes tellement ravis du succès que nous déployons d’autres plans pour le partenariat. »
Le co-fondateur et PDG Simon Bird a déclaré: «Nous sommes ravis d’accueillir à la fois Gresham House Ventures et Maven Capital Partners dans le giron de RevLifter. Savoir que nous avons leur croyance est une validation incroyable de notre vision. Nous utiliserons cet investissement pour capitaliser sur notre position de leader sur ce marché et poursuivre notre expansion rapide sur de nouveaux marchés. Les États-Unis représentent actuellement environ 60% de nos revenus, mais il existe une demande croissante que nous sommes prêts à répondre dans la région EMEA et APAC en particulier. »
Secouer l’abandon du panier
Le co-fondateur et directeur des produits Ryan Kliszat a déclaré: «Nous sommes déjà dans le commerce de détail et les télécommunications, mais nous voyons une opportunité de pénétrer de nouveaux secteurs tels que la finance et les services publics. Nos clients nous disent qu’ils aiment les améliorations continues que nous avons apportées à notre produit et à nos capacités cette année. Cette collecte de fonds nous aidera à accélérer les plans pour de nouvelles fonctionnalités, y compris un produit qui apportera notre traitement de personnalisation des accords d’IA révolutionnaire à un marché des « e-mails d’abandon de panier » qui a besoin d’un remaniement. Nous apporterons également de l’innovation dans les notifications push, les recommandations de produits et la personnalisation des transactions tout au long du parcours du commerce électronique. Il y en aura d’autres que nous pourrons révéler ultérieurement. »
Les investisseurs Maven Capital Partners et Gresham House Ventures estiment que la société est parfaitement positionnée pour évoluer.
Le directeur des investissements chez Maven Capital Partners, Alexander Sleigh, a déclaré: «Nous sommes ravis de soutenir RevLifter à cette étape passionnante de son parcours. La montée en flèche du Web que nous constatons tous à la suite de la pandémie de Covid-19 entraîne des demandes et des attentes croissantes des clients. La qualité de l’expérience personnalisée dont les marques ont besoin pour offrir aux clients n’a jamais été aussi importante. »
Le directeur des investissements chez Gresham House Ventures, Thomas Makey, a déclaré: «Nous sommes vraiment ravis de faire équipe avec RevLifter, qui, selon nous, est parfaitement positionné pour capitaliser sur les tendances et les défis les plus pressants auxquels sont confrontés les détaillants en ligne. L’équipe de direction de Revlifter a été concentrée et stratégique dans l’évolution de sa plate-forme d’offres personnalisées et, nous pensons qu’elle a maintenant une opportunité fantastique de consolider sa position en tant que partenaire important pour toute entreprise de commerce électronique destinée aux consommateurs.
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