Le marketing sur la plate-forme populaire TikTok peut attirer et engager un public de clients potentiels. Mais comme tant de plates-formes de médias sociaux, à mesure qu’il mûrit, TikTok peut devenir plus difficile à gagner.
Par exemple, Jon Shanahan, co-fondateur de Stryx, une entreprise de soins de la peau pour hommes, a guidé la page TikTok de son entreprise vers plus de 1,8 million de likes. Une partie de ce succès est liée à l’âge et au niveau d’adoption de la plateforme. Et à mesure qu’il se développe, TikTok peut être relativement plus difficile pour les marques de reproduire ce niveau d’engagement.
Le 25 février 2021, Shanahan a participé à une interview exclusive de 30 minutes pour la communauté CommerceCo by Practical Ecommerce. Pendant l’événement en direct, Shanahan a répondu aux questions des membres de la communauté et a partagé ses pensées et opinions sur TikTok.
TIC Tac
«TikTok est aujourd’hui ce qu’était Instagram en 2012», a déclaré Shanahan, ajoutant: «C’était une nouvelle plateforme [with] beaucoup d’excitation [and] une culture très différente de l’autre [social media sites]. Chaque plateforme a son propre langage. YouTube est beaucoup plus long et éducatif. Il existe une langue sur YouTube. Même chose avec Instagram. C’est visuel. C’est de la photographie… TikTok est une question de créativité… et il y a beaucoup plus de création spontanée.
Le contenu TikTok n’a pas non plus besoin d’être parfaitement poli.
« Il y a une course aux armements sur YouTube pour obtenir [the] la plus belle caméra et le meilleur microphone. Mais sur TikTok, c’est « Quelle est votre meilleure idée? » C’est un facteur de différenciation énorme », a déclaré Shanahan.
La culture et la langue de TikTok en font un outil distinct dans la boîte à outils de marketing de contenu.
Marketing de contenu
Une vidéo sur TikTok d’une entreprise «est définitivement du marketing de contenu», selon Shanahan. «Il a une durée de vie qu’Instagram n’a pas vraiment. TikTok continuera à diffuser votre vidéo pendant 90 jours. Une publication sur Instagram… peut afficher des vues pendant deux à trois jours. »
Shanahan décrit les vidéos TikTok comme une partie des efforts de contenu de Stryx.
«YouTube est notre bibliothèque de contenu. Nous avons beaucoup de tutoriels, beaucoup de FAQ. Si quelqu’un veut tout savoir sur Stryx, YouTube a ce contenu », a déclaré Shanahan.
«Instagram est comme une jolie grille. Nous pouvons montrer nos produits et nos clients et faire des démonstrations », a déclaré Shanahan. « Mais TikTok est comme la pointe de la lance – beaucoup de découverte de marque. »
Le modèle que Shanahan décrit pour les vidéos de cette société s’aligne avec les locataires du marketing de contenu pour attirer, engager et fidéliser les clients, dans lesquels Stryx utilise TikTok pendant la phase d’attraction.
Entrez maintenant
«Le meilleur moment pour commencer [on TikTok] c’était hier, et le deuxième meilleur temps est maintenant », a déclaré Shanahan. «Au début, si vous aviez une seule vidéo à succès, le nombre de vos abonnés augmenterait comme un fou. Cela ne se produit tout simplement plus autant qu’auparavant.
Le défi pour TikTok et toute plateforme de médias sociaux naissante est qu’au fur et à mesure de sa croissance, les créateurs auront probablement plus de mal à attirer l’attention.
Les créateurs – particuliers ou marques – auront probablement besoin d’un contenu de plus en plus radical ou scandaleux pour obtenir de bons résultats.
« Construire une audience YouTube est beaucoup plus difficile qu’il y a deux ans, cinq ans ou six ans, et TikTok est à un stade précoce », a déclaré Shanahan.
Heureusement, TikTok n’est pas encore saturé. Il existe encore des possibilités de promouvoir votre entreprise là-bas.
Shanahan a recommandé de se familiariser avec la plate-forme, de passer quelques minutes voire une heure par jour pendant un moment.
Il a décrit son expérience initiale. « J’ai déjeuné avec un ami qui m’a décrit TikTok comme » YouTube mais avec des outils de création basés sur les sons et les tendances « », a déclaré Shanahan, « je me suis dit: » C’est intéressant. Je vais l’essayer. J’ai mis la première vidéo en place. Trois heures plus tard, il avait 300 000 vues. J’ai pensé: ‘Il y a quelque chose ici.’ »
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