Nous sommes heureux d’annoncer que Partnerize est un commanditaire or des Prix du marketing de performance de cette année.
Samantha Purcell, Senior Marketing Manager EMEA chez Partnerize, s’est entretenue avec le journaliste de PerformanceIN Niamh Butler-Walton au sujet des récompenses à venir, de ce que Partnerize attend le plus avec impatience et de certains projets passionnants en cours…
C’est formidable d’avoir Partnerize impliqué en tant que sponsor pour les Performance Marketing Awards de cette année. Qu’attendez-vous le plus de l’événement virtuel?
Ce n’a pas été l’année la plus facile pour de nombreuses marques et entreprises, mais en tant qu’industrie, nous avons fait des progrès massifs qui méritent d’être reconnus. Nous sommes ravis de célébrer les réalisations de la chaîne et des organisations qui opèrent en son sein qui contribuent à définir le partenariat comme l’un des outils les plus légitimes à la disposition des spécialistes du marketing pour leur donner le levier opérationnel nécessaire pour non seulement survivre, mais aussi prospérer.
Les PMA célèbrent les réalisations des meilleurs esprits de l’industrie. Quelles catégories particulières et quels points de discussion vous intéressent cette année?
Nous sommes vraiment intéressés de voir les histoires qui émergent de la catégorie «Meilleure utilisation de la performance pendant Covid-19». Compte tenu des retombées de la pandémie, 2020 restera l’une des années les plus importantes pour la croissance des revenus dans le canal du marketing d’affiliation. Cette croissance a été la poussée des dépenses de commerce électronique des consommateurs, le nombre croissant d’acheteurs en ligne et la demande accrue des spécialistes du marketing pour des performances basées sur les résultats.
L’année dernière a permis aux spécialistes du marketing de voir la vraie valeur du canal en tant que centre de profit et, en tant que tel, le partenariat a été exécuté de manière plus stratégique que jamais. Nous avons vu nos propres clients utiliser le partenariat de manière innovante et nous sommes impatients de découvrir les approches que d’autres marques ont également adoptées pour traverser cette période incertaine.
Chez Partnerize, quels sont les principaux objectifs vers lesquels vous travaillez lorsque vous travaillez avec des annonceurs?
Nous voulons que le partenariat soit considéré comme un canal principal offrant un levier opérationnel essentiel aux spécialistes du marketing. Sa combinaison unique de modèles de tarification basés sur l’échelle, l’automatisation et les résultats offre des opportunités qu’aucun autre canal ne peut offrir. Il est de notre devoir et de notre objectif d’éduquer les annonceurs à ce sujet afin qu’ils réalisent tout son potentiel. La réalisation de cet objectif peut se résumer simplement à cet élément éducatif, où nos recherches et nos analyses comparatives se présentent sous la forme de l’indice de croissance des partenariats, qui fournit des tendances de canaux et des informations basées sur des données pour aider les spécialistes du marketing à évaluer les performances de leur propre programme.
Cela peut également être observé dans nos efforts pour élever notre offre de niveau de service afin d’aider les marques à réaliser une croissance rentable à partir de leurs campagnes partenaires. Nous nous efforçons de placer nos clients au centre de nos propres développements pour nous assurer qu’ils disposent des outils et du soutien disponibles pour élever les points faibles historiques de l’affilié et leur permettre plutôt de se concentrer sur l’optimisation de leurs efforts de marketing pour atteindre et influencer avec succès les leurs. public cible.
Chez Partnerize, quels sont les principaux objectifs vers lesquels vous travaillez lorsque vous travaillez avec des éditeurs?
L’un de nos objectifs les plus importants lorsque nous travaillons avec nos éditeurs partenaires est de nous assurer qu’ils sont récompensés de manière appropriée pour leur contribution au parcours d’achat consommateur. Pendant trop longtemps, certains types de partenaires ont été négligés car leur influence précède le point de vente et échappe ainsi aux modèles d’attribution du «dernier clic». Mais cette approche ne correspond pas à l’omniprésence exigée des marques pour s’assurer qu’elles rencontrent les consommateurs là où ils se trouvent.
Nous savons que les consommateurs n’achètent pas en silos, le consommateur connecté numériquement d’aujourd’hui dispose d’un éventail complexe de points de contact nécessitant une approche plus sophistiquée qui élimine les barrières et donc soutenir ce voyage et TOUS les éditeurs qui contribuent est vital. Les marques doivent exploiter des partenariats tout au long des phases d’achat et de fidélisation de la recherche auprès des consommateurs, mais elles ont besoin d’une vision plus holistique de ces interactions et de maîtriser les dépenses ou les économies unitaires qui en valent la peine.
En outre, nous devons également sensibiliser davantage à la réduction de la fraude par affiliation et à la sécurité de la marque. Le comportement suspect des affiliés, lorsqu’aucun protocole de surveillance n’est en place, ternit et déforme la réputation de la chaîne et des éditeurs qui la composent et doit être combattu pour éviter l’attribution incorrecte des commissions et la dévaluation de la chaîne.
Comment votre travail profite-t-il à ceux avec qui vous travaillez?
Les partenariats ont souvent été considérés comme manuels, difficiles à suivre et fragmentés. Cela a exacerbé l’hésitation des spécialistes du marketing vis-à-vis du canal – trop de ressources, en particulier du temps, étaient nécessaires pour s’assurer de bien faire les choses. La transparence était presque inexistante. Les marques ne pouvaient pas inviter des partenaires à participer à des programmes – elles devaient attendre que les partenaires postulent. De plus, il n’y avait aucune information à leur sujet. Plus précisément, il n’y avait aucune optique dans leur portée, leur audience démographique, leur empreinte sociale ou leurs coordonnées.
Mais notre vision du monde est différente. Nous travaillons pour offrir une transparence totale dans les programmes et une meilleure compréhension des antécédents des partenaires afin de garantir que les marques puissent trouver les partenaires RIGHT-FIT et vice-versa. Aujourd’hui, avec Partnerize, nous automatisons les tâches manuelles fastidieuses telles que la découverte de partenaires et l’identification d’optimisation pour garantir que les spécialistes du marketing consacrent du temps à ce qui compte le plus et puissent faire évoluer leurs programmes lorsqu’ils atteignent la croissance offerte par le canal.
Quelles tendances du marketing à la performance avez-vous vu évoluer au cours de la dernière année de la pandémie et d’où voyez-vous maintenant les opportunités?
Il y a peu d’arguments pour savoir si la dynamique du jeu marketing a changé. Ils ont. En fait, ils ont considérablement évolué au cours des dernières années seulement. Grâce à la possibilité de basculer entre plusieurs appareils et à une forte augmentation de l’expérience et des attentes du consommateur, plus que jamais, nous vivons à une époque où le chemin de l’achat est clairement contrôlé par le consommateur.
Cela se reflète dans la diversification des types de partenaires que nous considérons comme l’une des tendances les plus répandues dans l’industrie au cours de la dernière année. La conservation d’un mélange riche et diversifié d’éditeurs partenaires élargit non seulement la portée de l’audience, mais soulage également la dépendance excessive à l’égard de quelques partenaires sélectionnés, minimisant ainsi les risques inutiles. Les spécialistes du marketing avisés étendent leurs programmes de partenariat pour inclure un plus large éventail de partenaires affiliés traditionnels et non traditionnels et génèrent une valeur incroyable de leur part.
Cela ouvre la voie à la fois aux types de partenaires émergents tels que CLO (offre liée à une carte) et à la technologie de conversion sur site, mais accorde également plus d’attention aux types de partenaires longtemps négligés tels que le contenu. Il n’y a pas d’approche universelle pour les marques OU les éditeurs – il n’y en a pas deux exactement identiques. Il est dans l’intérêt d’une marque d’avoir un mélange sain de partenaires traditionnels et non traditionnels, pour créer des programmes holistiques qui fournissent l’omniprésence nécessaire pour atteindre les consommateurs.
Enfin, y a-t-il des projets passionnants sur lesquels Partnerize travaille en ce moment?
Depuis plus de 20 ans depuis que le marketing d’affiliation a fait son entrée sur la scène de la publicité numérique, il n’y a jamais eu plus de choix de services qu’aujourd’hui. Et si la flexibilité de choisir est généralement considérée comme optimale, il y a des moments où le choix conduit à la complexité. Nous croyons qu’il faut offrir une expérience client d’abord et cela signifie offrir des choix à nos clients en fonction de leurs besoins uniques.
Dans la lignée des acquisitions réalisées en 2020, Partnerize est désormais le seul fournisseur in-channel à proposer à la fois une plateforme logicielle partenaire innovante et une équipe d’experts pour vous aider à réaliser une croissance rentable de vos partenariats. Que vous ayez besoin d’un soutien à court terme pour accélérer votre programme de partenariat ou que vous ayez des aspirations à long terme pour établir une pratique en logement, nous croyons fermement que le niveau de service est un choix; pas un niveau. De l’activation du programme en tandem avec votre agence ou votre équipe interne, au soutien en sourcing, à la gestion complète du programme, nos solutions de service sont conçues en fonction des besoins des clients. Nous sommes très enthousiastes à l’idée de cette nouvelle offre et nous sommes impatients d’aider davantage de marques à découvrir une meilleure façon de s’associer.
N’oubliez pas de consulter le Site Web PMA pour plus d’informations sur les prix à venir, et restez à l’écoute pour des nouvelles plus excitantes à l’approche de la cérémonie en vous inscrivant à notre bulletin.
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