Que faire lorsque votre compte Instagram est piraté

Votre compte Instagram a été piraté… et maintenant?

C’est particulièrement effrayant pour une entreprise qui s’appuie sur les médias sociaux pour ses efforts de marketing et qui génère du trafic sur Instagram.

Malheureusement, les pirates peuvent accéder à votre compte Instagram en moins de 10 minutes s’il n’est pas correctement sécurisé.

Un pirate informatique le fera généralement de l’une des trois manières suivantes:

• Obtenir vos informations de connexion.
• Hameçonnage. En bref, les pirates vous enverront un e-mail convaincant contenant un lien vers une fausse page de connexion Instagram. Si vous cliquez dessus et vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ils obtiennent vos informations. Ne cliquez jamais sur un lien qui vous a été envoyé par e-mail.
• Utilisation d’applications tierces. Révoquez toujours l’accès aux applications tierces suspectes. N’autorisez jamais une application à laquelle vous ne faites pas confiance pour accéder à vos informations personnelles.

Si vous vous trouvez dans une situation où vous pensez que votre compte Instagram a été piraté, il est important d’agir rapidement.

Suivez ces étapes pour vous guider dans la récupération de votre compte.

3 mesures à prendre lorsque votre Instagram a été piraté

Si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté, voici ce qu’il faut faire.

1. Utilisez la récupération de compte Instagram

C’est ici que vous demandez un lien de connexion (le Mot de passe oublié bouton) directement depuis Instagram.

De là, vous entrerez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de connexion. Ensuite, Instagram vous enverra un e-mail pour vous aider à récupérer votre compte.

Parfois, les pirates informatiques changent si rapidement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe que cela ne fonctionnera pas.

Si votre nom d’utilisateur est jugé invalide, passez à l’étape 2.

2. Signaler le piratage de compte à Instagram

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre mot de passe car le pirate l’a modifié trop rapidement, l’étape suivante consiste à le signaler directement à Instagram.

Sur leur site Web, vous remplirez un formulaire avec tous les détails de votre compte, et là vous sélectionnerez Mon compte a été piraté puis cliquez sur Demander une assistance.

Lorsque vous aurez des nouvelles d’Instagram, ils vous demanderont de vérifier votre identité pour une mesure de sécurité supplémentaire. Le processus ressemble à ceci:

• Un code vous sera envoyé directement depuis le site.
• Ils vous feront prendre une photo de vous en tenant un morceau de papier avec le code (ils préfèrent généralement que ce soit un selfie).
• Ils vous demanderont également d’afficher l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’origine que vous avez utilisé pour le compte.
• Enfin, Instagram vérifiera que vous êtes bien l’utilisateur du compte en comparant la photo avec vos photos Instagram.

Ceci est considéré comme un moyen infaillible pour Instagram de récupérer votre compte car il n’y a essentiellement aucun moyen de pirater ce système qu’ils ont en place.

3. Vérifiez votre activité de connexion

Cette étape se trouve également dans vos paramètres Instagram. La vérification de votre activité de connexion vous montrera chaque fois que quelqu’un a utilisé votre combinaison nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à votre compte.

Cela peut vous aider à reconnaître les connexions suspectes à votre compte.

Lors de la vérification de votre activité de connexion, il affichera la date et l’heure de chaque connexion. Cela peut parfois être difficile à retenir si c’était vous ou quelqu’un d’autre.

Cependant, si vous remarquez que vous avez soudainement des abonnés que vous n’avez pas approuvés ou des photos publiées que vous savez que vous n’avez pas prises, il est fort probable que quelqu’un ait piraté votre compte.

Conseils de pro: mesures pour éviter de futurs piratages

Activer l’authentification à deux facteurs

Cette étape est extrêmement importante car elle minimisera également tout piratage futur. L’authentification à deux facteurs est une fonction de sécurité et sa configuration est facile.

Accédez simplement à vos paramètres Instagram et entrez un code de connexion spécifique pour confirmer votre effort de connexion chaque fois que vous (ou quelqu’un d’autre) essayez d’accéder à Instagram à partir d’un appareil que la plate-forme ne reconnaît pas.

Selon Instagram, il existe plusieurs méthodes d’authentification à deux facteurs que vous pouvez utiliser avec votre compte Instagram.

Pour démarrer avec l’authentification à deux facteurs, choisissez l’une des options suivantes:

Confirmez que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans les paramètres du compte sont corrects

C’est l’une des premières choses que les pirates vont changer une fois qu’ils ont réussi à se connecter. Ils changeront votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail en un auquel ils peuvent accéder et auquel vous ne pouvez pas accéder.

Si votre numéro de téléphone et / ou votre adresse e-mail ont été modifiés, il est important de les rétablir dans vos comptes personnels, puis de rechercher toute activité suspecte qui aurait pu se produire sur votre page.

Vous devez ensuite suivre toutes ces étapes de ce guide pour sécuriser votre compte.

Changez votre mot de passe pour Instagram (et votre e-mail)

Choisissez un mot de passe fort différent des autres mots de passe que vous utilisez couramment sur Internet.

Si un pirate informatique a vos informations de connexion pour Instagram, il peut également avoir vos identifiants de messagerie. Assurez-vous que votre messagerie est sécurisée en changeant également ce mot de passe régulièrement.

Faites attention aux notifications d’Instagram

Si vous recevez un e-mail ou une notification d’Instagram vous recommandant de changer votre mot de passe, faites-le.

N’oubliez pas que pour éviter les escroqueries par hameçonnage, ne cliquez sur aucun lien dans aucun e-mail vous demandant de modifier votre mot de passe.

Accédez directement à Instagram et modifiez votre mot de passe là-bas.

Selon la plateforme:

Lors des contrôles de sécurité automatisés, Instagram récupère parfois les informations de connexion qui ont été volées sur d’autres sites. Si Instagram détecte que votre mot de passe a peut-être été volé, changer votre mot de passe sur Instagram et d’autres sites permet de sécuriser votre compte et de vous éviter d’être piraté à l’avenir.

Les plats à emporter

Si votre compte Instagram a été piraté, des mesures sont en place pour vous aider à retrouver l’accès à votre compte.

Instagram est certainement conscient que sa plate-forme de médias sociaux est soumise aux pirates informatiques et à ceux qui créent de faux comptes, ils ont donc administré de nouveaux systèmes pour aider à prévenir ces types de comptes. En savoir plus sur ces systèmes en place ici.

Si vous suivez ce guide rapidement après avoir remarqué un échec de connexion, des publications suspectes ou des informations modifiées, il y a de fortes chances que vous puissiez récupérer votre compte.

Si des publications sur votre page ont été supprimées à tort, vous pouvez apprendre comment récupérer les publications Instagram supprimées ici.

Même si vous n’avez pas été piraté, ces conseils sont utiles pour une sécurité supplémentaire afin d’éviter tout piratage futur qui pourrait malheureusement se produire.

Plus de ressources: