Avec plus de 20 000 participants, plus de 800 orateurs et plus de 160 heures de programmation, le tout premier DMEXCO virtuel a été définitivement un succès, même si la perte de l’aspect en personne de DMEXCO a été indéniablement ressentie. Cependant, malgré la pandémie qui a forcé le salon leader du marketing numérique en ligne, des opportunités intéressantes ont été créées pour de nombreux réseaux en ligne et des sauts de scène faciles afin que les participants puissent écouter plus de sessions.
La devise de cette année «Attitude Matters» n’a jamais été aussi pertinente à la lumière de la crise du COVID. DMEXCO a invité les participants à s’engager dans un dialogue stimulant sur la manière dont l’industrie numérique peut définir l’attitude et la mettre en pratique. Un discours liminaire de la directrice du marketing de SAP, Alicia Tillman, qui a parlé avec passion de l’attitude de leader face à l’action dans un monde post-COVID, a donné matière à réflexion sur la devise. Avec 77% des consommateurs qui s’attendent à ce que les marques démontrent publiquement leurs efforts de secours pendant la pandémie, les marques ont une responsabilité encore plus urgente de vivre leurs actions.
D’autres conférenciers de premier plan, dont Microsoft, Facebook et Google, ont abordé les défis communs auxquels est confronté l’industrie du marketing numérique et discuté des tendances futures en matière de mesure de nouvelle génération, d’intelligence artificielle responsable et de publicité post-production. L’absence de mise en réseau en personne étant particulièrement perceptible, l’accent a été mis davantage sur la programmation elle-même, alors examinons en profondeur certaines des principales leçons à retenir des sessions DMEXCO:
Approche de la publicité centrée sur les mobiles
L’un des principaux sujets abordés à plusieurs étapes était le passage croissant à une stratégie de marketing axée sur le mobile. Des intervenants de grandes marques comme Samsung, Google et Unilever ont discuté des meilleures pratiques de marketing mobile, d’autant plus que les consommateurs passent de plus en plus de temps sur leurs smartphones pendant la pandémie. La nécessité pour les spécialistes du marketing de repenser leurs campagnes de publicité mobile pour le public chinois est de loin le principal atout. Alors que l’Internet mobile en Chine devient le pionnier mondial et le pionnier du développement futur, le mobile d’abord n’est pas une phrase vide, mais un mantra. En tant que plus grande population au monde et plus gros consommateurs de commerce électronique, le marché chinois crée de nouveaux défis et opportunités passionnants pour tous les spécialistes du marketing.
L’ère du commerce de découverte
Bien que le commerce de contenu ne soit pas un nouveau concept, le commerce de découverte est l’idée novatrice de produits qui trouvent des consommateurs au lieu de l’inverse. Facebook a partagé des résultats sur la façon dont sa solution Discovery Commerce, optimisée par l’apprentissage automatique, connecte le produit parfait à la bonne personne, avant même qu’elle ne commence à le chercher. Le géant des médias sociaux a également discuté de l’évolution du commerce électronique après le COVID, alors que les consommateurs passent de plus en plus de temps à acheter des produits en ligne.
La publicité sociale et le pouvoir de l’influenceur
Avec des millions de consommateurs dans le monde contraints au verrouillage, il y avait un boom inévitable de l’utilisation des médias sociaux et des plates-formes comme Snapchat et TikTok ont discuté des énormes opportunités publicitaires que cela représentait pour les marques. Les annonceurs ont été encouragés à devenir plus courageux dans leurs campagnes de publicité sociale et à collaborer avec des influenceurs alignés sur les valeurs de leur marque. Le marketing d’influence était un thème qui a traversé la plupart des étapes du DMEXCO, les orateurs partageant leurs conseils pour travailler efficacement avec les influenceurs sur des campagnes de publicité sociale de marque.
En réponse à l’évolution des besoins des programmes de marketing d’influence, Impact a partagé ses propres idées sur la nature évolutive des partenariats de marque d’affiliation en tant que moteur de croissance. Nous avons discuté de la façon dont l’économie des partenariats est en plein essor et partagé des stratégies pratiques pour optimiser les partenariats, y compris la mise à l’échelle et l’automatisation des programmes de partenariats d’affiliation. Nous avons démontré comment des marques telles que Spotify et Ticketmaster collaborent pour un partenariat in-app transparent qui offre une valeur réelle aux consommateurs. Pour vraiment bénéficier des partenariats comme moteur de succès, les marques doivent créer des équipes dédiées ou sous-traiter à des fournisseurs de technologies comme Impact. Le thème des partenariats d’affiliation a traversé la veine de DMEXCO, résonnant clairement avec les participants allemands et britanniques. Le sujet a été traité en plusieurs étapes alors que d’autres intervenants ont repris les points de vue d’Impact et ont partagé leurs propres réflexions sur la croissance du marketing de performance.
Le marketing axé sur les objectifs est la nouvelle norme
Conformément à la devise de DMEXCO «Attitude Matters», des intervenants de plusieurs grandes marques, dont SAP et Facebook, ont mené un appel aux armes rassembleur, encourageant les participants à développer une publicité plus consciemment responsable. En réponse à la crise, l’activisme de la marque est en train de passer au premier plan alors que de plus en plus de consommateurs s’attendent à ce que leurs marques préférées agissent sur les problèmes sociaux.
Alors que SAP discutait de l’importance de l’empathie et de l’authenticité dans l’établissement de relations avec les clients, OMD a déclaré que l’empathie des consommateurs était essentielle pour débloquer la croissance de l’entreprise. Ils ont partagé des idées sur l’évolution de la planification de l’empathie et des stratégies pour surmonter le profond manque d’empathie de l’industrie en tenant la promesse de donner la priorité aux gens. En fin de compte, à mesure que les consommateurs investissent davantage dans des marques ciblées, les annonceurs doivent faire preuve d’empathie pour aider à surmonter le déficit de confiance.
Malgré la crise, le DMEXCO de cette année visait véritablement à changer les attitudes des entreprises et, pendant deux jours bien remplis, les participants ont acquis de nombreuses informations sur les tendances futures du secteur. À travers de multiples étapes, ateliers, masterclasses et studios, c’était formidable d’entendre les conférenciers discuter de sujets tels que la sécurité de la marque, la fraude au logement et le marketing tout en présentant de nouvelles opportunités pour les annonceurs. Ailleurs, ajoutant un soulagement léger indispensable, les Britanniques ont mené la charge au MAD // Fest, apportant un programme complet de sessions de tir rapide conçues pour fournir des idées, de l’inspiration et de l’innovation pour créer un avenir meilleur pour l’industrie du marketing. Des marques comme JustEat, Specsavers et Amazon ont partagé leurs réflexions sur l’avenir de la technologie publicitaire et où investir les dépenses publicitaires.
Avec des informations de pointe, des tables rondes stimulantes et des masterclasses de marketing pratiques, le premier DMEXCO purement numérique a été à la hauteur du battage médiatique. Nous manquons tous l’occasion de nous rassembler, mais l’équipe DMEXCO a offert des moments plus légers avec des compétitions amusantes, du yoga virtuel et un DJ set en direct. S’il y avait un apprentissage du DMEXCO de cette année, ce serait la capacité de l’industrie à pivoter et à s’adapter en temps de crise. Bien que le tout premier DMEXCO virtuel n’ait pas été décevant, l’Impact a hâte de revenir en personne l’année prochaine pour rejoindre le reste de l’industrie pour ce qui, nous l’espérons, sera un événement encore plus réussi et en personne.
Auteur/autrice
