Les vacances sont… en quelque sorte sur nous?
Dans ma famille, la blague annuelle est que si ma mère commence à poser des questions sur les vacances un mois plus tôt que l’année dernière, nous finirons par lui offrir nos listes de cadeaux en janvier!
Si votre monde ressemble au mien, les vacances semblent arriver de plus en plus tôt chaque année.
Pas plus de 12 heures après Halloween, nous sommes inondés de thèmes de vacances de décembre, contournant presque complètement Thanksgiving.
Les jours raccourcissent, les fournisseurs de services deviennent plus occupés et chaque entreprise qui vend un article au détail a quelque chose qu’elle souhaite que vous achetiez.
Il est tentant d’attendre plus près de novembre pour lancer une stratégie de publicité pour les Fêtes, car nous essayons toujours de terminer notre stratégie d’automne, ou simplement par principe.
Et même si personne ne veut être un Scrooge, il peut être difficile de penser à construire une stratégie de vacances aussi loin.
Surtout parce que la pandémie mondiale nous a montré que chaque jour peut s’éterniser ou que les circonstances peuvent changer en un instant.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Mais c’est exactement la raison pour laquelle vous devriez élaborer votre stratégie maintenant au lieu d’adopter l’approche «attendre et voir».
Vous devriez vous demander pourquoi vous devez commencer plus tôt et ce que vous pouvez faire pour vous démarquer.
Et sachez les choses à garder à l’esprit alors que nous nous rapprochons de la période des Fêtes aux côtés d’un air épais d’incertitude mondiale.
Voici quelques raisons pour lesquelles cette année est un peu différente.
Plus tôt en ligne et plus encore
Nous avons tous vu les chiffres.
Les gens passent beaucoup plus de temps sur Internet que d’habitude ces jours-ci.
Après tout, que pouvez-vous faire d’autre lorsque vous êtes coincé à la maison en quarantaine ou que vous travaillez et / ou étudiez à domicile toute la journée?
Mais plus que cela, les gens sont naturellement préoccupés par les points de contact en personne dans leur expérience d’achat.
Cela incite plus de gens que jamais à faire des achats en ligne.
Soudainement, vous avez beaucoup plus d’yeux sur la page de votre panier qu’il y a un an à la même époque.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Et les gens se retrouvent à faire beaucoup plus d’achats en ligne que d’habitude.
On pourrait dire que c’est dû à un besoin de dopamine.
Et le concept relativement nouveau de «magasinage d’anxiété» – anxiété sur ce que l’avenir nous réserve et besoin de confort dans le moment présent.
C’est si vous aviez encore besoin de valider la nouvelle habitude d’achat impulsif que vous avez acquise au cours des six derniers mois.
Les gens sont également encouragés à terminer leurs achats des Fêtes plus tôt cette année.
Provoqué par des préoccupations concernant les retards liés au COVID dans les problèmes d’expédition ou de chaîne d’approvisionnement.
Tout cela aggravé par l’incertitude quant à l’avenir de la pandémie et à la question de savoir si les emplois resteront stables.
Cela signifie que les achats peuvent commencer tôt et s’étaler tout au long de la période des fêtes, au fur et à mesure que les changements se matérialisent.
Mais la morale de l’histoire est la suivante: les gens sont en ligne et ils achètent, vous devez donc mettre votre marque devant eux.
Et vous devez le faire maintenant.
Pointe: Si vous n’êtes pas sûr d’ajouter ou non une fonction de commerce à votre site, le moment est venu de le faire.
Les gens achèteront en ligne.
Et il n’y a aucun moyen de garantir que, d’ici deux ou trois mois, les magasins physiques pourront même rester ouverts pour faire des achats en personne (comme nous l’avons vu il y a cinq mois).
Une étude Salesforce montre que 50% de tous les revenus saisonniers de la vente au détail sont réalisés d’ici le 3 décembre, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vous permettre de retarder.
Si la première mise en quarantaine et le refus des acheteurs en personne vous ont pris au dépourvu, ne laissez pas cela se reproduire.
Investissez dans une fonction de commerce sur votre site Web maintenant, ou au moins commencez à répertorier vos produits ou services sur Instagram, Pinterest ou un autre site achetable tiers.
Assurez-vous de ne pas manquer les principales ventes en ligne et tous vos revenus d’achat.
DYK?
Des études récentes montrent que la pandémie a changé notre comportement sur Internet.
L’utilisation des ordinateurs de bureau est de nouveau à la hausse, tandis que l’utilisation des applications mobiles a légèrement baissé.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Si vous vous êtes donné beaucoup de mal pour affiner votre stratégie mobile, vous n’avez pas besoin de vous en priver (les gens utilisent toujours leur téléphone).
Mais vous devez passer du temps pour vous assurer que votre expérience de bureau est tout aussi magnifiquement optimisée pour tout le trafic entrant.
Pourquoi dépenser deux fois plus pour autant
C’est une préparation qui ne change jamais; mais cette année, il pourrait bien être amplifié.
Chaque année en septembre, nous commençons à préparer nos clients pour la prochaine période des fêtes.
Peu importe ce que vous avez dépensé en publicité, préparez-vous à en dépenser plus, comme deux fois plus, pour le même montant d’audience, d’impressions, de clics et de conversions.
Pourquoi?
Parce que même si vous faites de la publicité toute l’année, vous n’êtes plus le seul dans la piscine.
La publicité sur les réseaux sociaux atteint son apogée pendant la période des fêtes.
Il y a de plus en plus d’entreprises qui dépensent de l’argent pour la première fois, et un plus grand nombre d’entre elles dépensent plus d’argent que tout au long de l’année.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Qu’est-ce que cela signifie pour vous?
Concurrence accrue pour les mêmes yeux.
Préparez-vous à ce que les choses coûtent plus cher – et attendez-vous à obtenir de moins bons résultats dans l’ensemble, en moyenne.
Tout le monde saute dans le pool publicitaire à cette période de l’année, donc si vous voulez ces yeux, vous devrez vous battre pour eux.
Mais c’est chaque année.
Voici où cette année est différente:
Tout d’abord, nous sommes dans une année électorale aux États-Unis.
Bien qu’il y ait toujours plus de concurrence pour les yeux à cette période de l’année, elle est aggravée par la quantité de concurrence qui ne sort qu’une fois tous les deux à quatre ans.
Les candidats diffusent des annonces et les organisations diffusent des annonces au nom des candidats.
Il y a des changements de politique ou des mesures de vote, ainsi que des éditeurs rapportant des actualités de dernière minute ou des guides électoraux.
Vous êtes en concurrence avec bien plus que d’autres entreprises. Vous êtes en concurrence avec le tissu des structures de gouvernance.
Et je ne sais pas si vous l’avez remarqué, ou si j’en ai assez parlé dans cet article, mais nous sommes dans une pandémie.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Aujourd’hui, plus des années auparavant, les gens feront de la publicité pour essayer de compenser une partie des pertes de revenus inattendues des mois passés.
Ne soyez donc pas surpris si vous devez dépenser plus du double de votre budget publicitaire normal pour obtenir les mêmes résultats.
Pointe: Entrez en contact avec votre côté profondément créatif pour cette stratégie de saison des fêtes.
Vous êtes en concurrence avec beaucoup de bruit qui rend les gens nerveux, effrayés, épuisés – ou les fait se sentir agressés par des demandes d’achat de produits ou de don d’argent.
Offrez à votre public quelque chose d’amusant et léger.
Utilisez cette année pour vraiment vous démarquer avec vos annonces avec un contenu léger, amusant et engageant.
Les gens ont besoin de plus de bonheur pour s’accrocher.
Soyez la marque qui leur donne!
Ne vous sentez pas obligé de pousser les ventes maintenant
« Mais Danielle, comment lancer une stratégie publicitaire pour les Fêtes alors que ce n’est pas les Fêtes? Je ne peux pas utiliser toutes mes promotions de vacances en octobre ou je n’aurai rien d’unique à offrir dans les mois à venir! «
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Ah, mais vous n’avez pas besoin d’offrir des ventes pour le moment – c’est bien plus que cela.
Pensez-y:
Que savent les gens de votre marque?
Connaissent-ils vraiment votre marque?
Quel meilleur moment pour commencer à leur parler de votre fabuleuse marque avec ses fabuleux produits et services que maintenant, avant le coup d’envoi des soldes des Fêtes.
Je sais que j’ai dit que les gens achètent plus tôt, et oui, vous devriez en profiter.
Mais ne niez pas l’importance de la notoriété de la marque lorsque vous vous préparez au succès des revenus publicitaires des Fêtes.
Même si le concept d’entonnoir marketing est censé être mort ou quelque chose du genre, il sert toujours un but.
Vous savez que vous devez garder l’entonnoir plein en ajoutant plus de personnes en haut, à moins que vous ne vouliez qu’il soit finalement vide.
Alors, lancez vos Instagram Reels.
Créez des histoires engageantes sur Facebook (et maintenant LinkedIn).
Dansez à travers les publicités TikTok (tant que vous le pouvez encore).
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Expérimentez et testez A / B avec des carrousels, des GIF et des vidéos, mais assurez-vous simplement que vous êtes dans le jeu.
Planifiez votre stratégie publicitaire pour les Fêtes comme une campagne de développement des prospects:
Vous suscitez l’intérêt des gens pour votre marque et vous laissez des miettes de pain en cours de route pour votre grande révélation des Fêtes.
Et aussi, toutes les ventes que vous faites entre-temps sont de la sauce.
Pointe: Tout comme les gens recherchent du plaisir dans les annonces, ils recherchent également des valeurs, de la gentillesse et de la compassion.
Aujourd’hui plus que jamais, les gens achètent à des entreprises qui partagent leurs valeurs.
Alors n’ayez pas peur d’en parler!
Utilisez vos annonces pour montrer ce en quoi votre organisation croit.
Les gens sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui a un message qui leur tient à cœur.
Qu’il s’agisse de soutenir une organisation à but non lucratif pour Giving Tuesday ou d’informer les gens sur le soin apporté à la conception et à la fabrication ou à la sélection des produits à vendre.
Soyez prêt à pivoter
En tant que spécialiste du marketing, je sais qu’il est en vogue de rouler des yeux et de gémir à propos de chaque nouveau changement qui nous est apporté par les dieux de la plate-forme publicitaire.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
J’ai compris.
Je fais.
C’est ennuyant.
Mais aussi, je suis vraiment fatigué d’entendre les plaintes, surtout quand elles sont liées à l’entêtement et au refus général d’apporter les changements nécessaires.
Nous sommes des spécialistes du marketing.
Pivoter, ajuster et s’adapter est littéralement le travail.
En ce moment, nous sommes dans une sorte de crise mondiale constante des relations publiques.
Il y a des incendies et une pandémie, des élections générales et des troubles civils justifiés.
Chaque jour est un nouvel exercice dans la manière dont notre marque doit réagir aux événements actuels, en particulier cette année.
C’est pourquoi vous devez élaborer une stratégie publicitaire de vacances solide et bien pensée.
Et puis vous devriez être prêt à le supprimer complètement à tout moment.
Nous n’avons aucune idée de ce que nous réserve le dernier trimestre de l’année.
Les propriétaires d’entreprise et les spécialistes du marketing que j’ai vus prospérer cette année ont un point commun:
Ils ont pivoté tôt, souvent, et étaient prêts à apporter des changements à tout moment.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Ils se sont donné un moment pour pleurer leurs plans précédents, puis ils se sont mis au travail.
À l’inverse, j’ai vu beaucoup d’entreprises et de spécialistes du marketing se débattre parce qu’ils étaient assis à faire le «attendre et voir».
Ils restaient figés et indécis, espérant et priant jour après jour que les vents changeraient de cap et souffleraient en leur faveur.
N’attendez pas un virus, un mouvement civil ou une catastrophe naturelle pour vous dire quoi faire.
Il est de votre devoir de le comprendre tôt et rapidement et de vous adapter.
Alors faites le plan.
Préparez-vous à le mettre au rebut en un rien de temps.
Pointe: Intégrez des pivots à votre plan.
Personne ne dit que vous ne pouvez pas avoir plusieurs niveaux de stratégie publicitaire – ayez des plans de secours pour vos plans principaux et des scénarios « si ceci, alors cela ».
C’est une bonne pratique courante d’avoir un plan en cas de crise pour les communications internes et externes.
Et c’est le moment idéal pour fléchir ce muscle.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Lors de la planification de votre stratégie publicitaire pour les Fêtes, posez-vous la question « Qu’est-ce qui pourrait mal tourner? »
Non, sérieusement, qu’est-ce qui pourrait mal tourner?
Ensuite, planifiez chaque chose possible.
- S’il y a une autre quarantaine et que nous devons passer uniquement au commerce électronique, comment allons-nous ajuster notre langue? Notre stratégie de partenaire commercial? Notre propre stratégie de commerce électronique?
- S’il y a plus de mises à pied et que moins de personnes peuvent se permettre de faire des achats, comment allons-nous changer notre message?
- Comment réagirons-nous avec compassion, mais aussi pour pouvoir sauver notre propre entreprise?
- Que se passe-t-il si les dieux de la plate-forme publicitaire modifient les règles, les règlements ou les algorithmes?
- Comment sommes-nous prêts à réagir si l’une de nos principales plates-formes devient soudainement trop chère ou intenable pour faire de la publicité?
Forcez-vous à voir les pires scénarios se dérouler sous vos yeux.
Ensuite, élaborez votre stratégie publicitaire de vacances en fonction de la manière dont vous gérerez les éléments que vous pouvez contrôler par rapport à tout ce que vous ne pouvez pas.
Cette saison des fêtes sera chargée, pas de question.
Mais vous pouvez aller de l’avant en élaborant votre stratégie publicitaire pour les Fêtes maintenant avant d’être dans le vif du sujet.
N’attendez pas pour voir si les choses fonctionnent comme vous le souhaitez pour pouvoir lancer la stratégie que vous faites normalement.
Faites un plan dès maintenant sur la façon dont vous souhaitez gérer votre situation publicitaire de vacances, peu importe ce qui se présente à vous.
Publicité
Continuer la lecture ci-dessous
Plus de ressources: