Article écrit par Jim Nichols, directeur général de Partnerize.
Depuis sa création, Partnerize a permis de développer des moyens pour mieux servir les équipes des programmes de partenariat et d’affiliation qui font des affaires dans de nombreux pays. Nous servons également un nombre encore plus important de programmes de partenariat et d’affiliation dans un ou deux pays, mais nous sommes bien connus pour relever les défis uniques que représente le service de marques mondiales.
Nous avons pris de l’avance dans ce domaine pour la simple raison que plusieurs de nos premiers clients de marketing d’affiliation travaillaient dans 30 pays et plus lorsqu’ils ont signé avec nous. Ces entreprises nous ont simplement demandé de créer l’équipe et l’infrastructure nécessaires pour répondre aux besoins de leur programme d’affiliation mondial. C’est ce que nous avons fait, et nous avons contribué à étendre l’empreinte de leurs partenariats mondiaux au cours des années qui ont suivi.
Il n’est pas facile de bien faire du marketing mondial de partenaires et d’affiliés. Pour bien le faire, vous avez besoin de nombreuses capacités spéciales, notamment
- Support multilingue (la plate-forme Partnerize est disponible en 28 langues, avec une technologie qui permet de fournir un support client en 80 langues)
- Personnel multilingue (notre équipe comprend des locuteurs natifs de 10 langues)
- Un soutien stratégique, technique et financier localisé (Partnerize dispose d’un personnel de soutien technique, d’intégration, de vente et de finance en Amérique du Nord, dans la région EMEA et dans la région APAC)
- Paiements internationaux (Partnerize effectue les paiements du programme d’affiliation dans 215 pays et territoires, les fonds étant livrés partout dans les 24 heures suivant l’autorisation)
- Capacité à payer les commissions des partenaires dans de nombreuses devises (Partnerize soutient 60)
- Avoir des entités enregistrées sur des marchés financiers hautement réglementés afin que les paiements puissent être effectués dans ces pays (Partnerize a de nombreuses entités financières locales, notamment en Chine et au Brésil)
- Une connaissance approfondie du marché dans une multitude de régions clés (notre équipe comprend des personnes ayant une expérience passée dans plus de 40 pays)
Afin d’améliorer encore notre capacité à servir des programmes ciblant un public international ou mondial, nous avons procédé à une série de nouvelles embauches et ajouté une série de nouveaux services au cours des derniers mois.
Nouveau personnel
Partnerize a créé une équipe chargée des comptes stratégiques mondiaux, avec des représentants aux États-Unis, en Europe et dans l’APAC, pour aider les marques mondiales à trouver et à mettre en œuvre la solution de gestion des partenaires dont elles ont besoin.
Steve McMahon a rejoint Partnerize en tant que directeur des comptes stratégiques dans la région APAC. Steve apporte à Partnerize une grande expérience en matière de solutions globales, ayant contribué à la mise en place et à la direction de tels programmes chez Criteo et RTB House, ainsi que dans d’autres entreprises.
Partenaire du vétéran George Gray rejoint la société en tant que directeur des comptes stratégiques EMEA. George est un partenaire mondial et un vétéran de la chaîne d’affiliation, expérimenté avec une variété de marques.
Steve et George travailleront avec Kevin Filippone, directeur des comptes stratégiques pour les Amériquesen aidant nos clients actuels et potentiels à définir leurs besoins et à fournir des solutions.
Au cours des derniers mois, Partnerize a également renforcé ses équipes chargées de la réussite des clients, des services de soutien aux clients et des intégrations dans la région de l’Asie du Sud-Est afin d’apporter un service et une expertise supplémentaires à cette région dynamique et en pleine croissance. Récemment, l’équipe de Partnerize à Singapour a été renforcée par Vaibhav Garg, ingénieur en intégration. En outre, Chennisiani, responsable des services à la clientèle, a récemment été engagée en partie pour servir notre liste croissante de clients qui parlent indonésien.
Nouveaux programmes des agences
Partnerize a également engagé avec les principales agences mondiales pour aider à garantir que les clients de marques mondiales qui souhaitent travailler avec une agence disposent de solides ressources pour la gestion des programmes. Notre nouvelle Programme de certification des agences est un solide programme de formation et de reconnaissance qui attribue les statuts Silver, Gold, Diamond et Platinum aux agences qui ont maîtrisé la plate-forme de partenariat. Ce statut est conçu pour aider les agences à démontrer leur expertise aux clients actuels et potentiels du marketing de partenaires. Si de nombreuses agences partenaires et affiliées ont une vocation régionale, un nombre croissant d’entre elles sont également capables de fournir des services d’affiliation au niveau mondial.
Soutien des partenaires mondiaux
Notre entreprise s’est profondément engagée à répondre aux besoins de ses partenaires – après tout, rien de ce que nous faisons n’est possible sans un écosystème de partenaires solide et engagé. Pour mieux servir nos partenaires, nous avons mis en place un équipe des partenariats mondiaux pour soutenir partenaires affiliés traditionnels, partenaires d’influence, partenaires de médias sociaux, entreprises partenaires de médias de contenu, partenaires technologiques et agences numériques et OPM de premier plan. Les dernières recrues et les vétérans de l’industrie qui ont rejoint cette équipe de partenaires Cormac Jonas, responsable des partenariats – Amériques, Melissa Peters, directrice des alliances stratégiques – EMEAqui a rejoint notre équipe de partenariat à Amsterdam en provenance de notre organisation commerciale, et Steven O’Reilly, US BDR, une nouvelle embauche pour Partnerize.
Nous avons également mis en place une équipe mondiale de croissance des partenaires afin d’activer et d’engager notre énorme écosystème de partenaires. Cette équipe est dirigée par Callum Ridley, responsable de la croissance des partenaires, qui est basé dans notre siège de Newcastle. L’ajout le plus récent à cette équipe mondiale est Immy Ewbank, qui a rejoint l’équipe après une période de succès dans notre services de soutien aux clients organisation. Cette équipe s’attache à approfondir notre écosystème de partenaires sur de nouveaux marchés et à étendre notre empreinte à l’échelle mondiale.
Partnerize est fier de servir une liste de clients en pleine expansion de programmes de partenariat et d’affiliation nationaux, internationaux et mondiaux dans le monde entier. Nous travaillons également dur pour obtenir rapidement l’argent qu’ils méritent, qu’ils soient basés dans L’Albanie, le Zimbabwe et presque partout ailleurs.
Si vous cherchez à développer vos programmes de partenariat, que ce soit au niveau national ou international, n’hésitez pas à nous contacter.
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