Le CSO mondial de TikTok discute de son rôle au sein de l’entreprise de médias sociaux et de ses réflexions sur la transformation numérique.
En tant que responsable mondial de la sécurité de TikTok, Roland Cloutier supervise la protection des informations, les risques, la protection du personnel, la gestion des crises et les opérations de sécurité d’enquête dans le monde entier.
La plate-forme de partage de vidéos n’a cessé d’étendre sa présence en Irlande ces derniers mois, y compris un nouveau centre européen de transparence et de responsabilité plus tôt cette semaine.
Avant de rejoindre TikTok en 2020, Cloutier a passé 10 ans en tant que CSO au sein de la société de services de paie ADP. Auparavant, il était CSO chez le fournisseur de stockage de données EMC, qui appartient désormais à Dell.
« Les écosystèmes numériques interconnectés sont essentiels pour générer des résultats commerciaux mondiaux évolutifs »
– ROLAND CLOUTIER
Décrivez votre rôle et vos responsabilités dans la conduite de la stratégie technologique.
Chaque jour, quand je me réveille, j’ai l’opportunité de travailler avec une équipe incroyable de praticiens de la sécurité dont le but ultime est de protéger une communauté où chacun se sent en sécurité et inspiré pour créer, se connecter et se divertir.
En tant que responsable de la sécurité, je supervise la protection des informations, les risques, la protection du personnel, la gestion de crise et les opérations de sécurité d’enquête de TikTok à l’échelle mondiale.
Un domaine sur lequel nous nous concentrons particulièrement est l’analyse de l’horizon des menaces afin que nous puissions mieux nous préparer et atténuer les risques commerciaux. Comprendre les impacts potentiels de ces menaces émergentes améliore encore nos capacités de défense et d’intervention.
Êtes-vous le fer de lance d’initiatives majeures de produit ou d’informatique dont vous pouvez nous parler?
Notre modèle de défense en profondeur est l’un des nombreux domaines qui m’intéressent particulièrement, car il s’appuie sur une approche à plusieurs niveaux de la sécurité. Une couche du programme se concentre sur l’apprentissage automatique et les outils de surveillance automatisés pour suivre le comportement anormal et inauthentique des utilisateurs, tandis qu’une autre intègre une approche axée sur la confidentialité dans le cycle de vie du développement du produit, de la conception au post-lancement.
Quelle est la taille de votre équipe?
Nous avons une équipe nombreuse et en croissance rapide de praticiens de la sécurité dans le monde entier, y compris nos programmes mondiaux de cyberdéfense, de confidentialité et de sécurité des produits, et nous prévoyons de presque doubler ce nombre d’ici la fin de 2021.
Notre organisation mondiale de sécurité est basée aux États-Unis, mais nous avons également une importante équipe de protection des données et de confidentialité à Dublin qui dirige nos opérations et notre prise de décision à travers l’Europe.
Nous avons également l’intention de créer un nouveau centre de données en Irlande, notre premier centre de données en Europe. Cet investissement de 420 millions d’euros créera des centaines de nouveaux emplois et jouera un rôle clé dans le renforcement de la sauvegarde et de la protection des données des utilisateurs de TikTok, avec un système de défense de sécurité physique et réseau de pointe prévu autour de cette nouvelle opération.
TikTok s’associe également avec des sociétés de cybersécurité de premier plan pour accélérer notre travail visant à faire progresser et à valider notre adhésion aux normes de contrôle de sécurité mondialement reconnues.
Que pensez-vous de la transformation numérique?
Les écosystèmes numériques interconnectés sont essentiels pour générer des résultats commerciaux mondiaux évolutifs, en particulier dans un monde où la plupart des organisations fonctionnent désormais à distance. Dans des rôles précédents, j’ai été impliqué dans la conduite des transformations numériques pour les entreprises de tous les secteurs en utilisant la technologie pour alimenter une nouvelle ère de protection, de sécurité et de confidentialité améliorées.
Une chose qui fait de TikTok une expérience si unique et enrichissante est que l’entreprise est née numérique. Chez TikTok, nous déployons des technologies innovantes non seulement pour créer des produits incroyables pour nos communautés mondiales, mais également pour protéger notre plate-forme en tant que foyer d’expression créative et de joie.
Selon vous, quelles grandes tendances technologiques changent le monde et votre secteur en particulier?
Les progrès de l’IA et de l’apprentissage automatique ont certainement un impact sur le pouvoir de la technologie de transformer le monde. Qu’il s’agisse de tirer parti de l’automatisation pour se défendre contre les comportements inauthentiques ou de l’apprentissage automatique pour recommander un flux de contenu organisé en fonction des intérêts, l’IA et l’apprentissage automatique révolutionnent le secteur.
Malheureusement, ces capacités avancées ne sont pas seulement utilisées par des experts en technologie pour offrir une expérience consommateur sûre, sécurisée et agréable. Les criminels utilisent également ces technologies de pointe pour faire évoluer leurs opérations, automatiser leurs attaques afin de réduire le coût de leurs activités adverses et développer de nouvelles capacités de contournement de contrôle.
En termes de sécurité, que pensez-vous de la manière dont nous pouvons mieux protéger les données?
La création de programmes dédiés à la protection des données, comme notre programme de défense des données, conduit à une approche multicouche de la protection des informations sensibles.
Chez TikTok, nous visons à être la plate-forme numérique la plus transparente du secteur. Cela commence par être ouvert sur nos pratiques de sécurité. Nous avons ouvert notre centre de transparence et de responsabilité aux États-Unis l’année dernière, invitant des experts en la matière à examiner nos processus de modération de contenu, nos pratiques en matière de sécurité des données, notre algorithme et notre code source. Nous offrons également à nos utilisateurs des choix de sécurité et de confidentialité des données dans l’application afin qu’ils puissent personnaliser l’expérience qui leur convient.
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