Les ventes en ligne d’Office Depot augmentent au premier trimestre alors que le total des ventes baisse de 2%.

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Office Depot Inc. continue de « pivoter » vers un fournisseur de fournitures de bureau principalement axé sur le commerce interentreprises, car ses catégories relativement nouvelles de produits de nettoyage, de salles de pause et de technologie ont contribué à compenser en partie la baisse globale des ventes du premier trimestre d’une année sur l’autre, ont déclaré aujourd’hui les dirigeants.

Notre objectif B2B est d’aider les entreprises à rester opérationnelles à la maison ou au bureau.

Gerry Smith, PDG

Office Depot Inc.

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Gerry Smith, PDG, Office Depot Inc.

La société a déclaré que sa division « Business Solutions », qui englobe son canal de commerce électronique, a fait état d’une baisse de 1% à 1,3 milliard de dollars de ventes pour le trimestre fiscal qui s’est terminé le 28 mars. Office Depot ne fait pas de ventes en ligne, mais ses ventes en ligne « ont connu une augmentation significative de la demande » au cours du premier trimestre et ont contribué à compenser la pression à la baisse des ventes liées au CO VID-19, la maladie causée par le nouveau coronavirus, a déclaré aujourd’hui le PDG Gerry Smith.

Les ventes totales ont chuté de 2 % pour le trimestre, à 2,7 milliards de dollars, tandis que les ventes au détail ont également baissé de 2 %, à 1,2 milliard de dollars. Le revenu net pour le trimestre s’est élevé à 45 millions de dollars, contre 8 millions de dollars un an plus tôt.

Office Depot a déclaré que la baisse de 1 % de la division « Business Solutions », qui comprend les contrats avec les grandes entreprises clientes, était liée à une baisse de la demande pour certaines catégories de fournitures de bureau, car un certain nombre d’entreprises clientes ont « soit interrompu leurs activités, soit fait une transition temporaire vers un environnement de travail à distance » dans le cadre des efforts généralisés visant à réduire la propagation de COVID-19.

« Cet effet a entraîné une baisse des ventes dans notre canal de contrats, partiellement compensée par une hausse des ventes dans notre canal de commerce électronique, car la demande a augmenté pour certains produits essentiels », a déclaré la société. Des catégories de produits telles que les produits de nettoyage et les fournitures pour salles de pause, la technologie, le mobilier et les services de photocopie et d’impression « ont augmenté pour atteindre 39% du chiffre d’affaires total de la division Business Solutions pour le trimestre », a-t-elle déclaré.

« Notre objectif B2B est d’aider les entreprises à rester opérationnelles à la maison ou au bureau, nos installations sont restées largement ouvertes pour servir les clients avec des protocoles sanitaires et de sécurité améliorés, et notre plateforme de commerce électronique et nos magasins de détail s’avèrent être des moyens fiables pour les clients d’accéder aux produits et services essentiels dont ils ont besoin », a déclaré M. Smith.

« Bien que des défis importants restent à relever, nous sommes dans une position financière solide et nous restons concentrés sur l’utilisation de notre plateforme B2B pour fournir les produits et services essentiels nécessaires pour aider nos clients et le pays à faire face à cette pandémie », a déclaré M. Smith, ajoutant : « Nous disposons d’un réseau mondial d’approvisionnement et de chaîne logistique capable de fournir des produits essentiels, notamment des équipements de protection individuelle (EPI) ; nous avons des capacités de soutien aux entreprises permettant aux entreprises et aux particuliers de travailler et d’apprendre à domicile ; et nous avons un modèle commercial qui offre une grande souplesse en matière de coûts variables. Nous pensons que tous ces facteurs nous mettent en position de naviguer avec succès dans cet environnement en évolution ».

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