Les trois principaux indicateurs de Google pour évaluer l'expérience des utilisateurs


Google a défini un ensemble de mesures sur lesquelles les propriétaires de sites doivent se concentrer lorsqu’ils optimisent l’expérience utilisateur.

En définissant ces Vitals du Web de baseGoogle vise à fournir des directives unifiées pour les signaux de qualité qui, selon Google, sont « essentiels pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle sur le web ».

« L’optimisation de la qualité de l’expérience utilisateur est la clé du succès à long terme de tout site sur le web.

Que vous soyez propriétaire d’une entreprise, responsable du marketing ou développeur, Web Vitals peut vous aider à quantifier l’expérience de votre site et à identifier les possibilités d’amélioration ».

Google souligne l’importance des « Core Web Vitals » par rapport à d’autres mesures, car ils sont essentiels à toutes les expériences sur le web.

Les attentes des utilisateurs en matière d’expériences web peuvent varier en fonction du site et du contexte, mais certaines restent cohérentes quel que soit l’endroit où ils se trouvent sur le web.

Les éléments vitaux du web sont les besoins de l’utilisateur que tous les sites web devraient s’efforcer de satisfaire.

Plus précisément, Google identifie les besoins essentiels de l’utilisateur en matière d’expérience : chargement, interactivitéet stabilité visuelle.

Voici comment sont mesurés ces besoins en matière d’expérience utilisateur.

Mesurer l’expérience des utilisateurs avec les éléments vitaux du Web

Selon Google, les propriétaires de sites peuvent mesurer la qualité de l’expérience utilisateur de leur site grâce à ces mesures :

  • La plus grande peinture contestataireLe système de mesure de la vitesse de chargement : il mesure la vitesse de chargement perçue et marque le point de la ligne de temps de chargement de la page où le contenu principal de la page s’est probablement chargé.
  • Délai de la première saisieLe système de gestion de l’information : mesure la réactivité et quantifie l’expérience que les utilisateurs ressentent lorsqu’ils tentent d’interagir pour la première fois avec la page.
  • Décalage cumulatif de la mise en pageLe système de mesure de la stabilité visuelle mesure la stabilité visuelle et quantifie l’ampleur du changement inattendu de la mise en page du contenu des pages visibles.

Google’s Top 3 Metrics for Evaluating User Experience

Google explique pourquoi ces trois mesures en particulier sont si importantes :

« Toutes ces mesures saisissent les résultats importants centrés sur l’utilisateur, sont mesurables sur le terrain et sont accompagnées d’équivalents de mesures et d’outils de diagnostic en laboratoire.

Par exemple, alors que la plus grande peinture de contenu est la mesure de chargement de la ligne supérieure, elle dépend aussi fortement de la première peinture de contenu (FCP) et du temps jusqu’au premier octet (TTFB), qui restent essentiels à surveiller et à améliorer ».

Comment mesurer les éléments vitaux du Web

Google vise à permettre à tous les propriétaires de sites d’accéder facilement aux Essentiels du Web et de les mesurer.

Rapport sur les munitions non explosées au chrome

Les propriétaires de sites peuvent utiliser le rapport Chrome UX pour évaluer rapidement les performances de tous les signaux.

Actuellement, le Ensemble de données BigQuery présente des histogrammes accessibles au public pour tous les éléments vitaux du Web de base.

Google travaille sur une nouvelle API REST qui facilitera l’accès aux données d’URL et de niveau d’origine.

Extension des vitales du Web de base

Google travaille sur une extension de Core Web Vitals pour le navigateur Chrome qui est actuellement en cours de développement.

L’extension Chrome fait apparaître un indicateur visuel sur l’état de chaque vital lorsque l’utilisateur navigue sur le web.

Dans les futures mises à jour, les extensions permettront également aux utilisateurs de consulter des informations agrégées (fournies par Chrome UX Report) sur l’état de chaque noyau vital pour l’URL actuelle et son origine.

Mises à jour des outils existants

Google met à jour plusieurs de ses outils afin de fournir des informations spécifiques à l’amélioration de Core Web Vitals.

Les outils suivants seront mis à jour au cours des prochains mois :

  • Phare
  • Outils de développement en chrome
  • PageSpeed Insights
  • Rapport de vitesse de la console de recherche
  • et autres outils populaires

Qu’en est-il d’autres mesures utiles ?

Aussi importants que soient les « Core Web Vitals », ils ne sont pas uniquement des mesures de l’expérience des utilisateurs sur lesquelles se concentrer.

À mesure que Google améliorera sa compréhension de l’expérience des utilisateurs, il mettra à jour le site « Core Web Vitals » chaque année.

Google fournira également des mises à jour sur les futurs candidats de Web Vitals, la motivation qui a motivé leur choix et l’état d’avancement de leur mise en œuvre.

Pour l’instant, du moins, l’entreprise investit massivement dans l’amélioration de sa compréhension de la vitesse des pages :

« À l’horizon 2021, nous investissons dans la mise en place d’une meilleure compréhension et d’une meilleure capacité à mesurer la vitesse des pages et d’autres caractéristiques essentielles de l’expérience utilisateur.

Par exemple, l’extension de la capacité à mesurer la latence des entrées pour toutes les interactions, et pas seulement la première ; de nouvelles mesures pour mesurer et quantifier la fluidité ; des primitives et des mesures de soutien qui permettront de fournir des expériences instantanées et préservant la vie privée sur le web ; et plus encore ».

Source : Blog sur le chrome



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