Les spécialistes du marketing changent de stratégie, ont une vision microscopique des dépenses publicitaires, etc.

Alors que l’année 2020 continue de surprendre le monde, les chefs d’entreprise n’attendent pas avec impatience d’autres surprises. Afin de vous aider à garder une longueur d’avance, nous vous présentons un résumé rapide des principaux mouvements et tendances du secteur du marketing.

Les spécialistes du marketing sont prêts à faire pivoter leur stratégie pour s’adapter à l’évolution de l’environnement

Une enquête récente de Sixieme Son et DiSanti Hicks a révélé que 68 % des spécialistes du marketing ont retiré des campagnes publicitaires en raison de COVID-19. L’étude a également révélé que les spécialistes du marketing des marques sont prêts à adapter leur stratégie en fonction de l’évolution de l’environnement.

• Plus de 50% des directeurs marketing ont déclaré que COVID-19 a entraîné une baisse des budgets marketing
• Plus d’un tiers ont déclaré disposer de moins de ressources extérieures
• Près d’un autre tiers a déclaré avoir moins de personnel

Principales raisons pour lesquelles les publicitaires ont retiré des annonces

Il ne fait aucun doute que les marques seront jugées pendant une longue période sur la base de leur sensibilité et de leur approche de la situation COVID-19 dans leur marketing. L’enquête a en outre révélé que ce sont là les principales raisons :

• 1 personne interrogée sur 5 a fait preuve de créativité en raison d’un ton inapproprié
• 21% des répondants ont fait preuve de créativité pour éviter de paraître insensibles
• 23% des répondants ont fait preuve de créativité en raison de réductions budgétaires

Segments de publicité qui ont été tirés

Même si les gens restent à l’intérieur et passent plus de temps que d’habitude à l’écran sur les médias sociaux, c’est un segment qui a pris le plus grand retrait.

• Plus de 50 % des spécialistes du marketing ont retiré des annonces des médias sociaux
• 42% des annonceurs ont retiré les annonces imprimées
• 42% des annonceurs ont retiré les publicités télévisées
• 36% des annonceurs ont retiré les publicités numériques

L’avenir réserve des améliorations aux entreprises

84% des spécialistes du marketing interrogés par Sixieme Son et DiSanti Hicks ont déclaré qu’ils étaient optimistes quant à l’amélioration de leurs affaires à l’avenir. Environ 75% des spécialistes du marketing ont prédit que la hausse des affaires commencerait probablement dans les trois mois à un an.

Enquête d’opinion sur les dépenses en technologies de marketing

Sur le nombre de membres du conseil d’administration, de cadres de niveau C et de directeurs+ qui ont participé à notre enquête de référence 2020, « Contenu et expérience », « Données » et « Publicité » sont les trois technologies qu’ils préfèrent, tandis que la technologie orientée vers la gestion reste en bas de leur liste de préférences.

Une liste de technologies prioritaires que les responsables de la commercialisation envisageraient d’acheter

1. Contenu et expérience (22%)
2. Données (20%)
3. Publicité (17%)
4. Commerce et ventes (16%)
5. Social et relations (15%)
6. Gestion (9%)

Un regard sur les dépenses publicitaires de l’industrie

Les données de marché de TapClicks ont révélé que sur les 100 millions de dollars et plus dépensés dans les médias numériques, la plus grande partie des dépenses publicitaires provient des gymnases et des centres de remise en forme, des collèges et des universités, suivis des hôpitaux, des cliniques et des centres médicaux.

Faits marquants du secteur des soins de santé

Le secteur de la santé est le troisième sujet le plus recherché sur Google (Internet Live Stats), ce qui rend le marketing numérique crucial pour ce secteur. Voici quelques points clés :

• 80 % des patients consultent les examens médicaux en ligne
• TapClicks prévoit une augmentation des partenariats entre les entreprises de télésanté et les compagnies d’assurance
• 40% des médecins américains devraient se tourner vers la télémédecine au cours des deux prochaines années

L’industrie automobile en vedette

L’automobile est généralement le secteur qui contribue le plus au commerce de détail et occupe généralement la plus grande place pour la publicité numérique. En fait, elle se trouve en troisième position dans la liste de TapClicks pour 2019. Étant les premières industries à être les plus touchées, les entreprises automobiles ont rapidement pivoté en fournissant des programmes comme le financement à zéro pour cent et les visites à domicile pour les clients qui se mettent en quarantaine.

Faits marquants de l’industrie F&B

Les franchises F&B s’appuieront fortement sur les agences pour créer des stratégies de marketing profondément locales et avoir des stratégies personnalisées pour les marchés locaux. Quelques conseils clés :

• 58% des franchisés utilisent uniquement le marketing numérique
• 70% des franchisés font déjà appel à des agences pour acheter localement
• C’est une excellente occasion pour les agences de capitaliser sur la fourniture de meilleures informations sur les données afin de devenir des acteurs importants dans les temps à venir.

Le PPC et le SEM resteront des axes de dépenses essentiels

Les budgets de marketing étant réduits et les ressources disponibles étant moins importantes, le PPC et le SEM apporteront une valeur ajoutée de la manière suivante :

• Des messages plus ciblés en haut du canal pour les initiatives à distance et en ligne
• Des CPC plus faibles par rapport aux autres canaux publicitaires

En bref, elles créeront une plus grande valeur à des coûts plus serrés. L’enquête de TapClicks a également révélé que les campagnes SEM/PPC les plus performantes utilisaient des combinaisons de 50 à 70 publicités différentes.

Le choix des lecteurs de ClickZ pour la semaine

Voici ce que nos lecteurs ont le plus apprécié cette semaine. Il n’est pas surprenant que le contenu de COVID-19 occupe la majorité de cette liste, mais il y a aussi un contenu captivant en ce qui concerne les confessions et le marketing des OCM, tandis que les « alternatives à un monde sans cookies » continuent de gagner des « points de fidélité ».

1. Trois étapes pour se préparer au monde des affaires post-COVID-19
2. Les vrais aveux d’une OCM, partie 3 : Le marketing des pipelines est bidon
3. Stratégies de marketing pendant – et après – le Coronavirus
4. L’effet COVID-19 sur le monde du marketing
5. Cinq choses à se demander lorsqu’on cherche des alternatives dans un monde sans cookies

Pinterest s’exprime lors de notre réunion d’information sur le réseau des pairs

Rejoignez Sarika Sangwan, responsable mondiale du marketing et de la stratégie des services financiers de Pinterest, pour une session de 30 minutes sur la manière dont les marques peuvent tirer parti de leurs connaissances et de leur inspiration pour entrer en contact avec les consommateurs dans un monde post-COVID.

Au cours de son exposé, Sarika abordera les sujets suivants :

• Comment Pinterest a continué à prospérer en tant que lieu de positivité et d’inspiration pendant cette pandémie
• Comment tirer parti des connaissances et des changements de comportement des consommateurs pour établir un lien avec vos clients dans leur nouvelle vie normale
• L’importance croissante de la confiance dans la marque dans un monde COVID

Prenez place pour quelques perles de sagesse sur le l’importance de la connaissance de la marque, de l’inspiration et de la confiance dans un monde COVID.