Les expériences de contenu sont le nouveau marketing de contenu

Connaissez-vous le sentiment d’avoir été embauché en tant que consultant SEO, gestionnaire de contenu ou de marketing de contenu et de vous retrouver coincé sur le tapis roulant de contenu?

Vous et vos coéquipiers diffusez du contenu chaque semaine, mais d’une manière ou d’une autre, il ne semble jamais vraiment obtenir de traction et de résultats.

Ahrefs a mené des études de données au cours des dernières années, et leurs recherches de 2017 nous ont montré des chiffres effrayants:

90,63% de toutes les pages de notre index n’obtiennent aucun trafic de Google, et 5,29% d’entre elles enregistrent dix visites par mois ou moins.

Étude sur le trafic Ahrefs 2017 – Ahrefs

Pire encore, une grande partie de la production de contenu dans le tapis de course de contenu vous semble terne, épuisante et peu créative.

Je vous comprends!

Dans cet article, je souhaite vous présenter le concept d’expérience de contenu. C’est l’intersection du marketing de contenu et de l’expérience utilisateur. Et il s’agit principalement de structurer, emballer et exploiter au mieux votre contenu.

La création d’une expérience de contenu attirera l’attention de la production de contenu à grande échelle à la recherche de moyens créatifs de reconditionner et de mettre à niveau votre contenu.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur l’aspect de l’emballage du contenu de manière innovante.

En tant que professionnels du référencement, nous avons tendance à être un peu ennuyeux dans ce département car Google est un robot d’exploration basé sur du texte – mais cela ne devrait vraiment pas nous empêcher de créer des expériences significatives qui renforcent la confiance pour votre marque.

Pourquoi les expériences virtuelles significatives sont-elles plus importantes que jamais?

Parce que nous en avons assez des appels Zoom et des murs de texte et de sites Web qui se ressemblent tous.

2020 en était trop.

Il est temps de prendre cette idée de créer des expériences à partir de nos interfaces utilisateur dans notre création de contenu.

Que sont les expériences de contenu

Randy Frisch a inventé le terme expérience de contenu dans son livre de 2019 «F # ck Content Marketing: Focus on Content Experience».

Il le définit comme:

Une expérience de contenu est (1) le environnement dans lequel votre contenu vit, (2) comment il est structuré, et (3) comment il oblige vos prospects et clients à engager avec votre entreprise.

Au final, la maîtrise de l’expérience de contenu implique trois éléments:

• Une approche stratégique pour créer l’environnement dans lequel votre public consomme votre contenu.
• Structurer votre contenu pour une découverte facile.
• Encouragez votre public à s’engager avec vous – et finalement à se convertir – pendant que vous le guidez tout au long du parcours de l’acheteur.

Des expériences de contenu époustouflantes pour stimuler votre créativité

Voyons maintenant comment nous pouvons traduire cette définition en exemples pratiques et en bonnes pratiques.

Je souhaite mettre en évidence quatre domaines qui vous permettent d’améliorer votre expérience de contenu.

Le principe de la pyramide

Le principe de la pyramide est souvent utilisé dans les résumés exécutifs ou les articles de journaux. Cela stimule la concentration et l’attention.

Le cœur du principe est le suivant:

• Commencez par la réponse.
• Regroupez et résumez vos arguments à l’appui.
• Commandez logiquement vos idées de soutien.

Inspirez-vous des journalistes et commencez par les informations les plus importantes de votre titre H1 et premier paragraphe.

N’enterrez pas la lede et cachez vos meilleures informations avec une longue introduction, un texte expansif et un bourrage de mots clés.

Et même plus: tous les mots clés ou sujets n’ont pas besoin d’un article long pour être utiles.

Ce chronomètre en ligne de Toggl est un excellent exemple de page utile qui se classe bien et qui n’a pas besoin de texte long.

Expérience de contenu – phénoménale!

Chronomètre en ligne réel

Voici un exemple du mot clé et du sujet « modèle de facture ».

Qui veut lire 2000 mots lorsqu’ils recherchent ceci?

Personne!

Pour une bonne expérience, nous voulons le modèle réel. Et Toggl le propose au-dessus du pli avec un gros bouton rouge – aucune connexion requise.

Vous réduisez la frustration et offrez immédiatement de la valeur au visiteur.

Cela les rendra plus susceptibles de s’engager plus tard.

Bibliothèques de ressources qui répondent à l’intention de recherche

Les principes de la pyramide appliqués à l’ensemble de votre site Web et de votre blog signifient que vous voudrez repenser les catégories de votre blog.

Le tri par date (comme WordPress et de nombreux autres CMS le font) est loin de montrer des informations pertinentes aux utilisateurs lorsqu’ils en ont besoin.

Considérez vos catégories de blog comme des bibliothèques de ressources et structurez-les comme ça.

Cela signifie que vous regrouperez votre contenu par sujet (structure de silo) et / ou type de contenu (vidéo, livre blanc, ebook) et / ou étape de l’entonnoir (activation, nurturing, ventes).

C’est une bibliothèque de ressources utiles que j’adore.

Le sujet est la première année d’un enfant.

Vous voyez que cette catégorie de blog affiche des informations sur le sommeil, la nutrition et les soins soigneusement triées en haut avant d’afficher les derniers articles en bas.

Une catégorie de blog qui est en fait une bibliothèque de ressources.

Vous aidez les utilisateurs à trouver facilement les informations qui les intéressent, car vous structurez votre contenu en fonction du contexte et des besoins.

Favoriser l’engagement et développer une liste

Parler de bébés – un site Web qui favorise un engagement utile est la marque de couches Pampers.

Leur site Web a clairement une approche axée sur le contenu et non sur le commerce électronique.

Mais même si vous vous rendez dans la boutique, il est très facile et utile de trouver les bons produits pour vous.

Les catégories de boutique incluent une calculatrice qui affichera la taille des couches et la quantité de couches nécessaires.

Un excellent moyen d’augmenter l’engagement sur le site Web et d’améliorer l’expérience.

Engagement utile.

Coschedule est un moyen plus classique d’augmenter l’engagement et de capturer des prospects.

Garrett Moon a écrit le livre «10x Marketing Formula» mettant en évidence leur approche de la conversion des visiteurs organiques en prospects.

Presque, chacun de leurs articles de blog a un aimant principal individuel. Ceux-ci incluent des modèles pour les calendriers de contenu et les planificateurs ainsi que des conseils sur les titres.

Leur contenu est utile, suit le principe de la pyramide et se convertit toujours en prospects.

Et enfin, voici une campagne d’expérience vraiment amusante: HEY a créé un feu de benne à ordures réel (pour l’incendie de benne à ordures de 2020). Vous pouvez leur envoyer un e-mail avec le message que vous souhaitez graver et vous pouvez le suivre en cours d’impression et de gravure sur leur flux en direct.

Maintenant, c’est une véritable expérience de contenu!

Maintenant, c’est une vraie expérience.

Évitez les pages mortes avec la distribution de contenu interne

Savez-vous qui pourrait vraiment utiliser votre contenu pour soutenir leurs efforts?

• Votre équipe de support.
• Votre équipe commerciale.
• Vos factures.

Vous vous demandez peut-être? Qu’est-ce que mes factures ont à voir avec ma création de contenu? Eh bien, votre reçu est une occasion manquée d’éduquer, d’expliquer et de former de super fans.

Pourquoi ne pas inclure vos meilleurs guides pratiques dans vos e-mails de réception automatisés?

Vous venez d’acheter un nettoyeur haute pression (ou est-ce que seuls les Allemands comme moi le font? ), voici donc une série de guides sur la façon de les utiliser.

Répondez aux questions relatives aux produits.

Il devrait être très clair pourquoi ces guides sont très utiles pour votre équipe de support et de vente pour mettre en évidence les cas d’utilisation!

Si vous ne disposez pas d’une équipe de vente parce que vous êtes B2C, ces informations sont toujours utiles pour créer des pages de catégories optimisées pour le référencement qui sont réellement amusantes – et pas seulement du contenu SEO en bas de la page.

Il est temps de penser de manière créative pour se démarquer avec des expériences de contenu

En bref, l’expérience de contenu consiste à engager vos visiteurs, à créer des expériences en ligne puissantes et à être vraiment utile.

La conception d’expérience de contenu nous aide à sortir du tapis roulant de la création de murs de texte sans fin.

Cela nous permet d’être créatifs et de tirer davantage parti du contenu que nous avons déjà.

C’est un outil pour renforcer la confiance, générer de nouveaux prospects et vraiment se démarquer en tant que marque.

Qui ne voudrait pas envoyer un message à l’incendie de la benne HEY maintenant?

Enfin, et surtout, cela nous aide, professionnels du référencement, spécialistes du marketing de contenu et rédacteurs de contenu, à ne pas jeter nos efforts dans le feu de la poubelle des pages qui ne sont jamais visitées.

Davantage de ressources:

Crédits d’image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, décembre 2020