La plateforme chinoise de e-commerce Temu, propriété de PDD Holding, a été contrainte de suspendre ses activités au Vietnam après avoir manqué de s’enregistrer auprès des autorités locales, comme l’ont rapporté jeudi les médias d’État. Depuis la fin novembre, les marchandises commandées via Temu ne peuvent plus être dédouanées dans le pays.
Shein également touchée par des restrictions
Un cas similaire concerne la plateforme Shein, fondée en Chine et aujourd’hui basée à Singapour. Le site vietnamien de Shein est actuellement « temporairement indisponible », selon une déclaration sur son site officiel. La société travaille également à s’enregistrer auprès des autorités vietnamiennes. Bien que Shein soit soumise aux mêmes obligations qu’a manquées Temu, aucun commentaire officiel à son sujet n’a encore été publié par les médias d’État.
Les deux plateformes avaient jusqu’à fin novembre pour régulariser leur situation auprès du ministère de l’Industrie et du Commerce. Contactées par l’AFP, les autorités vietnamiennes et Shein n’ont pas encore répondu.
Des prix bas qui suscitent des inquiétudes
Cette suspension intervient après des préoccupations exprimées en octobre par le ministère vietnamien sur les prix extrêmement bas pratiqués par Temu et leur impact potentiel sur les producteurs locaux. Depuis, l’interface en vietnamien de Temu n’est plus accessible ; les utilisateurs doivent choisir d’autres langues comme l’anglais, le français ou le chinois.
Malgré la suspension, un porte-parole de Temu a déclaré à l’AFP que la plateforme travaillait avec les autorités vietnamiennes pour compléter l’enregistrement. « Tous les documents requis ont été soumis », a précisé le représentant.
Temu, qui s’est lancée au Vietnam en octobre, a rapidement attiré les consommateurs grâce à des remises pouvant atteindre 90 % et des frais de port gratuits. Cette stratégie agressive a cependant éveillé des craintes : selon l’agence de presse officielle du Vietnam, ces « prix anormalement bas » pourraient perturber le marché local.
Un modèle sous surveillance internationale
Si Temu connaît un succès croissant, notamment en Europe, la plateforme est également confrontée à des enquêtes à l’international :
- Union Européenne : Temu est accusée de ne pas faire suffisamment pour empêcher la vente de produits illégaux.
- Corée du Sud : La plateforme est suspectée de pratiques commerciales déloyales, telles que la publicité mensongère et la mauvaise qualité des produits.
En attendant une éventuelle reprise de ses activités au Vietnam, Temu reste au cœur des préoccupations, tant pour ses pratiques que pour son impact sur les marchés locaux et internationaux.
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