Samuel Schofield de la société d’apprentissage en ligne Udacity partage ses idées sur les tendances actuelles en matière de compétences et explique pourquoi la requalification ne doit pas toujours conduire à un changement de carrière.
Le perfectionnement et le recyclage font partie intégrante d’un monde où les nouvelles technologies continuent d’émerger et les emplois changent. C’est quelque chose que les entreprises et les travailleurs doivent reconnaître, selon Samuel Schofield d’Udacity.
En tant que vice-président EMEA de la société d’apprentissage en ligne, Schofield connaît bien les tendances en matière de compétences qui balaient la main-d’œuvre mondiale. Ici, il explique pourquoi pour en tirer le meilleur parti, il faut agir maintenant, que vous soyez un employeur ou un employé.
« Les entreprises qui ont vraiment compris le pouvoir de la mise à niveau des compétences seront celles qui prospéreront dans les cinq à dix prochaines années »
– SAMUEL SCHOFIELD
Le perfectionnement des compétences est-il important pour la main-d’œuvre d’aujourd’hui?
Absolument. Le concept de mise à niveau des compétences n’a jamais été aussi important, d’autant plus que le rythme de la transformation numérique continue d’augmenter et que les marchés du travail du monde entier restent en mutation.
La montée en compétence doit être une priorité non seulement pour les personnes ambitieuses qui cherchent à faire progresser leur carrière, mais aussi pour les entreprises qui cherchent à évoluer et à se développer.
Alors que la transformation numérique se poursuit à un rythme soutenu, le principal problème pour les entreprises reste de trouver les bons talents. Il y a une tendance claire vers les entreprises qui cherchent à développer un vivier de talents interne exceptionnel qui tire parti de l’amélioration des compétences pour apprendre et appliquer de nouvelles technologies de pointe.
Les entreprises qui ont vraiment compris le pouvoir de l’amélioration des compétences seront celles qui prospéreront au cours des cinq à dix prochaines années. L’augmentation des compétences peut avoir un impact significatif et durable sur les résultats.
De nombreuses entreprises ont également repensé leurs processus de travail pour s’adapter à la pandémie, les centres d’exécution du commerce électronique en étant un exemple évident. Près des deux tiers des dirigeants interrogés par McKinsey ont déclaré qu’ils augmentaient leurs investissements dans les solutions d’automatisation et d’IA, soit « quelque peu », soit « considérablement ». Il va sans dire que les entreprises doivent doter leurs employés des connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour mettre en œuvre les nouvelles technologies.
L’automatisation est une préoccupation croissante pour le marché du travail dans son ensemble. Le Forum économique mondial (WEF) prévoit que d’ici 2025, 85 millions d’emplois seront déplacés par les progrès technologiques, tandis que 97 millions de plus verront le jour.
Pensez-vous que les employeurs ont la responsabilité de perfectionner et de requalifier leur personnel?
Oui, les employeurs ont la responsabilité importante de fournir au personnel des opportunités de perfectionnement et de requalification. Notamment parce que le marché du travail évolue à un rythme tel qu’un apprentissage continu est nécessaire pour préparer les employés aux emplois de demain.
La perception de l’éducation doit également évoluer. Les employeurs commencent à accorder une plus grande valeur aux initiatives d’apprentissage pratiques basées sur des projets pour mettre continuellement à jour les compétences actuelles et s’assurer qu’elles sont directement transférables.
Dans le monde d’aujourd’hui, où le travail à distance est de plus en plus la norme, la formation professionnelle est un moyen important pour les employeurs de donner un sens à leur personnel, de les responsabiliser dans leurs rôles, d’accroître la motivation et l’engagement et d’affirmer la loyauté.
C’est une situation gagnant-gagnant. Les travailleurs tiennent souvent compte des perspectives de formation et de développement lors du choix des employeurs. En donnant accès à des cours de perfectionnement et de requalification et à des plateformes en ligne, les employeurs conservent un personnel fidèle et motivé, économisent sur les frais de recrutement et créent une main-d’œuvre plus résiliente pour garantir que l’entreprise reste innovante et compétitive.
De plus en plus, nous voyons des entreprises de différentes tailles adopter des initiatives d’apprentissage en ligne.
À quels domaines les gens devraient-ils réfléchir lorsqu’ils décident de renforcer ou de renouveler leurs compétences?
Nous voyons le déficit de compétences numériques se creuser dans des domaines techniques tels que l’IA, le cloud computing, la cybersécurité et la science des données. La demande de talents techniques spécialisés dépasse considérablement l’offre.
Le WEF répertorie les trois emplois les plus recherchés en tant qu’analystes de données et scientifiques, spécialistes de l’IA et de l’apprentissage automatique et spécialistes du Big Data. Ce sont des rôles hautement qualifiés que de nombreuses organisations ont du mal à remplir, en particulier dans des secteurs qui ne sont pas habitués à embaucher des employés techniques dans ces domaines.
Chez Udacity, tous nos programmes de nanodegree sont construits avec des experts de l’industrie qui comprennent les lacunes de compétences dans l’industrie. Certains de nos programmes les plus populaires incluent l’analyste de données, le scientifique des données, le chef de produit IA, ainsi que des cours axés sur Python ou C ++. Nous proposons également un cours d’introduction à la programmation.
Je conseillerais à quiconque cherche à améliorer ses compétences d’avoir un plan clair. Vous devez réfléchir au type de programme que vous souhaitez étudier, au temps et aux efforts que vous pouvez consacrer et au niveau de soutien que vous jugez nécessaire. Ayez en tête un rôle futur clair avant de développer un ensemble de compétences.
Comment quelqu’un peut-il savoir si le perfectionnement ou la requalification dans un certain domaine est bon pour lui?
L’augmentation des compétences peut – mais ne doit pas nécessairement – signifier un changement de carrière. Chez Udacity, nous considérons l’amélioration des compétences comme l’ajout de cordes supplémentaires à votre arc. Il s’agit souvent davantage de pérenniser votre carrière actuelle, plutôt que de suivre un cheminement de carrière complètement séparé.
En termes simples, la mise à niveau des compétences devrait consister à augmenter les compétences que vous possédez déjà. Et chaque nouvelle compétence ouvre des portes, vous rendant finalement plus adaptable, résilient et employable.
Cela n’a jamais été aussi important. Avec l’impact mondial de la pandémie sur le marché du travail toujours en cours, nous avons constaté une augmentation considérable de l’apprentissage en ligne. La pandémie a accéléré les efforts de transformation numérique dans tous les secteurs. Les employés doivent s’assurer qu’ils possèdent les nouvelles compétences dont les entreprises ont besoin dans un monde qui a considérablement changé au cours de l’année écoulée.
Il est important de ne pas prendre la décision de manière isolée. Cependant, si un apprenant établit qu’un cours n’est vraiment pas correct, il n’y a aucun mal à s’arrêter ou à passer à une alternative.
Les apprenants acquièrent souvent des compétences transférables pendant les cours et les connaissances sur les concepts de base ont tendance à bien se transférer horizontalement. Si possible, il est judicieux de terminer tous les modules qu’ils sont en train d’exécuter afin de pouvoir s’y référer comme une preuve des compétences acquises jusqu’à ce point.
Quels conseils leur donneriez-vous pour les personnes qui craignent d’améliorer leurs compétences ou de se requalifier?
Cela peut être intimidant de partir de zéro, et cela peut être décourageant d’être dans une position où vous pouvez sentir que votre apprentissage au travail s’est stabilisé.
L’aide doit toujours être à portée de main. Nous encourageons toujours les employés à parler à leurs gestionnaires ou aux services des ressources humaines des initiatives de mise à niveau ou de requalification. En matière de financement, de nombreuses entreprises proposent également le remboursement. La partie la plus difficile de tout parcours d’apprentissage est de faire le saut pour commencer.
Plus largement, soyez patient, curieux et ouvert d’esprit. Vous serez probablement inspiré par l’opportunité de devenir un expert dans un tout nouveau domaine ou de perfectionner encore plus les compétences que vous avez déjà acquises.
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