Kenny White, architecte en chef de la créativité chez Funworks, explique comment le plaisir peut être «l’arme secrète» d’un lieu de travail heureux et productif.
Un défi auquel les chefs d’entreprise ont toujours été confrontés – travailler à distance ou autrement – est d’amener le personnel à collaborer de manière significative. Selon Kenny White, architecte en chef de la créativité chez Funworks, le plaisir sur le lieu de travail est la clé qui manque à la plupart des entreprises.
White travaille dans le secteur des solutions créatives depuis plus de 18 ans. Ici, il parle d’exploiter l’énergie amusante et créative pour stimuler la pensée de conception progressive, la résolution de problèmes, la cohésion d’équipe et le développement de produits.
« Il est beaucoup plus facile de réduire les choses après avoir rêvé grand que de faire en sorte qu’une petite idée se sente grande »
– KENNY WHITE, FUNWORKS
Pourquoi le plaisir au travail est-il important pour les entreprises?
Pensez à tous les moments où vous êtes en feu au travail; lorsque vous faites de votre mieux et que tous les pistons tirent. Vous êtes tellement perdu dans votre tâche que vous pensez qu’il n’est que quatre heures, mais il est en quelque sorte huit heures. Ces moments sont le travail le plus amusant.
Sur le lieu de travail, suivre la même vieille pensée ne réduira pas le rythme des affaires. Une réflexion nouvelle et innovante est vitale pour le progrès. C’est là que le plaisir est une arme secrète; il met votre cerveau dans un état détendu et vainc votre critique intérieur, votre politique, votre pensée de statu quo et votre épuisement. Cela nous ouvre à de nouvelles possibilités et crée de l’énergie et de l’élan sur tout défi que vous avez devant vous.
En tant qu’architecte en chef de la créativité, que conseillez-vous aux autres types de leaders pour adopter le plaisir au travail?
Tout d’abord, s’amuser au travail ne consiste pas seulement à rire. Il s’agit également d’amener votre équipe à accéder à différentes parties de son cerveau en changeant sa perspective. Dessinez la réponse à un problème au lieu de l’écrire. Jouez de la musique qui correspond au ton de la tâche. Trouvez la pire solution possible. Présentez un jeu où la diapositive change automatiquement toutes les 15 secondes. Toutes ces choses nous amènent à nous asseoir un peu plus droit sur notre siège et à voir le monde avec des yeux neufs.
Deuxièmement, pour arriver à des idées audacieuses et innovantes, vous devez éliminer l’état d’esprit «oui, mais pas de budget, de temps ou de ressources» d’une réunion, du moins pour commencer. En d’autres termes, vous ne pouvez pas simultanément avoir une nouvelle pensée créative tout en étant dans un état d’esprit de jugement. C’est un buzz kill instantané. Amusez-vous à aller plus loin et faites-en un concours pour trouver le plus d’idées au lieu de développer la bonne idée.
Enfin, poussez la pensée des gens à l’extrême. De nombreux employés doivent rester sur la voie de la sécurité au travail, mais s’ils ont la chance de rêver en grand, ils vous surprendront par leur nouvelle réflexion. Il est beaucoup plus facile de réduire les choses après avoir rêvé grand que de faire en sorte qu’une petite idée se sente grande.
Quels sont les jeux sur le lieu de travail que vous avez trouvés particulièrement efficaces?
Tout bon super-héros a besoin d’un bon supervillain, sinon les films et les bandes dessinées seraient ennuyeux. L’un des jeux préférés de notre équipe s’appelle Supervillains. En dramatisant un problème en un méchant fictif, vous le rendez moins intimidant et vous donnez à votre équipe un ennemi commun à s’unir pour vaincre.
Voici le plan: organisez un appel vidéo, divisez tout le monde en équipes, faites-les tous choisir un problème auquel ils sont actuellement confrontés au travail – qu’il s’agisse de barrages routiers internes ou de concurrents externes – puis transformez ce problème en supervillain (‘réel’ ou composé).
Un de ces super-vilains pourrait être l’Octotasker, qui suppose que vous avez également huit bras et vous attribue une litanie de tâches à jongler. Comment vous et votre équipe allez-vous battre ce méchant? Quels outils avez-vous actuellement dans votre arsenal, ou quels outils vous manque-t-il?
Un autre exercice, Crazy Eights, vous donne huit minutes pour trouver huit idées pour la tâche à laquelle vous êtes confronté. Ils n’ont pas besoin d’être géniaux, ils doivent juste avoir huit ans.
Celui-ci consiste à proposer rapidement beaucoup d’idées. Cela aide votre équipe à ne pas rendre les choses trop précieuses – il suffit de jeter quelque chose même si c’est irréaliste ou tiré par les cheveux. Prenez note de toutes les tendances que vous voyez et suivez toutes les idées avec lesquelles vous vibrez. Comment pouvez-vous faire de ces idées à moitié cuites une réelle possibilité?
L’un de nos livres préférés, Think Wrong, explique pourquoi il est important de «penser mal» délibérément de temps en temps. Il dit: «Bien penser nous dit d’être confiants dans ce que nous suggérons avant d’ouvrir la bouche. Cela nous dit d’éviter de paraître stupide avec une idée de «nutball».
«Et cela nous oblige à défendre notre pensée. Nous creusons et cessons d’être ouverts à d’autres solutions potentielles. Vous devez étouffer ce désir d’obtenir des réponses immédiates et imaginer à la place les vastes possibilités. »
Une excellente façon de briser votre mode de pensée est de commencer par le défi de trouver la pire idée possible. C’est amusant, basse pression et vous découvrirez probablement des idées intéressantes; qu’est-ce qui en fait la pire idée? Comment pouvons-nous inverser cela au mieux?
Enfin, expliquez-le à grand-mère. J’ai vu des gens tourner en rond pour essayer d’aller au cœur d’un problème. Essayez un jeu de rôle et expliquez votre situation à votre grand-mère. Cela vous aide souvent à ramener tout ce sur quoi vous travaillez à ses éléments essentiels. C’est génial pour les communications externes, mais aussi un outil vraiment utile pour voir à quel point votre équipe est alignée; diraient-ils tous la même chose à grand-mère?
Ces types d’activités sont-ils possibles dans un lieu de travail éloigné?
On a vraiment l’impression que nous avons perdu la plupart des moments organiques pour s’amuser au travail; plus de blagues autour de la fontaine à eau ou des déjeuners spontanés du vendredi après-midi. Mais à notre avis, le travail à distance vient de nous offrir de nouveaux supports comme Slack, Zoom et Google Docs.
Cependant, cela signifie que vous devez être intentionnel pour créer du temps et de l’espace pour vous amuser. Une chose que nous vous encourageons à faire est d’expérimenter. Nous avons passé l’année dernière à essayer de nouvelles façons de nous amuser avec nous-mêmes et nos clients, et essayer, c’est la moitié du plaisir.
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