Le rôle des spécialistes du marketing IA et des médias sociaux dans une campagne de marketing B2B

Sans aucun doute, l’intelligence artificielle a touché tous les aspects de la vie humaine. Ce n’est plus une chose liée aux films de science-fiction ou aux grands laboratoires uniquement. Vous vous demandez comment l’intelligence artificielle (IA) peut aider les spécialistes du marketing des médias sociaux à concevoir une campagne marketing B2B efficace? Eh bien, plus besoin de l’être.

Alors que les gens se tournent déjà vers les achats en ligne, les spécialistes du marketing des médias sociaux font de leur mieux pour tirer parti de l’IA pour concevoir des campagnes de marketing B2B attrayantes.

Saviez-vous qu’il était prévu que d’ici 2020, plus de 30% de tout le B2B utiliserait l’IA pour améliorer les processus de vente? De plus, 63% des entreprises B2B sont encouragées à utiliser l’intelligence artificielle car elle peut réduire les coûts opérationnels, tandis que 54% des responsables marketing affirment que les solutions d’IA ont augmenté leur productivité (Zoominfo).

Neuf façons dont l’IA et les médias sociaux démontrent une immense valeur pour la stratégie marketing B2B

Vous trouverez ci-dessous huit façons dont les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent tirer parti de l’IA et transformer complètement les campagnes de marketing B2B:

1) Comprendre la valeur de l’IA pour le marketing B2B

Pour aller plus loin, il est très important de savoir quelle valeur l’intelligence artificielle et les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent apporter à une campagne de marketing B2B.

Le principal avantage de l’utilisation de l’IA dans le cadre de la campagne B2B est qu’elle permet aux spécialistes du marketing des médias sociaux d’obtenir des prospects de qualité. En fait, c’est le plus grand défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing B2B.

Une étude impliquant une enquête auprès des spécialistes du marketing B2B suggère que la plus grande attente des spécialistes du marketing en matière d’IA est de les aider à déterminer les perspectives rentables et à améliorer l’efficacité d’une stratégie marketing qui génère des revenus.

Avant l’IA, la génération de leads était un travail difficile pour les spécialistes du marketing. Mais avec, la segmentation de l’audience est rapide et assez simple. De plus, lorsqu’une entreprise B2B est capable d’identifier avec précision son public cible, les chances de succès s’améliorent.

On soupçonne également si l’IA remplacera les spécialistes du marketing des médias sociaux.

2) Messages personnalisés pour la campagne de marketing B2B

La personnalisation est la clé dans les mondes B2C et B2B.

Selon une étude, 71% des spécialistes du marketing B2B se disent intéressés par l’adoption des technologies d’IA en raison de la personnalisation.

L’IA permet aux spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux de développer une campagne B2B personnalisée qui est un facteur majeur de conversion. De la personnalisation, je veux dire que le contenu de la campagne doit résonner avec le public.

L’IA permet aux spécialistes du marketing des réseaux sociaux d’utiliser les informations des clients B2B et de les utiliser pour des interactions personnalisées. L’intelligence artificielle permet aux marques de comprendre le comportement des clients et d’anticiper leurs besoins.

Ces messages générés par la technologie IA comprendront des e-mails, des messages texte, des publicités et des messages contextuels qui apparaissent sur les pages de destination.

3) Conversations automatisées

L’une des utilisations les plus étonnantes de l’IA dans le monde des affaires est qu’elle leur offre la possibilité de fonctionner 24 heures sur 24 avec des chatbots. Avec un système de communication sur les réseaux sociaux alimenté par l’IA, vous pouvez réaliser ce qui suit:

• Répondre rapidement aux demandes des clients
• Comprendre les besoins des clients
• Proposez des suggestions aux clients
• Messages programmés envoyés
• Promouvoir de nouveaux produits et services
• Réalisez des sondages sans être ennuyeux

Les conversations automatisées devraient faire partie de toute campagne de marketing B2B car elles stimulent la réactivité de la marque envers les clients. Lorsque les acheteurs obtiennent les informations qu’ils recherchent, ils passent rapidement à la phase d’achat.

4) CRM pour la campagne de marketing B2B

Dans le contexte B2B, la gestion de la relation client (CRM) devient extrêmement importante.

Les systèmes CRM intelligents basés sur l’IA analysent le comportement des clients et une grande quantité de données qui peuvent profiter à votre campagne de marketing B2B. Ils utilisent l’analyse prédictive pour reconnaître les modèles de comportement et les tendances. Ces données peuvent être utilisées par les spécialistes du marketing des médias sociaux pour identifier des prospects de qualité – ce qui est en effet la tâche la plus douloureuse.

Non seulement cela, mais le CRM alimenté par l’IA utilise le traitement du langage naturel (PNL) pour transcrire les appels téléphoniques entre les agents commerciaux et les clients commerciaux. Cela aiderait les entreprises à classer la valeur et le niveau de risque associés à la direction d’une piste en particulier.

5) Création et optimisation de contenu

Publiez-vous régulièrement du contenu sur vos comptes sociaux et vos pages Web, mais n’obtenez pas le trafic et les prospects souhaités? Le manque de contenu optimisé pourrait en être la raison.

Dans le passé, les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux ne lancaient qu’une seule campagne de marketing B2B. Aujourd’hui, ils lancent plus de campagnes. Avec l’IA, les spécialistes du marketing des médias sociaux sont responsabilisés car cela leur permet de créer un contenu sensible et précieux que les utilisateurs souhaitent lire.

Cela a également simplifié le référencement. Par exemple, identifier des mots-clés pertinents en fonction de l’intention de l’utilisateur et créer des backlinks de qualité n’est plus un problème avec l’IA. Les tâches de référencement fastidieuses et fastidieuses seront effectuées facilement et rapidement avec l’IA.

6) Influencer marketing

Qui sont les influenceurs?

Ce sont des personnes clés avec une grande expertise dans leur créneau et un grand nombre de fans. Grâce à eux, vous pouvez accroître la notoriété de votre marque et toucher un public massif. Vous pouvez également co-créer du contenu avec eux et créer un buzz autour de votre produit.

Vous pouvez utiliser des influenceurs pour votre campagne marketing B2B et augmenter son taux de réussite. L’année dernière, près de 50% des organisations B2B ont utilisé le marketing d’influence pour promouvoir leur marque.

L’IA peut vous aider à identifier les bons influenceurs, ceux qui correspondent parfaitement à la personnalité et aux objectifs de votre marque.

7) Analyse des données simplifiée

Le succès de votre campagne de marketing B2B dépend de la manière dont vous collectez et évaluez les données.

Ne pas être en mesure d’obtenir et d’interpréter les données avec précision peut entraver votre campagne B2B et vous pouvez perdre des prospects rentables.

Comme nous le savons tous, les humains peuvent faire des erreurs, mais l’intelligence artificielle peut simplifier les complexités de la planification médiatique. Avec l’IA, vous pouvez résoudre rapidement des problèmes complexes et récupérer l’historique en un rien de temps. Par exemple, les plateformes de médias sociaux alimentées par l’IA peuvent permettre aux spécialistes du marketing des médias sociaux de savoir quels clients ont des revenus plus élevés et même quelles marques de luxe ils possèdent.

8) Suivi des efforts de campagne marketing B2B

En tant que spécialiste du marketing social, vous voudrez peut-être savoir comment votre campagne B2B fonctionne et si elle nécessite des modifications. Les experts suggèrent que les spécialistes du marketing des médias sociaux B2B devraient toujours comparer leurs performances actuelles avec les résultats passés pour évaluer les vrais résultats.

Selon des rédacteurs d’essais britanniques, les plates-formes basées sur l’IA ont permis aux entreprises de suivre les prospects à chaque étape du processus. Avec l’IA, vous n’avez pas besoin d’attendre une semaine pour obtenir un rapport post mortem de votre campagne B2B.

Cela a également permis aux spécialistes du marketing des médias sociaux d’apporter des modifications immédiates à votre campagne B2B si nécessaire. Une stratégie similaire est utilisée pour le développement d’applications mobiles pour vos prospects B2B.

9) Optimiser les délais d’envoi des e-mails

Quelle que soit la quantité de contenu remarquable que vous créez avec des informations précieuses, il serait inutile que vos clients ne le trouvent pas lorsqu’ils ouvrent leur courrier électronique.

Avec l’IA, les spécialistes du marketing des médias sociaux sont responsabilisés. Ils peuvent optimiser les délais de livraison des e-mails. L’IA calcule le meilleur moment pour envoyer des e-mails à votre public.

Selon une étude, le matin est le meilleur moment pour envoyer des e-mails B2B. Les e-mails envoyés entre 12h00 et 8h15 reçoivent un taux d’ouverture élevé.

En résumé

L’intelligence artificielle a complètement changé la façon dont les spécialistes du marketing des médias sociaux conçoivent et lancent une campagne de marketing B2B. Les choses sont plus faciles et plus rapides.

Avec l’IA révolutionnant la façon dont les données sont collectées, traitées et créées, les spécialistes du marketing des médias sociaux ont plus de temps à consacrer à d’autres activités significatives.