Depuis les années 1990, lorsque les détaillants physiques dominaient le marché, un tout nouveau paradigme de vente et de marketing s’est développé. Cela signifie qu’il reste moins de place pour les magasins traditionnels qui bordaient nos rues principales.
La pandémie COVID-19 a également introduit une toute nouvelle menace pour les détaillants physiques, les magasins vides étant désormais monnaie courante. Le marketing à la performance pourrait être la clé pour y remédier.
Qu’est-ce que Zellebrate et comment des applications comme celle-ci peuvent-elles aider?
La création de Zellebrate pourrait être la réponse à ces problèmes de détaillants.
Zellebrate permet aux consommateurs de visualiser et de comparer les articles vendus au détail par les magasins physiques, à partir d’une application mobile. L’idée est venue à l’origine de l’objectif des fondateurs Chris Russell et Karl Bennett de s’assurer que les détaillants physiques ne perdraient pas leur place sur le marché.
Karl Bennett, CDO et co-fondateur a déclaré: «Les objectifs de Zellebrate sont simples: être l’équivalent d’un supermarché virtuel dans tout le pays de tous les produits physiques, le rendant librement disponible pour rechercher, trouver, comparer et acquérir. Notre solution est conçue pour aider les consommateurs à trouver rapidement et facilement des produits correspondants auprès de détaillants qui sont idéalement disponibles localement. »
Commerce de détail lié à la performance
Les créateurs de Zellebrate suivent ce qu’ils appellent: «Performance Related Retail».
Le PDG de Zellebrate UK, Indrajeet (Indy) Mukherjee, a déclaré: «Nous comprenons que certains détaillants locaux de brique et de mortier travaillent dans le monde physique depuis si longtemps qu’il peut être difficile de renforcer leur présence. Nous avons créé un outil de création de site Web pour les détaillants locaux, un site Web de commerce électronique entièrement gratuit. »
Chris Russell, PDG et co-fondateur de Zellebrate, a déclaré: «C’est une chose pour les détaillants locaux de faire numériser leurs produits et de les vendre en ligne, mais c’est une autre chose d’attirer le trafic des consommateurs vers ces sites Web et de générer des ventes.
«C’est là que le modèle commercial de marketing à la performance de Zellebrate entre en jeu. Chaque détaillant a sa propre histoire à raconter et cette personnalité et le contenu du produit qui va avec doivent être exposés s’ils veulent concurrencer les géants en ligne qui monopolisent leur espace.»
La clé du succès des détaillants physiques
Il est important qu’aucun détaillant, qu’il soit grand ou petit, ne soit marginalisé. Zellebrate aidera à générer du trafic et des ventes, et ce n’est que lorsque les ventes auront lieu que les commerçants devront payer des frais (lorsque Zellebrate les aura commercialisés).
Les smartphones ont rendu possible le mélange entre la vente au détail physique et en ligne, et c’est un signe positif pour les détaillants physiques que des produits tels que Zellebrate soient créés en leur faveur.
La pensée innovante et la refonte des modèles commerciaux sont des étapes qui permettront aux détaillants physiques de s’impliquer dans l’image. C’est la clé pour rester pertinent et réussi.
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