Bon débarras jusqu’en 2020. Fires, COVID-19, Tiger King (désolé, je ne pouvais tout simplement pas avec cette série).
Il y a un an, alors qu’il semblait que la pandémie était en effet « une chose » et qu’elle se sentirait chez elle dans un avenir prévisible, nous avons décidé de nous accroupir et de travailler à faire de SEJ un meilleur endroit pour notre communauté.
Nous avons vu que les spécialistes du marketing s’efforçaient de donner un sens à ce nouveau paradigme inattendu et devaient déterminer où et comment pivoter rapidement. (Parlez de déplacer le fromage; le coronavirus l’a aérosol et l’a téléporté dans une dimension parallèle.)
Notre contre-poinçon au COVID-19
Pour aider les spécialistes du marketing à surmonter la nouvelle normalité, nous avons lancé notre première conférence virtuelle pour les spécialistes du marketing numérique en juin 2020.
Avec un préavis de trois mois (pffft à quel point cela pourrait-il être difficile ??), nous avons en quelque sorte organisé un événement d’une journée avec 10 heures de contenu, 15 conférenciers INCROYABLES, une salle d’exposition, du réseautage virtuel, des séances de santé et de bien-être, et même un après -fête avec Lily Ray DJing… attirant plus de 10000 participants.
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Si ça a l’air de me vanter, c’est PARCE QUE JE SUIS. Ce fut un énorme accomplissement… et nous a tous poussés à nos limites.
J’ai essayé de plaisanter avec notre tout nouveau gestionnaire d’événements, Delisa, « Eh bien, ‘ce qui ne nous tue pas’, je suis juste ?? » Cela ne s’est pas passé aussi bien que je le pensais.
Nous avons ensuite commencé à embaucher pour répondre à la demande du public pour la meilleure stratégie marketing et les dernières nouvelles.
Les anciens combattants existants ont fait la transition vers de nouveaux rôles. J’ai réorganisé l’organigramme pour qu’il soit plus distribué.
Ces mouvements ont renforcé nos équipes de rédaction, de marketing, de vente et de conception. Deux membres de l’équipe ont même fait un effort supplémentaire et ont eu des bébés! 👶👶
C’était tout un changement pour les membres de notre équipe de longue date qui avaient travaillé ensemble pendant des années. Un grand changement.
On a rien ans rien…
Avec la croissance sont venus les inévitables douleurs de croissance.
Je n’arrêtais pas de me rappeler cette vieille paraphrase biblique sur la main gauche ne sachant pas ce que fait la droite.
J’ai réalisé que je devais porter un œil critique sur notre infrastructure, notre culture et notre gestion pour identifier ce que nous avions dépassé (ou allions) et faciliter une transformation.
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Franchement, cela a été un défi passionnant – l’un des meilleurs de ma carrière.
Un exemple aléatoire: notre principale forme de communication pendant des années était le courrier électronique. Au fur et à mesure que nous ajoutions de nouvelles recrues, la tempête de neige habituelle des courriels s’est transformée en un voile blanc et nous avons commencé à extraire régulièrement nos boîtes de réception.
Nous avons donc commencé à utiliser Mou. Après quelques mois, nos boîtes de réception se sont résorbées en un rugissement terne plus gérable.
De plus, la communication semble avoir effectivement augmenté (par ma mesure non scientifique).
J’adore le fait que l’équipe ait su rester sur le sujet dans les canaux Slack, afin que je puisse facilement rechercher et parcourir les fils de discussion, et rester à jour sans ajouter aux 38633 e-mails non lus de ma boîte de réception
Bonus: nous avons des chaînes amusantes telles que # sej-animal-bros pour montrer nos officiers à fourrure!
« Demain est souvent le jour le plus chargé de la semaine »
Sur un plan connexe, nous perdions la trace des affectations et des échéanciers, car nous utilisions le courrier électronique ainsi qu’un système de gestion de projet obsolète pour communiquer les affectations.
Alors nous avons adopté Asana, et j’en suis personnellement devenu dépendant.
Je suis sûr que les gens en ont assez que je dise / envoie des messages / e-mails « Pouvez-vous attribuer cela dans Asana? »
Mais c’est actuellement là que réside mon cerveau réel, donc si vous voulez que je fasse quelque chose, mettez-le dans Asana.
Nous avons commencé à nous attaquer gestion du temps, également. Nos réunions régulières, au calendrier depuis des années, devenaient obsolètes et moins pertinentes pour la liste croissante des invités.
Pendant ce temps, tout le monde sait aussi que je déteste les réunions. Je préfère jouer sans cesse sur mon ordinateur.
Je veux me renseigner sur les dernières tendances en matière de publication, réfléchir à la façon dont je tergiverse sur une autre présentation et admirer mes propres e-mails bien conçus (suis-je le seul à parcourir mon propre dossier Envoyé? dans la cuisine pour remplir mon café.
Les réunions m’obligent à rester immobile et à prêter attention à un sujet qui peut m’intéresser à divers degrés pour le moment, alors je leur en veux.
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Finalement, j’ai réalisé que la raison pour laquelle je détestais les réunions était parce que les réunions Je m’organisais devenaient obsolètes et moins pertinentes pour MOI, ainsi que pour tout le monde.
J’ai donc demandé à l’équipe de gestion de projet d’étudier un Série de livres électroniques HBR «Diriger des équipes hautement performantes» avec moi. Il comprend une courte lecture fantastique sur l’importance des réunions. L’ampoule s’est allumée…
En conséquence, j’ai déchiré le calendrier. Nous avons revisité toutes les réunions, de nos mains à tous à nos interlocuteurs, et nous avons soit proposé une justification de leur existence, soit les avons bombardées.
Pour les réunions qui sont restées, nous avons commencé à devenir plus intentionnels quant à leur objectif et à qui était invité.
Quel a été notre résultat idéal pour la fin de la réunion?
Chaque personne invitée a-t-elle un rôle? Ont-ils compris ce que c’était?
Engageons-nous les participants et encourageons-nous la participation? Sommes-nous en train de corriger le cap lorsqu’une réunion commence à s’enchaîner ou à descendre dans un terrier?
En conséquence, quelques-unes des réunions auxquelles j’ai participé récemment ont été parmi les meilleures de ma mémoire récente. Ils ont eu des résultats et des décisions mesurables, les participants étaient engagés et attentifs.
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J’ADORE MAINTENANT LES RÉUNIONS. Allez comprendre.
Au moment où j’écris cet article, cela me rappelle que je suis très fier de la ressource la plus précieuse de SEJ: nos employés.
Nous collaborons. Nous aimons l’expérimentation. Nous sommes ici pour un esprit de croissance et un apprentissage tout au long de la vie.
Je voudrais montrer les nouveaux membres de l’équipe, ainsi que ceux qui ont assumé de nouveaux rôles.
Voici les nouvelles personnes que nous avons ajoutées à notre bateau pirate:
Delisa Johnson est notre Responsable de l’événement – l’esprit brillant derrière notre conférence virtuelle eSummit. 😉
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Elle est sur le point de fêter son premier anniversaire avec SEJ cette année!
Gourmande dans l’âme, Delisa a cofondé une entreprise de guimauves végétaliennes appelée Funky Mello à Austin, au Texas. C’est un changement de rythme amusant par rapport à ses précédents rôles de marketing dans des sociétés technologiques géantes comme OpenText et HP.
En dehors du travail, elle aime cuisiner, faire de la randonnée et se faire des câlins avec Maci, son mini schnaupin (schnauzer pinscher mix).
Christina Robichaux est un Chef de projet et fait partie de l’entreprise depuis octobre 2020.
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Elle est responsable de la gestion des projets de l’équipe éditoriale, du SEJ Show et des initiatives de marketing.
Christina adore partir à l’aventure et jouer dehors avec ses deux boxeurs loufoques. Christina vit juste à l’extérieur d’Austin, au Texas, et a hâte d’aller à nouveau à des concerts.
Abby Villarica est notre Adjointe à la rédaction.
Outre l’édition et la préparation des articles pour la publication, elle s’occupe de la coordination avec les contributeurs et s’assure du bon déroulement des processus éditoriaux.
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Avant SEJ, elle a travaillé à la pige (rédaction, création de contenu et rôles administratifs) tout en étant femme au foyer et maman pour ses 2 enfants et son bébé à fourrure Chihuahua.
Pendant son temps libre, la cuisine est son domaine – cuisiner et créer des plats pour sa famille et ses amis.
Miranda Miller rejoint SEJ en tant que notre Rédacteur en chef en janvier 2021.
Elle est responsable de la gestion de notre excellent réseau d’experts contributeurs et travaille avec le rédacteur en chef Danny Goodwin sur tout ce qui concerne l’éditorial et le contenu.
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Miranda travaille dans le marketing depuis 15 ans et dirige une agence de marketing locale ainsi qu’une agence de création d’entreprise qui travaille avec des marques telles que Rio SEO, Trailer Bridge, Binary Fountain et GlobalLogic.
Nomade numérique à temps partiel, elle a un port d’attache avec son mari, deux fils adolescents, deux bergers et deux perruches sur la baie Georgienne au Canada. Elle a hâte que les frontières se rouvrent pour reprendre la route.
Robin «RJ» Biong est notre Designer graphique basé au QC aux Philippines!
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Embauché en octobre 2020, il a précédemment travaillé pour les entreprises créatives McCann & TCCP & M, qui ont toutes deux une grande variété de clients bien connus.
Il adore sortir avec une tasse de café et voyager avec des amis.
Voici les personnes qui ont assumé de nouveaux rôles:
Ange Niñofranco est le Search Engine Journal’s Gestionnaire de contenu et fait partie de l’entreprise depuis 2017.
Elle est responsable de la gestion des initiatives de marketing par e-mail de SEJ. Avant de passer à son poste actuel, Angel était auparavant rédactrice en chef de projet de SEJ – en charge de la rédaction des contributions d’articles d’un groupe de plus de 100 experts de l’industrie, ainsi que de la gestion des webinaires, des ebooks et des podcasts.
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Angel vit dans la région de Bicol aux Philippines avec son mari, Rey, et sa fille de six ans, Rhean Asha.
Anna Crowe est le Search Engine Journal’s Rédacteur adjoint et fait partie de l’entreprise depuis 5 ans.
Anna gère les ebooks et contribue aux activités éditoriales. Auparavant, elle était en charge du marketing par e-mail de SEJ.
Anna gère également sa propre agence de conseil où elle a travaillé avec des marques mondiales telles que Mailboat Records, IHG, Marriott, McDonald’s, Neil Patel, Kissmetrics et bien d’autres. Elle gère également le contenu, le référencement, les e-mails, les relations publiques et les stratégies sociales en tant que responsable du contenu et du référencement chez Leadfeeder.
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Anna vit sous le soleil de Floride avec son mari Jake et deux chiens, Haven (basset hound) et Bubba (boxer / lab). Elle aime les burritos et les chiots (dans cet ordre).
Shelley Walsh a rejoint la famille SEJ en mai 2020.
Initialement responsable des communications par e-mail, elle a depuis emménagé dans projets de contenu spécial pour SEJ. Cela semble mystérieux, n’est-ce pas? Restez à l’écoute pour savoir sur quoi Shelley travaille.
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Shelley est une arnaqueuse depuis plus de 20 ans, travaillant dans l’illustration, le design, le marketing, l’édition de magazines, la création d’une entreprise de design textile, une société d’édition de cartes de vœux et une entreprise de livraison directe.
Finalement, elle est tombée amoureuse d’Internet et a fondé le marketing de contenu ShellShock il y a 10 ans, produisant des campagnes de contenu pour de grandes marques et un conseil en stratégie de contenu.
Shelley vit au Royaume-Uni et ses joies de la vie sont la natation, la randonnée sur les collines et la lecture. Ela também está aprendendo a falar Português.
Et après?
Je pense que je pourrais écrire régulièrement sur le parcours de SEJ.
L’équipe a travaillé sur la définition et le raffinement de notre marque, de notre culture et de la valeur que nous apportons aux annonceurs et à notre public.
Nous avons de grands rêves et de grands projets bébé. La transformation ne fait que commencer.
Je soupçonne que ce sera une course cahoteuse et exaltante. Je serai aussi transparent que possible sur les succès et les ratés.
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J’adorerais vos commentaires sur ce post et ce que vous aimeriez voir dans le prochain: frappez-moi sur Twitter!