Le loup serait-il entré dans la bergerie ? Redoutée depuis un certain déjà par les TO, l’arrivée du géant de l’e-commerce Amazon dans le secteur du tourisme semble désormais se concrétiser. En effet, l’agence de voyage lastminute.com vient d’annoncer de manière officielle son partenariat avec Amazon Pay, un service de paiement semblable à PayPal. Grâce à ce mode paiement unique, les clients n’auront plus à se soucier de confier leurs coordonnées bancaires sur de nombreux comptes PayPal. Désormais, les clients peuvent utiliser les données qu’ils ont stockées dans leur compte Amazon pour pouvoir commander sur les sites partenaires d’Amazon Pay. En tout cas, c’est une manière de la firme de Seattle d’étendre sa domination dans le monde de l’e-commerce.
Une première association entre Amazon et le secteur touristique
Arrivé en France il y a de cela deux ans (2017), le service est proposé dans de nombreux secteurs de ventes : bijoux et mode, jardin et maison, électroniques, etc. Aujourd’hui, le site lastminute.com est l’un des premiers partenaires d’Amazon Pay venant de l’industrie du tourisme. D’ailleurs, la marque souligne le caractère inédit de cette « alliance paneuropéenne de l’industrie des voyages en ligne ». À présent, les utilisateurs du site pourront payer leurs achats uniquement sur la plateforme Amazon Pay, la totalité des sites de ses marques (weg.de, lastminute.com, Volagratis y Rumbo), en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, et en Allemagne. Le groupe a indiqué que « La dernière version offrira aux clients la méthode de paiement le plus sécurisé et digne de confiance, les laissant libres d’apprécier leurs prochaines vacances ». Cependant, pour pouvoir y accéder, la clientèle de lastminute.com devra ouvrir un compte Amazon.
Ce partenariat a été décidé par l’essor des paiements sur smartphone, et du m-tourisme. Selon lastminute.com, plus de 50 % des visites qui se font sur son site sont faites sur des téléphones portables. D’ailleurs, le site a tenu à préciser qu’« il est plus important que jamais que le processus de paiement soit optimisé pour support mobile, permettant aux clients de finaliser les transactions aussi rapidement que possible, depuis n’importe quel support ». « Nous continuons à chercher de nouvelles manières de voyager facilement, en toute sécurité, et plus intégré, naturellement nous sommes ravis d’être le premier groupe dans l’industrie à s’associer à Amazon Pay » a rajouté le directeur financier de lastminute.com, Sergio Signoretti.
Des achats mobiles simplifiés
Le géant américain de la vente en ligne, Amazon revendique plus de 300 millions de comptes Amazon actifs dans le monde entier. Parmi cela, 10 % d’entre eux utilisent le mode de paiement Amazon Pay, soit environ 33 millions de personnes. Ainsi, il est évident qu’avec ce partenariat, ceux qui sont habitués des achats en ligne auront la vie plus simplifiée.
