Les spécialistes du marketing devraient perdre 1,4 milliard de dollars cette année en raison de la fraude des affiliés, selon une nouvelle étude économique mondiale du CHEQ.
La société de cybersécurité a entrepris un rapport détaillant l’ampleur complète de la fraude des affiliés, avec l’économiste Roberto Cavazos, professeur d’économie à l’Université de Baltimore, en utilisant les dernières analyses économiques, les données propriétaires du CHEQ et des entretiens avec des experts.
Selon le rapport, le marketing d’affiliation s’élève à 15 milliards de dollars en 2020, cependant, au moins 9% de toutes les transactions sont affectées par la fraude – avec de mauvais acteurs exploitant les lacunes du suivi et de l’attribution pour réclamer les commissions de manière injuste. En retour, cela nuit au résultat net des entreprises des secteurs en ligne, notamment les voyages, la vente au détail et la finance.
Coûts économiques mondiaux
Le rapport indique également que les coûts économiques mondiaux directs de la fraude des affiliés sont prudemment évalués à 1,4 milliard de dollars. Cependant, il ajoute que la fraude des affiliés devrait se poursuivre, car les fraudeurs attaquent les budgets des programmes d’affiliation pendant le ralentissement économique.
L’attractivité du marketing d’affiliation continue de croître, les marques le percevant comme «à faible risque» pendant une récession, car les annonceurs ne paient que lorsqu’ils voient le succès.
Dans le même temps, les éditeurs se tournent vers le marketing d’affiliation car ils compensent les pertes de revenus publicitaires traditionnels, tandis que les consommateurs sont attirés par les récompenses promises.
Cependant, le rapport a ajouté qu’en dépit de la montée du marketing d’affiliation, il existe un manque combiné de transparence – une exigence nécessaire pour la fraude – car les marques gèrent les relations avec des milliers d’affiliés qu’elles n’ont jamais rencontrés.
Cela a créé une incitation croissante pour les fraudeurs à détourner les budgets croissants de marketing d’affiliation en ligne dans le monde entier, grâce à des méthodes telles que le bourrage de cookies, les logiciels malveillants, la fraude d’attribution d’applications et la mise en place de fautes de frappe.
«Bien que les affiliés soient la pierre angulaire de nombreux spécialistes du marketing numérique, fournissant une puissante source de ventes de références, il y a sans aucun doute un côté sombre. Il y a eu des cas majeurs de fraude d’affiliation dans toutes les industries, créant un effet continu sur le résultat net de nombreuses entreprises. Nous constatons une augmentation continue de la sophistication et du volume des techniques de fraude publicitaire numérique, car des affiliés sans scrupules cherchent à prendre le crédit pour des achats avec lesquels ils n’ont rien à voir, tout en sapant la confiance requise pour réussir un marketing d’affiliation authentique », a déclaré le fondateur du CHEQ et PDG Guy Tytunovich.
«Le marketing d’affiliation a promis de supprimer bon nombre des risques associés aux canaux de marketing numérique traditionnels, avec un modèle clair de paiement à la vente. Cependant, la réalité n’a pas été aussi simple. Il faudra des méthodes honnêtes et robustes pour affronter les réalités et relever ce défi », a ajouté Roberto Cavazos, cadre en résidence à la Merrick School of Business de l’Université de Baltimore.
Auteur/autrice
