Dans la perspective du très attendu Doge Day, les crypto-monnaies de l’industrie ont connu une activité sans précédent. Et le buzz n’a pas commencé la semaine dernière. Les crypto-monnaies sont en ruine depuis plus d’un an, ce qui a mis la pression sur les plateformes qui facilitent l’achat et la vente de devises numériques. Les utilisateurs de Robinhood, en particulier, ont eu quelques expériences frustrantes en vendant des crypto-monnaies, car les transactions ont été laissées en suspens.
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Ce n’est pas un début d’année que Robinhood espérait. Après une année 2020 réussie en partie grâce à la pandémie COVID-19. Les investisseurs de détail novices ayant plus de temps libre se sont mis à négocier des actions pour gagner de l’argent et peut-être occuper des jours en quarantaine. Puis vint la saga GameStop qui a laissé Robinhood dans une position difficile – alimenter encore plus la frénésie en permettant à ces investisseurs novices d’entrer dans une situation extrêmement volatile ou de jouer les arbitres. Robinhood a choisi ce dernier avec beaucoup de consternation sous tous les angles. Après une campagne de relations publiques pour obtenir les bonnes grâces des investisseurs, la plateforme de trading a encore du travail à faire pour obtenir le soutien dont elle bénéficiait autrefois.
Cela conduit à la dernière erreur de Robinhood. Ce n’est pas un secret que les amateurs de crypto sont un groupe passionné. Des accusations de premier plan pour augmenter les valeurs de crypto-monnaie et s’inspirer de personnalités comme Elon Musk et Mark Cuban. Ainsi, lorsque le crypto-trading sur Robinhood a connu le hoquet, les investisseurs ont instinctivement supposé que quelque chose de néfaste se passait.
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Nous savons que certains clients peuvent avoir vu des ordres de cryptographie exécutés s’afficher comme «en attente» pendant une période prolongée. Nous éprouvions un retard dans les mises à jour de l’état des commandes. Ce problème est désormais résolu. Consultez votre application pour obtenir des informations à jour sur les commandes récentes.
– Aide Robinhood (@AskRobinhood) 15 avril 2021
Robinhood a rapidement résolu le problème avant le Doge Day.
Jeudi, dans la perspective du Doge Day prévu pour le mardi suivant, Robinhood a connu une panne en raison du volume énorme allant vers les crypto-monnaies. Heureusement pour les espoirs de Dogecoin, Robinhood a pu restaurer la plate-forme de négociation le lendemain.
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Mise à jour: le trading crypto est maintenant entièrement restauré. Comme d’autres, nous éprouvions une demande sans précédent pour les services Robinhood Crypto, ce qui créait des problèmes avec le trading crypto. Nous avons résolu le problème et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
– Robinhood (@RobinhoodApp) 16 avril 2021
La demande croissante de crypto-monnaies a été un point d’intérêt pour Robinhood. Dans une séance de questions-réponses en direct, Vlad Tenev, PDG de Robinhood a déclaré que la plate-forme avait vu 6 millions de nouveaux clients sur Robinhood Crypto cette année seulement.
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Robinhood a également apporté de l’aide pour renforcer son recrutement de présence crypto Christine Brown en tant que chef de l’exploitation. En conservant son rôle actuel de vice-présidente des opérations produits de Robinhood Markets, Brown aidera à diriger Robinhood Crypto dans ce qui semble être une industrie qui est là pour rester sinon pour atteindre des proportions gigantesques.
Robinhood reconnaît que les retards dans le crypto-trading sont dans la nature de l’entreprise.
Sur la page d’aide Crypto de Robinhood, il répertorie quelques raisons pour lesquelles les transactions cryptographiques pourraient être suspendues. Bien que cela soit compréhensible, il peut être frustrant de devoir attendre une vente pour encaisser. Le trading traditionnel peut encore subir des retards, mais avec l’approche des gains rapides que beaucoup adoptent avec le crypto-investissement, le temps perdu est de l’argent gaspillé.
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Source: getty
le raisons pour lesquelles Robinhood listes qui pourraient retarder les transactions comprennent:
- La crypto-monnaie a été déplacée hors du collier du marché – toutes les commandes de crypto sont passées en tant qu’ordres à cours limité avec un collier. Si le prix dépasse le collier, la commande restera en cours.
- Une limite de commande est placée et la devise n’a pas atteint le prix limite. Si le prix minimum que l’acheteur est prêt à payer n’a pas été atteint ou si le prix n’est pas celui que le vendeur souhaite recevoir, les commandes resteront en attente. Cependant, les ordres à cours limité en attente peuvent ne pas toujours s’exécuter même si le prix de l’ordre à cours limité est atteint. Cela peut se produire s’il n’y a pas assez de profondeur pour prendre en charge le prix limite ou si une plate-forme de négociation ne peut pas traiter l’ordre.
- Robinhood effectue la maintenance des applications. Les utilisateurs doivent être informés à l’avance. Cependant, les commandes peuvent toujours être passées pendant la maintenance mais seront en attente jusqu’à ce que la fenêtre soit terminée.
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