Google Ads dévoile les améliorations apportées aux extensions de formulaire pour prospects

Google Ads a annoncé de nouvelles améliorations de ses extensions de formulaire pour prospects. Ces deux nouvelles fonctionnalités devraient aider à rationaliser et à ajouter de meilleurs contrôles pour les annonceurs, tout en créant beaucoup plus d’efficacité dans la création et la gestion des prospects.

Que sont les extensions de formulaire de prospect?

Les spécialistes du marketing ont réclamé davantage de moyens d’atteindre les utilisateurs plus tôt dans leur parcours pour devenir un utilisateur. À mesure que le suivi devenait de plus en plus sophistiqué, la reconnaissance du fait que les points de contact avant l’achat devraient être mesurés et annoncés a augmenté.

Les publicités Facebook ont ​​lancé des blocs d’annonces dans lesquels les utilisateurs pouvaient envoyer automatiquement leur e-mail sans quitter la plate-forme. Ce type d’expérience sans friction était attrayant pour les annonceurs, qui avaient plus de mal à faire sortir les utilisateurs d’une plateforme et à accéder à leur site Web.

Google a emboîté le pas il y a environ un an avec une nouvelle extension d’annonce pour Lead Forms. Cette expérience a permis aux utilisateurs de soumettre leurs informations directement depuis la recherche, l’affichage, la découverte ou l’expérience publicitaire YouTube.

Alors que de nombreux spécialistes du marketing étaient heureux de voir cela, l’exécution avait encore quelques éléments qui la rendaient loin d’être idéale.

La nouvelle fonctionnalité annoncée aujourd’hui devrait résoudre au moins deux de ces problèmes.

Partagez facilement vos formulaires de prospect

Les extensions de formulaire pour prospects peuvent désormais être facilement appliquées et partagées entre tous les types de campagnes. Ils sont ajoutés via l’option « Annonces et extensions »:

L’écran demande aux annonceurs de créer le formulaire, le message de soumission et le texte publicitaire:

Plus d’options de questions pour les annonceurs

Les extensions de formulaire pour prospects incluent également des questions prédéfinies pour les utilisateurs.

Ce type d’informations peut servir à quelques fonctions, comme acheminer les soumissions vers la bonne équipe de vente ou ajouter l’utilisateur à la bonne liste de diffusion.

Cliquez sur l’option « Question » pour afficher une liste organisée par vertical:

Appuyer sur la flèche d’expansion fait apparaître des options de questions spécifiques à l’industrie. Les annonceurs doivent absolument explorer ceux de leur secteur. Non seulement cela peut donner un contexte supplémentaire, mais poser des questions aide également à filtrer les robots ou les prospects indésirables!

Automatisation de la collecte de leads

Un autre inconvénient de Lead Forms était en fait d’obtenir les inscriptions. Les annonceurs devraient les télécharger manuellement dans un fichier, l’enregistrer, puis le télécharger sur leur fournisseur de services de messagerie.

Non seulement cela s’ajoutait à temps, mais cela entraînerait des retards dans des choses comme un membre des ventes qui contactait ou une séquence d’automatisation des e-mails qui démarre. Cela peut entraîner un manque de prospects engagés ou des taux de désabonnement plus élevés que d’habitude.

Pour résoudre ce problème, les formulaires principaux peuvent être connectés via un webhook. Si un webshook n’est pas une option, les annonceurs peuvent également créer l’automatisation via Zapier. Cela crée un routage automatisé vers une liste de diffusion spécifique ou vers un CRM. Les marques auront désormais un accès plus immédiat aux soumissions de prospects, réduisant ainsi le délai de traitement manuel des entrées de prospects. Les ventes prennent rapidement les devants, et ceux qui vont à une liste de diffusion seront ajoutés à toutes les automatisations sans que l’annonceur ne touche à quoi que ce soit.

Cette option se trouve dans la configuration de l’extension de formulaire de prospect. Il se trouve juste sous la section « Appel à l’action », intitulée « Option de livraison de prospect »:

L’annonce complète de ces nouvelles fonctionnalités par Google est disponible ici.