Environnement publicitaire à enjeux élevés du Black Friday en 2020

Chaque année, les détaillants et les gestionnaires de publicité lorgnent sur le calendrier. Ils regardent, ils attendent et ils planifient des mois à l’avance pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday. Cela ressemble beaucoup à la version publicitaire numérique du Super Bowl pour les marques. Dans de nombreux secteurs, verticaux et entreprises spécifiques, ils fonctionnent à l’équilibre (voire à perte) tout au long de l’année. Le volume des ventes de la période des fêtes remet en noir leurs registres. (D’où le nom.)

Les réseaux sociaux payants offrent déjà de nombreuses façons créatives d’attirer les acheteurs. La multitude de blocs d’annonces et d’options de plate-forme permet aux marques de créer de nombreuses façons de créer des expériences publicitaires attrayantes pour capitaliser sur le potentiel de vente du Black Friday.

Ces options n’ont fait qu’augmenter chaque année. Le monstre Facebook / Instagram a mûri chaque année, passant des placements de flux statiques aux publicités interactives de collections, aux histoires et plus encore.

Les enjeux du Black Friday en 2020

2020 a représenté les enjeux les plus importants pour les détaillants en matière de vente en ligne, avec plusieurs facteurs en jeu.

COVID-19 empêche encore de nombreuses personnes de sortir de manière excessive, ce qui, selon les vendeurs, augmenterait la demande d’achat en ligne. Cela a également créé des situations uniques qui ont été rencontrées pour la première fois en mars lorsque COVID a frappé: le manque d’espace d’entrepôt, la tentative de couvrir l’espace de vente au détail qui n’était pas utilisé et les expéditions retardées des fabricants chinois en étaient quelques-uns.

Les prochaines demandes du Black Friday, combinées aux apprentissages de mars et avril, ont ajouté un stress supplémentaire sur la capacité de traiter les commandes.

Stress d’accomplissement

Il y avait une autre ride augmentant les enjeux comme un effet d’entraînement de ces problèmes de réalisation: contrairement à la période de mars / avril, Noël est sur un calendrier fixe. Il y a des dates limites d’expédition à respecter et la possibilité de livrer avant une date limite. Ce n’était pas un facteur autant au printemps, car il n’y avait pas de date limite imminente.

Et, pour juste une bûche de plus sur ce feu: Thanksgiving est tombé tard cette année, laissant quelques jours de moins de magasinage jusqu’à Noël.

Le résultat de tout cela s’est ajouté à: une demande en ligne sans précédent, pressée dans un laps de temps concentré, dans un environnement avec des problèmes de traitement.

Qu’est-ce que cela signifie pour les annonceurs?

Les annonceurs sont habitués à cette pression chaque année, mais savaient que c’était un tout nouveau niveau. En effet, les prédictions se sont réalisées le jour de Thanksgiving, Adobe faisant état d’une augmentation de 21,5% des ventes de vacances. Cela représente un total de 5,1 milliards de dollars de ventes!

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday de 2020 signifiaient qu’il fallait faire et vendre davantage – dans un environnement où tout le monde essayait de faire de même.

Laissez la créativité régner

La publicité dans cet environnement signifie qu’une marque doit se démarquer. Quelles sont les marques qui l’ont bien fait? Regardons quelques exemples.

Maximisation de l’histoire

Les Stories sur Instagram sont l’un des emplacements publicitaires à la croissance la plus rapide. Ils y ont ajouté un inventaire en permanence et les utilisateurs adorent les unités engageantes en plein écran. Les annonceurs apprécient la possibilité de présenter leurs produits de manière détaillée à un public captif.

The Gap a bien utilisé les Story Ads de manière créative. L’exemple ci-dessous était en fait une vidéo qui était dimensionnée pour Facebook mais qui avait également une version équivalente dans Stories. Cela a bien fonctionné avec un visuel accrocheur, une utilisation de l’espace et un mouvement constant de gens heureux montrant les vêtements:

Nods multiplateformes

Certaines créations de plate-forme ont un « look ». De nombreuses personnes associent certaines polices, mises en page et styles à Instagram Stories, Snapchat ou TikTok.

Surtout sur TikTok, les défis vidéo sont terminés. Celles-ci sont généralement stimulées par un hashtag, l’utilisation d’une certaine chanson ou un thème ou une séquence commune dont chaque utilisateur créera sa propre version. L’un de ceux-ci a été le défi «Wipe It Down», où l’utilisateur nettoie son miroir de salle de bain. En essuyant le miroir, une version différente d’eux-mêmes apparaît dans le reflet.

Les lunettes Blenders l’ont intelligemment utilisé dans leurs publicités, mais la partie intéressante?

Ils l’ont diffusé sur Facebook.

Reconnaissance de 2020

Lululemon a présenté un départ de la messagerie habituelle de vacances. Contre la tendance à proposer des offres, des couleurs vives et une distraction générale par rapport à la différence des vacances pour 2020, ils ont abordé cette année de front.

L’annonce quelque peu mélancolique a une voix off et un texte reconnaissant essentiellement ce que 2020 a été: une année difficile. Bien qu’il montre des clips vidéo où leurs vêtements sont vus, ce n’est pas du tout l’objet de la vidéo.

L’appel à l’action était de regarder un voyage, et quand on clique dessus, l’utilisateur est dirigé vers une vidéo d’une durée de 3 min 13 s intitulée «L’art du sentiment», réalisée par un ambassadeur de la boutique Lululemon.

C’est un changement radical par rapport au tarif habituel des vacances et un risque intéressant pour une marque.

Dans les semaines à venir, il sera intéressant de voir où se situent les chiffres de la ruée vers les vacances de 2020. Non seulement à partir des ventes totales effectuées en ligne, mais également des montants dépensés pour la publicité numérique et de la question de savoir s’il y a eu un changement dans les dépenses pour certains secteurs verticaux.

Il racontera le reste de l’histoire qui a commencé avec le Black Friday et le Cyber ​​Monday.