Gagnant des Money Age Awards 2020, Currency Direct a été le premier fournisseur de transfert d’argent non bancaire en Europe, qui a commencé à offrir des services aux clients privés et aux entreprises sur le marché international des transferts de fonds à partir de 1996.
La société a été acquise pour 200 millions de livres sterling le 11 août 2015 par Palamon Capital Partners. Avec son siège social au Royaume-Uni et des implantations dans les principaux pays comme les États-Unis, l’Espagne, la Chine, l’Afrique du Sud, le Portugal et l’Inde, les clients peuvent effectuer des transferts dans 60 devises vers plus de 120 pays via C Currency Direct sans frais de transfert.
À propos de Devises Direct
C Currency Direct est une entreprise de plusieurs millions de dollars dans le monde du change et des transferts d’argent internationaux. Ils s’adressent aux particuliers qui envisagent de déménager à l’étranger ou d’acheter et de vendre des entreprises à l’étranger. En tant que premiers challengers aux banques, ils se sont avérés être d’une grande valeur, au cours de leurs 25 années de service, en offrant à leurs clients des économies allant jusqu’à 5% sur les transactions en devises.
Les services de la société comprennent les contrats à terme, les contrats au comptant, les transferts réguliers, la surveillance des taux, les ordres limités, les ordres stop loss et les paiements multiples. Currency Direct fournit également des biens à l’étranger, l’émigration, le transfert d’argent en ligne, l’art et les affaires uniques, les options de change et la gestion des risques.
La Financial Conduct Authority (FCA) a octroyé à C Currency Direct l’autorisation d’exercer ses activités en tant qu’institution de monnaie électronique (FCA) sous le numéro de référence 900669 et bénéficie de la cote de sécurité la plus élevée auprès de la célèbre agence de crédit Dun & Bradstreet.
Conformément à la réglementation FCA, les fonds du client sont détenus dans des comptes, différents de ceux de C Currency Direct, pour assurer la sécurité de l’argent, en cas de crise financière.
Currency Direct est actuellement à un tournant élevé et vise à accélérer la croissance grâce à de nouveaux produits tels que les portefeuilles multi-devises, etc., et a récemment signé avec le gestionnaire de fortune britannique, Hargreaves Lansdown, qui a une clientèle de plus d’un et un demi-million de clients actifs.
Le 18 mars 2021, C Currency Direct a annoncé une recapitalisation du dividende de 165 millions de livres sterling fournie par Alcentra et CVC Credit. En outre, Currency Direct a récemment annoncé des plans d’extension supplémentaire aux États-Unis après avoir obtenu l’approbation réglementaire pour démarrer ses activités dans l’Illinois, le Texas, le Rhode Island et la Pennsylvanie.
Avis sur Devises Direct
En ce qui concerne la satisfaction de la clientèle, la revue Currency Direct UK obtient un score respectable de 9,2 / 10 sur Trustpilot avec plus de 81% de ses clients lui attribuant une note de cinq étoiles. Cela se traduit par un score moyen de 4,8 sur 5. Les critiques portent principalement sur le support client positif et la facilité de service. Dans l’ensemble, les clients étaient très satisfaits des taux de change équitables, de la rapidité et de la commodité.
Alors que certains utilisateurs ont été ennuyés par le processus de vérification approfondi, C Currency Direct doit faire très attention à qui ils traitent. Comme ils gèrent généralement de très gros transferts, la prudence est de mise lorsqu’il s’agit de demander le but du transfert. C’est la raison principale pour laquelle C Currency Direct vérifie régulièrement les transferts pour éviter les abus et protéger l’argent du client.
Devises Direct: Histoire de réussite:
Dans un marché des changes, avec un tel degré de saturation, la clé est de rendre le trading facile et pratique pour attirer une bonne clientèle. Alors qu’auparavant, il fallait des heures, voire des jours pour intégrer un nouveau client, il suffit maintenant de s’inscrire en ligne et de commencer à négocier en quelques minutes. De cette façon, Currency Direct a pu doubler sa base de clients, sans doubler ses effectifs, ce qui a entraîné une augmentation de la conversion des ventes, jusqu’à 28%, au cours des deux dernières années.
Selon le responsable mondial des transactions chez C Currency Direct, leur objectif est de fournir une alternative simple et rentable aux banques. Lorsqu’ils ont ouvert Service Cloud, cela a ouvert une nouvelle fenêtre d’opportunité pour faire des affaires, car les commerçants peuvent voir les nouveaux clients qui se sont inscrits, du jour au lendemain, via un seul écran. Étant donné que Service Cloud est intégré à la plate-forme de trading de Currency Direct, il réduit le nombre de clics que le personnel doit effectuer pour contacter un client, garantissant ainsi une expérience transparente.
Stratégies clés pour séduire les petites entreprises et les particuliers.
Attirer de nouveaux clients est un exercice coûteux, car il en coûte environ cinq fois plus pour attirer de nouveaux clients que pour fidéliser les clients existants. Les devises directes sont parfaitement adaptées aux besoins internationaux des petites entreprises et des particuliers. Leurs services comprennent:
- Compte multi-devises: Si vous négociez en ligne, vous pouvez ouvrir un compte multi-devises qui vous permet de recevoir des fonds en Euro, GBP, USD, JPY du Royaume-Uni, des États-Unis, de France, d’Allemagne, d’Espagne, d’Italie et du Japon.
- Prend en charge les marchés en ligne: les marchés en ligne suivants sont pris en charge par Currency Direct. Amazon, Allegro, Bol, Cdiscount, eBay, Darty, Depop, Fnac, Fruge, Jeu, Groupon, Jet,
Lazada, Newegg, Overstock, PayPal, Pixmania, Play, Pricemimister, Rakuten, Shopify, Spartoo, Target, ToysRUs, Trademe, Walmart, Wayfair et Wish.
- Paiements internationaux aux fournisseurs, partenaires ou employés du monde entier.
- Transférer des contacts: si vous souhaitez verrouiller un taux de change.
- Ordres limités: Si vous souhaitez échanger de l’argent lorsque le taux devient favorable.
- Taux interbancaires: pour les taux interbancaires en direct sur leur application ou sur le site Web.
- Support client: C Currency Direct est le leader du secteur en matière de support client et de recherche de solutions à vos besoins en matière de transfert d’argent.
Currency Direct propose une variété d’options pour les particuliers sur leur site Web et leur application. D’une part, ils peuvent transférer jusqu’à 25 000 £ d’une devise à une autre. Si vous combinez une commande avec Currency Direct, ils peuvent profiter des taux de change favorables et également se protéger contre les mouvements de taux.
Les entreprises commerciales bénéficient également d’avantages exclusifs lorsqu’ils traitent avec C Currency Direct. Tout d’abord, des paiements multiples et par lots sont disponibles pour les entreprises qui doivent effectuer des paiements dans le monde entier. Deuxièmement, ils peuvent planifier des conversions d’argent intelligent en tenant des comptes dans plusieurs devises. Enfin, que votre entreprise soit petite ou grande, vous bénéficiez du même traitement de la part du représentant de l’entreprise.L’équipe d’assistance vous aidera à gérer les risques lors du transfert d’argent.
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