Perficient recherché des statistiques de trafic de milliers de milliards de visites de sites aux États-Unis et dans le monde, ventilées par industrie et par année. Ils ont découvert des changements dans le comportement des utilisateurs et des gains surprenants chez les visiteurs utilisant des appareils de bureau.
Méthodologie
Perficient a utilisé la fonctionnalité d’analyse comparative de Google Analytics pour tirer des informations de milliers de milliards de visites de sites aux États-Unis et dans le monde. La recherche a également divisé les métriques de trafic par industrie pour montrer comment le comportement des utilisateurs différait en fonction de l’appareil utilisé.
Pages vues par visiteur
Les pages vues par visiteur correspondent au nombre moyen de pages consultées par un visiteur du site lors d’une visite.
Pour le trafic aux États-Unis et dans le monde, la mesure des pages vues par visiteur a augmenté en 2020 par rapport à 2019 pour les visiteurs de bureau, mais a diminué pour les visiteurs sur les appareils mobiles.
En ce qui concerne la baisse des pages vues par visiteur pour mobile, cela peut refléter un changement dans le contexte de recherche des internautes, ce qui peut avoir influencé ce que les utilisateurs mobiles recherchent en 2020 pendant la pandémie.
La partie «où» de l’activité de recherche peut favoriser les sites de bureau, car les utilisateurs passent plus de temps à la maison qu’à travailler à domicile.
J’ai interrogé Eric Enge de Perficient sur l’augmentation du nombre de pages vues par visiteurs sur le bureau et il a répondu:
«Ma conviction est que cela se rapporte davantage au fait que les gens sont à la maison. Pour ceux qui ont des appareils de bureau en option, ils sont plus susceptibles d’utiliser des appareils avec un écran et un clavier plus grands, car ils sont pratiques.
De même, pour les appareils de bureau, car ils pourraient disposer de plus de temps, ils seraient enclins à approfondir leurs recherches. »
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Les consommateurs achètent davantage à domicile, ce qui est logique.
Il est particulièrement intéressant de noter que les visiteurs du site ont en moyenne une page de plus par visite sur les appareils de bureau que les visiteurs sur les appareils mobiles pour les deux années, 2019 et 2020. Cette tendance s’est maintenue pour les visites de sites aux États-Unis et dans le monde.
Tendances des États-Unis
Nombre moyen de pages vues sur ordinateur par rapport à mobile 2019
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- Bureau 2019 3.59
- Mobile 2019 2,59
Nombre moyen de pages vues sur ordinateur par rapport à mobile 2020
- Bureau 2020 3.68
- Mobile 2020 2,54
Augmentation du nombre de vues de pages de bureau par visiteur en 2020
- Bureau 2019 3.59
- Bureau 2020 3.68
Nombre de consultations de pages mobiles par visiteur refusées en 2020
- Mobile 2019 2,59
- Mobile 2020 2,54
Tendances mondiales – Pages vues par visiteur
À l’échelle mondiale, les pages vues moyennes ont augmenté pour les ordinateurs de bureau en 2020, passant de 3,75 pages vues en 2019 à 3,95 pages vues en 2020.
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Le nombre moyen de pages vues sur mobile a légèrement diminué, passant de 2,68 pages à 2,67 pages.
Nombre moyen de pages vues en 2019 (sur la base de 37,5 billions de visites)
- Nombre moyen de pages vues sur le bureau en 2019 3,75
- Nombre moyen de pages vues sur mobile en 2019 2,68
Nombre moyen de pages vues en 2020 (sur la base de 30,2 billions de visiteurs)
- Nombre moyen de pages vues sur le bureau en 2020 3,95
- Nombre moyen de pages vues sur mobile en 2020 2,67
Temps moyen sur site
Le temps moyen passé sur le site a augmenté d’année en année pour les ordinateurs de bureau et les mobiles. De toute évidence, les gens ont passé plus de temps sur place en 2020 qu’en 2019 à cause de la pandémie.
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Mais ce qui est remarquable, c’est que le temps passé sur le site pour les visiteurs des sites de bureau était presque le double de celui des visiteurs mobiles pour 2019 et 2020.
Cette statistique (basée sur 5,7 billions de visites en 2019 et 5,0 billions de visites pour 2020), semble souligner le fait que les gens ont tendance à se sentir plus à l’aise pour faire des recherches sur des sites de bureau que sur des sites mobiles pour un engagement à long terme avec un site Web.
Alors que plus de gens en général sont sur mobile, les données indiquent clairement que les gens ont tendance à s’attarder au moins deux fois plus longtemps sur les appareils de bureau que sur les appareils mobiles.
Temps moyen sur site (mesuré en secondes)
Temps moyen passé sur le site en 2019:
- Bureau 2019289,48
- Mobile 2019136,40
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Temps moyen sur place en 2020:
- Bureau 2020 323.47
- Mobile 2020158,21
Les visites à l’aide d’une tablette représentaient 3% de toutes les visites totales. Les métriques de temps moyen sur le site étaient plus élevées pour les tablettes que pour les mobiles, mais inférieures à celles des ordinateurs de bureau, juste au milieu entre les deux appareils (ordinateur de bureau et mobile).
Temps moyen global sur le site
Les mesures du temps moyen global sur site sont basées sur 37,5 billions de visites en 2019 et 30,2 billions de visites en 2020.
2019:
- Bureau 2019 313,99
- Mobile 2019154,37
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2020:
- Bureau 2020 351.54
- Mobile 2020 160,13
À l’instar des statistiques américaines pour les tablettes, les tablettes représentaient 3% du nombre total de visites et occupaient des scores moyens de temps passé sur le site entre les ordinateurs de bureau et les mobiles, plus élevés que les mobiles mais inférieurs à ceux des ordinateurs de bureau, en plein milieu.
Étude de recherche par excellence par industrie
La recherche Perficient décompose également les paramètres par niche et découvre des différences subtiles entre les tendances mondiales et américaines.
La recherche se termine par quatre points à retenir:
- Les expériences mobiles continuent de s’améliorer
- Le bureau reste très important.
- Comparez le comportement de votre site aux normes de l’industrie
- Faites attention à la vitesse de la page
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La recherche Perficient décompose la métrique par niche, il peut donc être utile de visiter la page de recherche et de comparer vos métriques à celles de l’industrie. S’il y a une différence entre la situation de l’industrie, il est peut-être temps de réfléchir aux types de changements à apporter.
Citation
Lire la recherche Perficient
Utilisation mobile vs ordinateur de bureau en 2020