Créer des expériences de messagerie personnalisées et évolutives

temps de lecture: 7 minutes

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Résumé de 30 secondes:

Le marketing par e-mail est le canal le plus fiable et le plus mesurable pour le marketing numérique. En outre, 50% des consommateurs préfèrent être contactés par une marque par e-mail.
Un consommateur moyen voit plus de 5000 publicités et messages marketing en une seule journée. Le plus grand défi pour les spécialistes du marketing est de pénétrer à travers ce bruit afin de faire entendre leur message.
Le processus de production d’e-mails oblige les spécialistes du marketing à jongler avec plusieurs outils et à passer environ 2 semaines ou plus pour produire un seul e-mail, sans parler des processus de collaboration et d’examen compliqués et longs.
Même lorsque ces e-mails sont capables de passer par le fiasco du spam, plus de 70% des spécialistes du marketing disent ne pas pouvoir mesurer le retour sur investissement.
Litmus s’engage à aider ses clients à surmonter avec succès les obstacles ci-dessus avec sa solution de flux de travail et de collaboration de messagerie de pointe.

Les campagnes de marketing par e-mail réussies sont un problème difficile à résoudre. À une époque où les consommateurs sont bombardés de milliers d’annonces et d’e-mails chaque jour, seule la bonne stratégie d’email marketing associée à l’utilisation des bons outils peut garantir que vos messages dépassent les autres. Afin de briser le bruit, l’offre de Litmus entre en jeu pour les spécialistes du marketing de campagne qui cherchent à filtrer le chaos et à atteindre la boîte de réception de leurs clients – avec succès.

Dans notre dernier Tech Talk, Senior Product Marketing Manager chez Litmus, Jess Materna explique comment les fonctionnalités innovantes de la solution Litmus peuvent aider les spécialistes du marketing par e-mail à gagner du temps et à rationaliser leur flux de travail.

À propos de Litmus

Depuis 2005 en tant que plate-forme construite par trois collègues simplement pour aborder le processus douloureux des tests inter-navigateurs, l’évolution a été multiple. Appréciée par les utilisateurs depuis sa création, l’amplification de la plate-forme des sites Web aux e-mails en passant par les insights a été motivée par de nouvelles demandes et capacités. Il s’agit désormais d’une offre puissante qui pourrait être appliquée à tous les canaux marketing pour créer de superbes expériences client.

Aujourd’hui, Litmus fournit sa principale solution d’optimisation et de collaboration pour les spécialistes du marketing qui permettent aux équipes de toutes tailles. Plus de 700 000 utilisateurs font confiance à Litmus pour créer des e-mails qui se convertissent avec des marques comme Oracle, JPMorgan Chase, Best Buy, ADP et Zendesk. Plus de 80% des entreprises du Fortune 100 s’appuient sur la plate-forme pour tester, analyser et améliorer leurs programmes de marketing par e-mail.

Pour découvrir rapidement les offres de Litmus, vous pouvez également consulter leur Tech Talk ci-dessous:

Booster le mix marketing en mettant l’email au centre

Pour les spécialistes du marketing axés sur le succès, Litmus a tellement à offrir – non seulement il aide ses clients à créer d’excellents e-mails qui convertissent, mais la technologie aide au développement des campagnes actuelles, aux tests et aux informations post-fin pour l’optimisation future du programme. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la plate-forme de Litmus pour augmenter efficacement l’engagement des abonnés, collaborer plus efficacement entre les équipes et les technologies et accéder aux informations de messagerie dont ils ont besoin pour réussir dans l’ensemble de leur portefeuille marketing. Il a été prouvé que cette solution tout-en-un facile à utiliser aide les spécialistes du marketing à faire évoluer le développement des e-mails sans ajouter de ressources ni sacrifier la qualité.

Briser la lourdeur

Développement de campagne

Les spécialistes du marketing peuvent créer et stocker des modèles approuvés, des modules de code et des paramètres de marque pour faire évoluer le développement en toute sécurité. Avec Litmus Builder, ils peuvent créer des e-mails de la manière qui convient au flux de travail, via leur éditeur de code HTML ou l’éditeur visuel sans code.

Grâce à un développement d’e-mails flexible et intuitif, toute l’équipe – concepteurs, blogueurs professionnels, cadres SEO, peut créer des e-mails cohérents et personnalisés qui peuvent être exportés vers leur ESP. Avec Litmus Email Previews, les utilisateurs peuvent rapidement trouver et résoudre les problèmes dans plus de 90 clients de messagerie populaires bien avant d’appuyer sur «envoyer». Avec des options supplémentaires de segmentation et de personnalisation, le succès peut être davantage assuré pour chaque e-mail envoyé.

Collaboration

Le constructeur d’e-mails Litmus est conçu pour alimenter la collaboration en permettant aux développeurs d’e-mails de gérer une bibliothèque de modèles d’e-mails réutilisables que n’importe lequel de leurs coéquipiers (quelles que soient les capacités de codage technique) peut utiliser pour créer des e-mails sans erreur sur la marque. Litmus fournit également une sécurité avancée pour contrôler l’accès, avec des autorisations utilisateur de la modification à la révision uniquement, pour chaque campagne.

Commentaires et examen

Les cycles de rétroaction fastidieux sont simplifiés grâce à l’outil de révision et d’approbation de la plate-forme qui permet aux équipes de collaborer en temps réel sans de longs fils de discussion ou de discussion par e-mail. L’intégration transparente de la plate-forme avec les principaux fournisseurs de services de messagerie «Slack» et «Trello» élimine les tracas de copier et coller des mises à jour et du code entre différentes technologies tout en rationalisant la communication.

Essai

Tout le travail de test manuel est éliminé car Litmus effectue des vérifications automatisées du rendu des e-mails sur plus de 90 clients et appareils de messagerie. Toutes les images et tous les liens brisés sont minutieusement vérifiés avec des tests de filtre anti-spam et plus encore.

Analytique

Après l’envoi d’un e-mail, la fonctionnalité Litmus Email Analytics fournit aux spécialistes du marketing les informations nécessaires au niveau de l’abonné pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. D’autres données sont également accessibles – comme les appareils que vos abonnés utilisent le plus, les applications qu’ils préfèrent ainsi que l’image complète des performances et de l’engagement. Cela aide en outre les marques à optimiser les données des futures campagnes et autres canaux, ce qui rend l’ensemble du mix marketing plus efficace.

Tableau de bord: le marketing par e-mail amélioré avec le flux de travail Litmus

Le tableau de bord Litmus est intuitif, transparent et facile à utiliser. Il offre tout en un seul endroit: création d’e-mails, collaboration et révision, et analyse. Voyons à quoi ressemble le processus de flux de travail Litmus idéal.

Les utilisateurs peuvent commencer un nouvel e-mail en choisissant un modèle parmi les modèles pré-approuvés dans le magasin.

En utilisant l’éditeur visuel qui ne nécessite aucune connaissance en codage, ils peuvent facilement mettre à jour l’en-tête et le sous-en-tête et effectuer autant de modifications qu’ils le souhaitent. Tout en restant dans cet outil de création, ils peuvent vérifier le rendu de leur courrier électronique.

En examinant les aperçus individuels des e-mails, ils peuvent s’assurer que la conception et la copie de l’e-mail sont sur la bonne voie et prêtes à être examinées.

Il est assez simple d’ajouter des éléments tels qu’un «pied de page» en passant à l’éditeur de code et en insérant celui-ci à partir des pieds de page approuvés par le marketing.

Une fois que tout est prêt, les spécialistes du marketing peuvent enregistrer leurs progrès et aller de l’avant pour que l’e-mail soit examiné par l’équipe. La «preuve» est l’outil centralisé permettant de fournir des commentaires et des approbations par courrier électronique dans Litmus.

À l’avenir, il est temps d’effectuer une vérification automatisée approfondie des éléments qui comptent le plus pour créer une expérience d’abonnement exceptionnelle. Une fois l’e-mail approuvé, il arrive dans la liste de contrôle pour voir comment il s’affiche sur les clients et appareils de messagerie courants. À partir de là, la première impression, le texte, les éléments d’accessibilité clés, les liens, le suivi, le blocage d’image, la vitesse de chargement des e-mails peuvent être prévisualisés.

En exécutant un test de spam complet, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que leurs e-mails ont les meilleures chances d’atteindre la boîte de réception des prospects.

Avec la fonctionnalité Litmus Analytics, les spécialistes du marketing peuvent jeter un œil aux performances agrégées de leurs e-mails. En cliquant sur un rapport individuel, ils peuvent voir des informations détaillées sur l’engagement, des clients de messagerie populaires auprès de leurs abonnés et même obtenir des données de géolocalisation.

Tarification

En ce qui concerne les prix, Litmus propose des forfaits adaptés aux équipes de toutes tailles et de tous besoins.

Litmus Basic: Idéal pour les équipes de messagerie une seule personne qui souhaitent concevoir et créer de beaux e-mails qui ont fière allure dans chaque boîte de réception, 99 $ par mois.
Litmus Plus: Idéal pour les équipes de messagerie de 2 à 3 personnes qui souhaitent automatiser les tests et améliorer l’efficacité de la campagne, 199 $ par mois.
Litmus Enterprise: Idéal pour les agences et les équipes de messagerie de plus de 4 personnes qui souhaitent renforcer la collaboration et obtenir les meilleurs résultats à grande échelle, des prix personnalisés. Litmus offre un support premium et une formation avancée pour les clients des plans d’entreprise.