Dans les premiers jours d’une start-up, avec une solide preuve de concept et peut-être avec un investissement providentiel initial ou à l’aube d’un financement de série A, vous porterez probablement un grand nombre de casquettes.
Vous essayez de gérer un grand nombre de fonctions commerciales pour faire avancer votre idée et développer votre empire.
L’un de ces chapeaux exige que vous attiriez davantage d’investissements, que ce soit des bailleurs de fonds existants ou de nouveaux.
J’ai vu quelques arguments d’investissement, et beaucoup suivent le même format – un graphique de croissance du bâton de hockey, des points de sortie et des opportunités d’investissement viables, et beaucoup de croissance et de retour sur investissement projetés.
Bien que ce plan d’affaires et cette stratégie marketing soient excellents dans les premiers cycles, il est important que vous regardiez également vers l’avenir. Plus précisément, à quel moment vous pouvez commencer non seulement à faire des rapports, mais également à montrer la croissance de:
- Chiffre d’affaires / produit.
- Statistiques utilisateurs (Churn, CAC, LTV, DAU, MAU, etc.).
- Succès produit / service (Gartner, Forrester, G2, etc.).
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Dans la plupart des cas, le référencement peut être considéré comme un canal secondaire ou tertiaire avec lequel s’engager, car cela peut prendre un certain temps pour créer une présence et un entonnoir durables.
D’autres canaux, tels que PPC, offrent une voie plus immédiate pour atteindre des prospects qualifiés pour le marketing (MQL).
Cependant, penser au référencement et à votre stratégie de recherche organique à ce stade précoce peut vous aider non seulement à construire un entonnoir d’acquisition à long terme, mais également à augmenter la visibilité de votre marque sur les marchés établis.
En travaillant avec les start-ups jusqu’à leurs introductions en bourse, j’ai appris quelques choses importantes que les start-ups en phase de financement précoce doivent faire pendant ces premières étapes de croissance pour leur donner la polyvalence nécessaire pour mettre en œuvre le changement.
Importance du SEO dans la stratégie de mise sur le marché
En plus de vos plans d’affaires et stratégies marketing, de nombreux investisseurs (à tous les stades) veulent voir votre stratégie de mise sur le marché (GTM).
En règle générale, une stratégie GTM est un ensemble de propositions de valeur dérivées de la compréhension de vos offres de produits / services, des supports par lesquels elles sont communiquées et de la clientèle.
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Cela peut être inclus dans votre stratégie marketing, mais les investisseurs aiment voir un plan spécifique au produit pour créer une présence sur le marché, faire connaître le produit et communiquer votre proposition de valeur.
Lors du développement de la stratégie marketing pour n’importe quel canal, nous créerons des personnages et commencerons à créer des parcours utilisateur. Cela a un croisement fort avec la recherche de mots clés et l’analyse d’intention.
Au lieu de reproduire les mêmes activités encore et encore, intégrer votre équipe de référencement (ou fournisseur) au début du processus de stratégie GTM:
- Aidez à créer une stratégie de référencement efficace et durable.
- Démontrez aux investisseurs que votre stratégie ne concerne pas le retour sur investissement à court terme sur le financement reçu.
- Montrez que vous prévoyez de créer une opportunité de marché durable en optimisant et en créant des parcours utilisateurs en fonction de vos propositions de valeur.
Au fil du temps, ce type de stratégie de référencement peut être développé et optimisé davantage en créant des boucles de rétroaction avec les équipes de vente et de support client pour mieux comprendre où elles peuvent être des lacunes dans la messagerie produit / service par rapport aux attentes des clients.
En réduisant ce point de friction, vous pouvez réduire le taux de désabonnement des clients et améliorer la valeur à vie des clients.
Encadrement de la messagerie produit et solution
Comprendre comment encadrer les produits, les solutions et les fonctionnalités est la clé de cette stratégie de commercialisation.
De nombreuses entreprises SaaS font l’erreur de confondre une liste de fonctionnalités de produit avec des solutions alors que, pour un prospect, il ne s’agit que d’une liste de points à puces.
Si votre produit comporte un certain nombre de fonctionnalités qui se croisent avec d’autres produits multifonctions et spécialisés, il est très peu probable qu’une grande partie de votre public veuille et / ou ait besoin de toutes les fonctions du produit.
Cette stratégie de messagerie influencera également l’architecture de votre site.
Il peut être tentant de créer une page Web encadrant le produit en tant que produit, une seconde encadrant le produit en tant que solution, puis plusieurs autres pages encadrant des aspects individuels de celui-ci.
Cependant, ces pages peuvent être combinées, avec le bon message et le bon contenu.
De cette façon, vous ne présentez pas à un prospect plusieurs pages expliquant le même produit / service de différentes manières. Cela peut avoir du sens du point de vue du ciblage par mots clés linéaire, mais plusieurs pages sont déroutantes en tant que message produit.
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Il est important pour les investisseurs de démontrer comment cela se fera au fil du temps au fur et à mesure que votre portefeuille de produits se développe, en particulier lorsque la marque et le produit partagent le même nom.
Transformer le contenu informationnel à fort trafic en trafic générant MQL
Lorsque vous considérez le référencement comme une fonction cloisonnée, nous manquons d’opportunités, en particulier en ce qui concerne le contenu.
Dans un silo, nous pouvons traiter le contenu comme commercial ou informatif. Nous pouvons être aveuglés par des événements du monde réel et des facteurs supposés non pertinents.
Au cours des derniers mois, la pandémie de COVID a forcé de nombreux changements tant pour les particuliers que pour les entreprises. Cela a introduit de nouveaux défis et une transformation rapide de l’entreprise.
C’est là que le contenu informationnel peut être positionné comme un pilote MQL sans être trop commercial ou changer l’intention du contenu.
Asana en est un excellent exemple dans la pratique. Avec de plus en plus d’équipes travaillant à distance, elles sont passées de la messagerie de leur produit d’un système de gestion de projet à une solution d’activation du travail d’équipe à distance.
Pour ce faire, ils ont presque cessé de parler d’Asana en tant que marque et produit. Au lieu de cela, Asana s’est positionnée comme une voix faisant autorité sur le travail à distance, la gestion d’équipe à distance et la définition d’objectifs.
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Ce sont tous des défis et de nouvelles compétences qui résonnent chez les utilisateurs qui ont vu leur entreprise et leur emploi bouleversés au cours des 12 derniers mois.
Bien que ce contenu ne soit pas directement commercial, il renforce la confiance. Il positionne la plateforme en arrière-plan sur les webinaires et dans les guides sans devenir une communication commerciale.
En vous connectant à leurs intérêts communs et en abordant les points faibles de votre clientèle cible et en créant des ressources simples liées aux e-mails, telles que des webinaires et des guides, vous avez développé une liste de prospects tièdes.
Et en comprenant le contenu pour lequel ils se sont inscrits, votre équipe de vente comprend alors les fonctionnalités du produit dont elle doit parler au lieu de se laisser aller.
Le référencement n’est pas une tactique réservée ou un canal réservé aux entreprises établies. En fait, il s’agit d’un élément essentiel de la stratégie marketing de toute start-up en démarrage.
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