Lorsque les spécialistes du marketing en ligne entendent le mot «Q4», il y a généralement un sentiment d’excitation, mais aussi un peu de peur. Les marques attendent toute l’année que la saison des fêtes commence et elles ont tendance à faire tout leur possible avec leur marketing. Les blâmez-vous? Le nombre de globes oculaires à la recherche des meilleures offres et cadeaux au cours des trois derniers mois de l’année est stupéfiant et le montant d’argent à gagner est tout aussi impressionnant.
Dates du T4 à retenir
Il y a quelques jours au cours du T4 qui sont importants et devraient être marqués immédiatement sur votre calendrier. Ces dates contribueront à l’essentiel du chiffre d’affaires du quatrième trimestre par marques. Le premier jour est un jour moins connu, le jour des célibataires. Il est célébré le 11 novembre (11/11) où les célibataires s’achètent des cadeaux. C’est devenu l’une des plus grandes journées de shopping au monde. La prochaine étape est Thanksgiving (un jour férié aux États-Unis – le 26 novembre), qui était traditionnellement un jour de congé pour passer du temps en famille. Aujourd’hui, c’est l’un des jours de shopping les plus achalandés de l’année car les marques veulent capitaliser sur l’effervescence de la saison. Enfin, il y a le Black Friday (27 novembre) et le Cyber Monday (30 novembre). Ce sont les deux jours que les marques attendent toute l’année et c’est généralement le moment où les offres les plus agressives sont données. Chaque année, le montant d’argent dépensé au quatrième trimestre semble augmenter et le canal affilié joue un rôle important dans ce domaine. Les prévisions sont faites et le canal affilié devrait voir une augmentation de ses revenus, même si ce n’est pas trop surprenant.
Cette année va être différente à cause du COVID-19, les gens vont faire plus de shopping en ligne que d’aller dans un centre commercial et risquer leur santé. Que peuvent faire les marques pour être prêtes pour les trois prochains mois? Simple, assurez-vous que leur programme d’affiliation est optimisé et prêt à se développer. Le recrutement et l’activation des affiliés sont en haut de la liste (comme c’est le cas à tout moment de l’année), mais avant de trouver des moyens de recruter et d’activer des affiliés pour le quatrième trimestre, il devrait y avoir une discussion sur les moyens de base pour garantir que votre programme d’affiliation est prêt à servir vos affiliés.
Vérification du programme d’affiliation
Voici cinq éléments de votre programme d’affiliation à vérifier:.
- Le paiement de votre affilié est-il toujours compétitif?
- Votre site Web est-il optimisé et capable de gérer un trafic accru?
- Vos promotions et créations sont-elles verrouillées et validées?
- Avez-vous préparé un guide de cadeaux que les affiliés peuvent utiliser?
- Avez-vous communiqué avec les principaux affiliés producteurs sur ce qui peut être fait à l’échelle pour le quatrième trimestre?
Ce ne sont là qu’une petite liste de ce qui peut être fait pour améliorer votre programme pour ce qui devrait être la saison de magasinage la plus chargée de tous les temps.
Stratégies de recrutement et d’activation des affiliés à mettre en œuvre maintenant
Maintenant, développer votre programme d’affiliation demandera beaucoup de travail acharné, mais les éléments les plus importants pour y parvenir sont le recrutement et l’activation. Sans une stratégie de recrutement et d’activation efficace, votre programme d’affiliation ne se développera pas, mais vous passez également à côté d’une période de temps très importante. Voici quelques conseils pour améliorer votre jeu de recrutement et d’activation des affiliés pour clôturer l’année et commencer 2021 à chaud.
- Personnalisez la communication. Personne n’aime les e-mails en conserve et ils peuvent également être repérés à un kilomètre. Le marketing d’affiliation est une question de relations et si quelqu’un dit quelque chose différemment, c’est qu’il se trompe (c’est une ferme conviction). Faites des recherches avant de contacter, ne soyez pas comme tout le monde qui envoie le même e-mail. Soyez différent, mais rappelez-vous que vous communiquez avec d’autres humains, et ils savent quand les gens ne sont pas sincères.
- Suivre. Ce n’est pas sorcier, mais le manque de suivi est insensé. Il y a une forte probabilité que vous n’obtiendrez pas de réponse à la première sensibilisation, alors ayez une stratégie de suivi. L’argent est dans les suivis. Avoir une séquence d’e-mails de suivi de 2-3 est un minimum et encore une fois, ne dites pas seulement les phrases standard. Soyez différent, ayez des lignes d’objet de courrier électronique accrocheuses, mais frappez également rapidement le point. Dans une séquence de suivi bien construite, il peut donner des fruits significatifs.
- Offrez des incitations à adhérer. La plupart de vos prospects affiliés sont également ceux de quelqu’un d’autre, alors sortez des sentiers battus pour aider à la lecture de votre e-mail, mais des mesures sont prises. Cela peut être aussi simple que d’offrir un bonus de première vente ou un paiement de commission augmenté s’ils atteignent un objectif de vente spécifique dans les 30 premiers jours. Il est recommandé de regarder également ce que font vos concurrents sur cette pièce. Il faut toujours garder un œil sur la concurrence. Il n’y a pas de moyen unique d’encourager, mais la clé est d’être créatif et de pousser le prospect à passer à l’action (rejoindre votre programme).
- Maintenant, le (s) prospect (s) est (sont) désormais un partenaire affilié, et ensuite? Vous ne pouvez pas simplement approuver leur demande et l’appeler un jour. Le marketing d’affiliation est une question de relations. Commencez à établir des relations avec les nouveaux affiliés et même ceux qui ont été dans votre programme et qui stagnent. La première partie est accomplie, le recrutement, maintenant les amener à envoyer des clics / ventes est la deuxième partie. La première étape est de demander aux affiliés (nouveaux et anciens) ce dont ils ont besoin pour promouvoir efficacement les produits / services. Ont-ils besoin de créations personnalisées? Ont-ils besoin d’un bon de réduction / code personnalisé? Tout cela fait partie de la construction de la relation et vous sépare de la concurrence.
Les affiliés sont des humains et ils veulent travailler avec les marques qui leur offrent la meilleure offre, mais aussi celles qui se soucient d’eux et sont là pour eux en cas de besoin. L’établissement de relations doit avoir la priorité sur tout et vous remarquerez une différence lorsque cela se produira.
Le quatrième trimestre est ce que de nombreux spécialistes du marketing en ligne et de nombreuses marques attendent avec impatience toute l’année. Cependant, certains cherchent à maximiser la saison, mais ont un programme d’affiliation peu attrayant et / ou mal préparé. Ne vous inquiétez pas, il est encore temps de le réparer et de le rendre attractif. Concentrez-vous sur les cinq éléments au sommet et recrutez et activez des partenaires affiliés (également détaillés ci-dessus) et vous serez sur la bonne voie pour un T4 réussi et une saison des fêtes rentable.
Bonne chance et bonne vente!