C’était censé être l’année de commercialisation du contenu pour votre entreprise.
Votre équipe avait des plans méticuleux pour générer du contenu et améliorer les revenus.
Puis COVID-19 est arrivé et tous ces plans semblent avoir échoué.
Mais attendez.
N’abandonnez pas tout de suite.
Vos stratégies et vos recherches de mots-clés ne sont peut-être plus pertinentes pour le marché actuel de la pandémie, mais il y a encore de la place pour l’adaptation.
Malgré la gravité de la situation, je peux vous dire qu’il existe un moyen d’utiliser les nouvelles tendances de recherche de l’ère de la pandémie pour concevoir et mettre en œuvre de nouveaux contenus.
Si vous vous demandez comment cela est possible, laissez-moi vous guider à travers le processus ci-dessous.
Repositionnement des stratégies de marketing
Avant tout, les spécialistes du marketing doivent savoir que suivre les stratégies qui ont fonctionné en 2019 – ou même en janvier-février 2020 – ne va pas suffire.
Le monde a trop changé pour cela. Et il va continuer à changer.
Les entreprises ont déjà commencé à mettre à jour leurs plans de communication de crise, mais ce processus sera continu.
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COVID-19 ne disparaîtra pas de sitôt – nous en ressentirons les effets durables sur l’économie et la façon dont nous travaillons jusqu’en 2021 et au-delà.
C’est pourquoi la collecte de données et leur utilisation pour propulser votre marketing de contenu doit être une priorité.
Je veux dire, à quand remonte la dernière fois où les finances et les investissements ont connu une augmentation de 280% de la popularité de la recherche ?
Les données que nous acquérons pendant cette période vont nous permettre de déterminer les lacunes du marché sur lequel votre entreprise peut s’implanter ou se développer.
Et en comprenant les données dont nous disposons, nous pouvons mieux placer l’entreprise comme une ressource positive pour les clients et les consommateurs.
Les besoins du public changent et votre stratégie de marketing doit être modifiée en conséquence. Vous devez faire pivoter vos stratégies vers l’empathie.
Qu’est-ce que cela signifie et comment pouvez-vous le mettre en œuvre ?
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C’est ce que je vais expliquer dans ce guide.
Les cadres que j’ai conçus vous montreront comment utiliser les données sur les tendances de recherche afin que vous puissiez créer le contenu dont votre public a besoin en ce moment.
Vous pouvez utiliser un certain nombre d’outils de marketing numérique pour exploiter les informations dont je vais parler.
1. Rechercher les lacunes du marché
L’une des retombées les plus importantes de la pandémie a été l’augmentation du travail à distance.
Et en raison du nombre de personnes travaillant à domicile, le nombre de personnes utilisant l’internet a augmenté en conséquence.
N’ayant nulle part où aller pour se divertir, nous passons tous notre temps en ligne pour le travail, les loisirs et pour nous tenir au courant des dernières nouvelles.
Les gens passent plus de temps sur des sites de streaming et sur des applications de réseautage pour rester en contact avec leurs amis et leur famille.
C’est une donnée essentielle pour vous – votre public est maintenant entièrement et complètement en ligne, en particulier sur les médias sociaux.
Vous n’avez pas besoin de les chercher parce que vous savez où ils se trouvent.
Maintenant que vous savez où ils se trouvent, vous devez analyser comment et pourquoi ils utilisent les outils en ligne mis à leur disposition.
Jetez un coup d’œil à ce graphique de Microsoft Advertising.
Que voyez-vous ?
Vous pouvez voir que les recherches pour certaines industries ont été fortement affectées.
Les voyages et les voitures sont tombés – probablement parce que personne ne va nulle part. En revanche, la technologie et les loisirs sont en hausse, pour des raisons évidentes.
Mais si la recherche de termes spécifiques liés aux voyages et à l’automobile aura diminué, en élargissant votre recherche, vous pourrez toujours trouver des moyens d’utiliser des sujets dans ces secteurs.
Par exemple, les gens ne cherchent plus à s’assurer pour leur voiture – ils ne l’utilisent plus autant et ne veulent donc pas augmenter leurs primes.
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Mais ce qu’ils chercheront, ce sont des moyens d’entretenir leur voiture lorsqu’elle n’est pas utilisée : housses de voiture, garnitures de siège, huiles et vernis pour leur moteur et leur peinture.
Lorsque les fermetures ont eu un impact sur votre entreprise, il peut sembler décourageant de constater la baisse de popularité de vos termes de recherche.
Toutefois, avec un peu de créativité, vous pouvez trouver les domaines où les recherches connexes sont les plus nombreuses afin de pouvoir réintégrer le marché grâce à ces termes.
Vous constaterez que les gens n’abandonnent pas des industries entières, ils recherchent simplement de nouveaux articles et services au sein de cette industrie.
Ce sont les domaines sur lesquels vous devez maintenant vous concentrer lorsque vous créez votre contenu – regardez les nouvelles tendances en matière de mots clés dans votre secteur, identifiez les modèles et créez votre contenu.
2. Analyser les tendances de la recherche
Ce que nous avons constaté ci-dessus est que non seulement des données existent au sein des industries touchées par COVID-19, mais qu’il existe des moyens de déduire des idées à partir de ces données.
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Voyons comment cette conclusion peut vous être utile.
Parmi les secteurs les plus touchés par la fermeture, on trouve la restauration.
Les gens ne peuvent pas aller au restaurant pendant la fermeture, et cela a eu un impact sur les termes de recherche populaires sur lesquels l’industrie se serait appuyée.
Voici ce que nous avons trouvé lorsque nous avons examiné les tendances de recherche dans le secteur du spectacle vivant et de la restauration :
En janvier et février – mois d’avant la crise – on a constaté une augmentation dans ces régions car les gens sortaient régulièrement.
Le mois de mars a connu une baisse significative suite à l’annonce des fermetures, et le mois d’avril a vu ce chiffre baisser encore plus.
Si l’on plonge plus profondément dans les termes de recherche spécifiques au sein de l’industrie, le tableau devient plus clair.
Jetez un coup d’œil aux tendances de recherche que nous avons examinées pour l’expression « meilleurs restaurants près de chez moi » :
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La baisse de 45 % en 2020 contraste fortement avec la popularité du terme en 2019, lorsque le monde n’était pas en crise.
Mais cela ne veut pas dire que les gens ne s’intéressent pas du tout aux restaurants.
Il n’est pas possible pour la plupart des gens de cuisiner tous les repas, ils veulent toujours des aliments de qualité restaurant, même à la maison.
Alors, que cherchent-ils pour apaiser cette inquiétude ?
Ils recherchent des livraisons et des ramassages de nourriture.
Regardez la comparaison des tendances de recherche que nous avons faite pour les « meilleurs restaurants près de chez moi » par rapport à la « livraison de nourriture » au cours des derniers mois :
Que pouvons-nous déduire des données sur les tendances de recherche ci-dessus ?
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Que les gens sont ouverts à la recherche d’alternatives – les restaurants sont toujours pertinents mais les termes de recherche qui s’y rapportent directement ont changé.
Cela signifie que les restaurants doivent désormais créer un contenu qui s’éloigne des termes liés à la situation géographique pour se rapprocher de la livraison et du ramassage des aliments.
3. Pivot pour les clients
Laissons de côté l’industrie des services et examinons une industrie basée sur les produits, comme les jeux.
Regardez la popularité des termes de recherche pour le Nintendo Switch dans la période mars-mai 2020, par rapport à l’année dernière.
Le pic est énorme, rivalisant avec les tendances que nous verrions pendant la ruée des fêtes de fin d’année.
Comme les gens passent plus de temps à l’intérieur, ils recherchent des produits pour se divertir et s’engager. D’où la nécessité d’une console de jeu.
Voici ce que l’on peut dire de la popularité croissante de ce terme de recherche :
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- Les gens veulent plus d’accès aux divertissements à domicile qu’auparavant.
- Parce qu’ils s’isolent, ils ont plus de temps pour s’adonner à des activités de loisirs.
- Les consoles de jeu se vendent rapidement, ce qui entraîne une pénurie d’approvisionnement.
Une fois que vous avez fait ces déductions, vous pouvez adapter votre structure de contenu – que peut faire votre produit pour vos clients en ce moment ?
Si vous êtes une entreprise du secteur du divertissement, voici quelques conseils de marketing pour utiliser les données sur les tendances de recherche à votre avantage :
- Vous pouvez créer des contenus sur les options de divertissement pour votre public.
- Vous pouvez créer des pièces divertissantes pour votre public.
- Vous pouvez partager des alternatives pour les personnes qui ne peuvent plus acheter un Nintendo Switch.
Mais savoir comment s’adapter aux circonstances changeantes auxquelles nous sommes confrontés aujourd’hui ne signifie pas que votre travail est terminé.
Les temps vont continuer à changer et vous devez être capable de vous développer malgré les changements. Laissez-moi vous expliquer comment.
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4. Cadre de l’idée de contenu
Les exemples dont je vous ai fait part ont un sens en soi – mais pouvez-vous les appliquer à votre marque de niche ?
Le brainstorming d’idées de contenu est toujours un défi, mais j’utilise un cadre de stratégie de contenu qui fonctionne pour moi depuis des années.
Le cadre dont je parle est le GRAP.
Laissez-moi vous présenter chaque point.
Objectifs
L’objectif global de votre stratégie de contenu aura changé en raison de la pandémie. Cela affecte la façon dont vous créez vos supports marketing.
Votre objectif pendant cette période est-il de vendre des produits ou des services ? Ou est-ce d’accroître la notoriété de la marque ?
Vous devez avoir une destination définitive à l’esprit pour votre stratégie avant de commencer à utiliser les tendances de recherche pour créer du contenu.
Recherche
Même lorsque vous recherchez des tendances dans votre secteur, il est important de savoir pourquoi et comment votre public utilise ces termes.
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La compréhension du comportement des consommateurs derrière une action permettra de créer plus facilement un contenu percutant.
Autorité
Voici une question que votre public pose chaque fois qu’il tombe sur un contenu en ligne :
Qui êtes-vous et pourquoi devrais-je lire votre contenu plutôt que celui de quelqu’un d’autre ?
- Avez-vous déjà créé du contenu dans le même domaine ?
- Les résultats de votre SERP sont-ils bons ?
- Google, Moz et Ahrefs apprécient-ils vos contributions au contenu ?
Si vous pouvez répondre à ces questions par l’affirmative, vous êtes probablement une autorité dans votre domaine et serez en mesure de créer un contenu qui suscitera de l’intérêt et de la valeur.
Promotion
Développer un contenu de qualité n’est pas la même chose que le fait de le voir.
Si votre SEO et votre SERP sont solides, cela signifie que vous faites quelque chose de bien au sein du service de promotion.
Mais revenons au début de cet exercice – où avons-nous dit que votre public passe son temps pendant cette pandémie ?
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En ligne.
Il y a déjà beaucoup de contenu en ligne, et d’autres sont créés quotidiennement pendant la crise.
Si vous voulez être vu, vous devez améliorer la façon dont vous promouvez votre contenu. Voici quelques lignes directrices générales pour y parvenir :
- N’ayez pas peur de faire de la promotion à grande échelle et sur le plus grand nombre de chaînes possible.
- Établir des liens avec l’objectif – cela améliore votre SERP.
- Utilisez les médias sociaux – ne vous contentez pas de poster et de partir.
Une fois que vous aurez maîtrisé le cadre GRAP, vous serez mieux placé pour générer davantage d’idées de contenu.
5. Idéation de contenu croisé
Qu’est-ce que l’idéation de contenu croisé ?
C’est prendre une idée de contenu et la modifier en fonction d’une situation.
Vous avez dû lire les informations sur les nombreuses entreprises qui ont fait pivoter leurs stratégies de développement de produits pour le coronavirus.
Les entreprises qui créaient des produits chimiques, des traqueurs ou des accessoires de mode se sont orientées vers la fabrication de désinfectants pour les mains, de détecteurs de proximité et de masques chirurgicaux.
Ces entreprises ont réalisé que leurs produits d’origine ne seraient pas utiles dans la situation de crise et sont donc passées à la fabrication d’articles nécessaires à la communauté.
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En pivotant de cette manière, ces entreprises ont réussi à se sauver, ce qui est tout à fait remarquable à l’heure où tant d’entreprises doivent fermer leurs portes.
Et vous pouvez suivre leur exemple.
Commencez par utiliser le Google Keyword Planner et suivez ces étapes :
- Saisissez un terme de recherche que vous associez habituellement à votre marque.
- Ne vous inquiétez pas lorsque vous verrez qu’elle a chuté dans les tendances de recherche.
- Regardez les mots-clés qui s’y rapportent, en particulier ceux qui sont à la mode depuis mars 2020.
- Ce sont les mots-clés de contenu croisé que vous devriez viser.
Par exemple, dans l’industrie du voyage, nous nous sommes penchés sur des mots-clés liés aux bagages comme « carry on bag ». C’est ce que nous avons trouvé :
Il n’est donc pas surprenant que le nombre de personnes voyageant partout ait diminué de façon spectaculaire.
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En même temps, lorsque nous avons examiné la décoration et l’organisation de la maison, nous avons constaté un pic massif dans la période de pandémie :
Voici un aperçu du mot-clé associé à la décoration et au bricolage :
Il y a beaucoup de mots-clés apparentés et ils sont tous à la mode.
Vous avez ici vos mots-clés pour commencer à construire votre contenu.
Commencez par créer des titres optimisés pour les mots-clés qui deviennent populaires dans cette sphère.
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Concevez des pièces qui répondent spécifiquement aux questions que votre public peut se poser – cela leur permet de vous trouver plus facilement.
Ne limitez pas vos flux de contenu – visez à créer des blogs, des vlogs, des posts sociaux, des tableaux, des graphiques et des infographies – afin de pouvoir atteindre les gens là où ils se trouvent.
Réflexions finales
Tout ce qui nous entoure est en train de changer – c’est la capacité d’adaptation à ces changements qui séparera les entreprises innovantes de toutes les autres.
Mais une adaptation sans raison n’aura pas d’impact.
Vous devez analyser les tendances de recherche qui ont un impact sur votre entreprise pour stimuler l’idéation de contenus croisés et générer des revenus.
Pour résumer, voici comment procéder :
- Rechercher les lacunes du marché.
- Analyser les tendances de recherche.
- Pivoter vers les besoins des clients.
- S’adapter au cadre du contenu.
- Générer des idées de contenus croisés.
Les spécialistes du marketing disposent des outils nécessaires pour influencer l’audience et conduire un nouveau récit.
En utilisant les données et en réfléchissant à de nouvelles idées à partir de ce que vous trouvez, vous pouvez prospérer même dans ce contexte de crise.
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Plus de ressources :
Crédits image
In-Post Images : Venngage
Captures d’écran prises par l’auteur, mai 2020