La possession d’une entreprise est source de stress, surtout en période de crise, comme la pandémie actuelle de coronavirus.
Nous gérons tous différemment le stress, et nos mécanismes d’adaptation peuvent faire dérailler nos entreprises si nous ne les maîtrisons pas.
J’ai découvert que les outils d’évaluation de la personnalité m’ont aidé à comprendre comment je gère le stress.
Ils m’ont également aidé à être plus empathique avec le personnel et à travailler plus efficacement avec mon co-fondateur Carrie Rose.
Pendant la majeure partie de ce billet, je vais disséquer nos personnalités selon différents outils – et ce que cela nous a appris sur la façon de structurer notre agence de référencement, Rise at Seven, qui a presque 10 mois.
Quel outil de profilage de la personnalité dois-je utiliser ?
Il existe sur le marché un certain nombre d’outils d’évaluation de la personnalité, certains plus crédibles que d’autres.
La plupart des gens connaissent Meyers-Briggs.
Le DISC est l’un des instruments d’évaluation les plus populaires et celui avec lequel je suis le plus à l’aise (mais je vais en parler).
Cela vaut la peine d’être mentionné : Je ne suis en aucune façon affilié à la DISC ou à quiconque la vend.
Qu’est-ce que le DISC ?
DISC est une évaluation (généralement en ligne) composée de questions à choix multiples.
Certaines variantes comprennent des listes de mots vaguement apparentés à placer dans l’ordre de préférence.
Ces réponses sont transformées en un rapport sur vous et votre personnalité.
DISC signifie :
- La domination ou le pouvoir de décision.
- Influence ou interactivité.
- La stabilité.
- Conscience ou prudence.
Ces lettres sont utilisées pour constituer vos types de personnalité DISC.
Il peut s’agir d’une lettre simple (D, par exemple) ou d’une combinaison de deux lettres.
Je suis un dS : Qu’est-ce que cela signifie ?
J’ai utilisé une variante de DISC d’Innermetrix appelée ADVanced Insights qui donne un score sur 100 dans chaque catégorie.
Je suis très haut Décisif (81/100) – ce qui n’est pas rare parmi les propriétaires et les directeurs d’entreprises.
Je suis aussi un stabilisateur hors normes (99/100) – ce qui n’est pas rare chez les professionnels du référencement, les développeurs et les personnes qui travaillent dans des disciplines plus techniques.
Il est cependant rare de trouver ces deux traits ensemble, c’est ce que nous appelons un « conflit de personnalité » (qui vous fait déjà vous sentir bien par rapport à votre niveau de stress, n’est-ce pas ?)
Si nous devions jouer aux associations de mots avec ces deux partitions seulement, je serais à la fois Force, Audace, Déterminé, Patient, Prévisible et Passif :
Associations de mots, pour les notes élevées à faibles sous D, I, S et C.Ces scores reflètent mon style « naturel » : la façon dont j’ai tendance à me comporter lorsque je suis sous pression (ce qui, lorsque vous possédez une entreprise, peut être assez fréquent).
Mon style « adaptatif » – comment je me comporte quand j’ai l’impression d’être observé, ou comment je veux me comporter – est plutôt à mi-chemin :
Comprendre la différence entre mon style naturel et mon style adaptatif est essentiel pour comprendre ce qui me cause le plus de stress au travail.
Mes traits S naturels et adaptatifs, par exemple, sont presque à l’opposé l’un de l’autre :
I essayez d’être extraverti, mais cela ne me vient pas naturellement.
Je veux être perçu comme spontané et prendre des décisions rapides… mais quand les temps sont durs et que la crise frappe, je veux vraiment voir comment cela se passe et peut-être que je peux être coupable de vouloir prendre mon livre de tactique éprouvé.
Garder une personnalité extrême sous contrôle jour après jour s’accompagne d’un stress qui lui est propre – il peut être difficile de paraître extraverti tous les jours lorsque ce n’est pas ce que vous êtes.
Je ne comprends pas vraiment les raisons pour lesquelles j’ai eu une journée difficile et j’avais l’habitude de boire le soir pour me déconnecter.
Maintenant, je sais quand je garde mon vrai moi.
La compréhension de mes tendances a été extrêmement utile lorsque la pandémie de coronavirus a frappé.
Je pourrais me demander : est-ce que j’attends quelque chose parce que je crois que j’obtiendrai plus de données sur la façon dont la situation va se dérouler, ou est-ce simplement ma personnalité ?
Mais le plus précieux de tout, c’est qu’il m’a aidé à gérer la situation avec mon partenaire commercial.
Comprendre votre personnalité peut vous aider à améliorer votre façon de travailler avec les autres
La plupart du temps, Carrie et moi sommes assez semblables. Voici nos profils adaptatifs, par exemple :
Nous sommes tous les deux au milieu du spectre décisif, alors que Carrie fait plus d’efforts avec les gens (I élevé), lit la pièce et prête moins d’attention au processus (S bas) et se contente de suivre (C super bas).
…mais en période de stress, nos personnalités s’affrontent de façon importante. Voici une comparaison de nos styles naturels :
Carrie se montre plus prudente (un passage de 13 à 51 C) et est encore moins susceptible de suivre le processus, de sorte qu’une situation sans précédent comme celle-ci donne encore plus l’impression que le règlement devrait être jeté par la fenêtre.
Comme ma tendance naturelle à la stabilité (je suis plus susceptible de suivre les protocoles et de me comporter de la même manière sous la pression), cette tendance naturelle à la prudence est ce qui risque de causer le plus de stress à Carrie.
Le plus grand problème pour nous est que nous devenons tous deux extrêmement décisifs (D très élevé) – donc nous ont pour être sur la même longueur d’onde.
Lorsque les choses vont mal, je peux vouloir agressivement maintenir le statu quo, tandis que Carrie peut vouloir désespérément tout reprendre, réduire les coûts et fermer les portes.
Le simple fait de savoir cela nous aide à maintenir nos relations d’affaires en douceur.
Lorsque nous avons une conversation, nous savons qu’il faut se poser des questions :
- Avons-nous pris une décision ?
- Sommes-nous d’accord sur la décision que nous venons de prendre ?
- Comment saurons-nous quand nous devrons modifier notre décision ?
De même, lorsque les temps sont bons, nous devrions nous tempérer et nous demander si nous devrait être plus prudents à tout moment.
Notre agence a dix mois, par exemple, et nous avons engagé 19 personnes pendant cette période, en passant l’appel dès que le travail arrive.
Cela signifie que nous avons été capables de nous adapter rapidement, mais cela ne nous a pas donné un énorme tampon pour une crise que nous n’avons pas vu venir.
Par où commencer avec le profilage de la personnalité
Connaître votre profil DISC pourrait vous aidera à prendre de meilleures décisions mais, plus probablement, il vous aidera à comprendre pourquoi vous prenez les décisions que vous prenez.
Les évaluations DISC se présentent sous toutes les formes et sont souvent assorties d’un budget, mais Crystal est un programme d’évaluation gratuit qui comprend une variante DISC (et un grand nombre d’autres tests utiles).
Nous faisons passer chaque nouveau départ par Crystal parce qu’il est relié – chacun peut voir les scores de ses collègues – et peut être un excellent déclencheur de conversation pour les gens qui commencent tout juste à se connaître.
Plus de ressources :
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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, avril 2020
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