Comment la recherche d’entreprise et l’intelligence d’affaires révèlent le pouls du marché

L’année dernière a été marquée par un changement rapide et 2021 ne montre aucun signe de ralentissement de cette tendance.

Les économies et les marchés ont changé, le comportement des consommateurs a changé, les algorithmes de recherche sont mis à jour, les résultats SERP évoluent et la portée de ce que nous faisons en tant que professionnels du référencement d’entreprise augmente.

Alors que les organisations se concentrent sur l’alignement des opérations avec une focalisation laser sur l’expérience client, comprendre comment les consommateurs se comportent aux niveaux macro et micro est devenu un impératif de référencement d’entreprise.

Pour beaucoup, cela a toujours été le cas. Cependant, le changement et les défis sans précédent engendrés par la pandémie mondiale signifient que l’instantané historique mensuel a cédé la place à un besoin pressant de garder le pouls quotidien des tendances en temps réel.

L’utilisation optimale des données, de la technologie et des tendances du marché aidera les entreprises à saisir de nouvelles opportunités.

Des informations en temps réel sur la volatilité de la demande du marché aux détails granulaires sur la manière dont les consommateurs effectuent des recherches en ligne, il existe une multitude de données à activer.

Les spécialistes du marketing ne peuvent plus se fier aux anciens modèles de prévision, aussi complexes, détaillés ou beaux qu’ils soient.

Les spécialistes du marketing d’entreprise doivent maintenant comprendre le pouls du marché afin de pouvoir s’adapter de manière dynamique aux événements attendus et inattendus dans leur secteur.

Ce faisant, vous pouvez combler le fossé entre les hypothèses sur ce qui va se passer et ce que la réalité actuelle en temps réel a prouvé.

Être conscient de ce qui se passe sur vos marchés plus larges

De nombreux spécialistes du marketing ont traditionnellement adopté une approche immédiate et microscopique du référencement. Sans réfléchir, l’accent est mis directement sur le mot-clé et le lien.

Cependant, travailler dans de grandes entreprises nécessite un changement de mentalité pour comprendre non seulement l’entreprise, mais aussi le marché plus large et les implications économiques qui peuvent affecter la manière dont vous personnalisez votre stratégie.

Les facteurs globaux du marché façonnent les stratégies à court, moyen et long terme.

Utilisez des modèles tels que l’analyse PEST pour comprendre ce qui se passe sur le marché d’un point de vue politique, économique, social et technologique:

• Politique – Brexit, élections, lois et règlements.
• Économique – Restrictions COVID-19, industries qui gagnent ou perdent.
• Social – Comportements, attitudes et culture des consommateurs, tendances mode et shopping.
• Technologique – Développements et innovations pour aider à mieux comprendre ce qui précède.

Combiner Business & Search Intelligence pour comprendre le pouls du client

À bien des égards, la recherche est la voix du client.

Les requêtes de recherche contiennent des signaux d’intention, l’analyse SERP montre comment les clients aiment consommer du contenu et les rapports sur les mots clés nous aident à produire un contenu qui résonne.

Les données de recherche granulaires peuvent nous en dire long sur ce que font les consommateurs, ce qui leur tient à cœur et comment ils pensent.

Garder un pouls quotidien sur les nouvelles informations ayant un impact sur votre marché et sur ce qui évolue dans le SERPS au quotidien devrait être d’une importance obligatoire pour ceux qui souhaitent profiter de nouvelles opportunités.

Par exemple, un léger changement de classement sur des mots clés basés sur un volume de recherche élevé peut avoir un impact considérable sur les revenus en une seule journée. Pendant les saisons importantes (en particulier dans le commerce de détail), de subtils changements de demande liés aux catégories nécessiteront une action granulaire.

Les lancements de nouveaux produits nécessitent un suivi quotidien afin que les parties prenantes puissent voir l’impact quotidien et apporter des ajustements à l’offre.

Alors que les fluctuations du marché et les émotions des consommateurs entraînent de nouveaux types de demande, les spécialistes du marketing sont sous pression pour développer une compréhension encore plus approfondie des préférences de leurs clients tout en comprenant les tendances du marché.

De plus en plus de spécialistes du marketing doivent vraiment comprendre leurs clients et utiliser cette compréhension pour créer de nouvelles expériences qui résonnent avec les consommateurs.

En utilisant les tendances de recherche et en les combinant avec les résultats de l’intelligence d’affaires, les spécialistes du marketing peuvent trouver de nouveaux modèles et opportunités à la fois au niveau macro et mettre en œuvre des stratégies au niveau le plus granulaire.

Cela vous aide également à réagir rapidement aux changements dynamiques du comportement actuel et à venir des consommateurs.

Grâce à l’intelligence d’affaires alimentée par des informations de recherche, les entreprises peuvent prendre des décisions judicieuses et stratégiques pour atteindre leurs objectifs, qu’il s’agisse de comprendre ce dont leurs clients ont vraiment besoin ou de prévoir leurs futures demandes.

La relation entre la BI et la recherche est symbiotique et peut considérablement améliorer le retour sur investissement.

Utiliser la Business Intelligence pour comprendre et visualiser le pouls du marché

Plus que jamais, les entreprises recherchent l’intelligence d’affaires (BI) pour transformer les données en informations sur lesquelles il est possible de réagir rapidement. La BI permet aux professionnels du référencement d’entreprise d’analyser facilement les informations sur des ensembles de données plus volumineux que d’habitude afin de découvrir de nouvelles opportunités et de mettre en évidence les inefficacités de la stratégie de campagne.

Voici un exemple de mon entreprise:

Ce type d’intelligence peut vous dire ce qui se passe maintenant et ce qui s’est passé dans le passé.

De nombreux types d’intelligence d’affaires peuvent aider à fournir des instantanés compréhensibles de l’état actuel de ce qui se passe sur votre marché, non seulement pour le référencement, mais également pour les fonctions numériques, de vente, de produit et de service client.

Il peut aider à montrer quels sont les attributs du produit les plus importants, les fluctuations de sensibilité aux prix, les préférences de la marque et les besoins d’inventaire, etc.

Cela peut être visualisé via des tableaux de bord quotidiens, des visualisations et des rapports personnalisés et peut être utilisé pour:

1. 1. Analysez les tendances de l’industrie en temps réel.
   2. Visualisez la demande de catégorie et l’inventaire en temps réel.
   3. Comparez les données historiques à ce qui se passe actuellement.
   4. Créez et prévoyez sur la base de la modélisation prédictive.
   5. Regroupez différentes sources de données.
   6. Identifiez les nouvelles tendances des acheteurs.
   7. Trouvez des inefficacités dans la stratégie de produit ou de prix.
   8. Trouvez des corrélations clés entre l’activité de recherche et les facteurs externes du marché.
   9. Planifiez la saisonnalité.
   10. Évaluez l’efficacité des campagnes de marketing.

Conclusion

Pour garder une longueur d’avance sur les changements de comportement des consommateurs et les conditions du marché, les spécialistes du marketing doivent tirer parti de la technologie d’entreprise pour tirer parti du traitement de quantités massives de données.

À l’approche du deuxième trimestre de cette année, le succès du référencement en entreprise repose sur la capacité de comprendre le pouls de l’ensemble de son paysage industriel et d’être suffisamment agile pour changer rapidement les stratégies et tactiques de recherche en fonction d’informations en temps réel.

Au cours de la dernière année, le référencement d’entreprise est devenu au centre des stratégies de marketing numérique.

Pour garder une longueur d’avance, les professionnels du référencement doivent devenir plus agiles dans leur approche de la compréhension des tendances du marché et de leurs clients.

La technologie peut aider à fournir des informations à la fois étendues et approfondies afin que vous puissiez exécuter des recherches et informer des campagnes numériques avec rapidité et haute précision.

En tant que communauté collective de professionnels du référencement, nous devons tous garder un œil attentif sur le pouls du marché et être prêts à répondre aux nouvelles conditions en un instant.

Les marchés et les consommateurs nous donnent des signaux d’intention clairs sur une base beaucoup plus régulière.

Ceux qui combinent l’intelligence d’affaires et les informations de recherche pour découvrir et exploiter ces opportunités propulseront leur référencement encore plus loin cette année.

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Crédit d’image

Capture d’écran prise par l’auteur, mars 2021