Comment la plateforme de captivation client amplifie le retour sur investissement grâce à la personnalisation des e-mails

Les e-mails personnalisés ont un grand retour sur votre investissement, mais savez-vous quel est ce retour?

Dans une étude menée par Liveclicker avec The Relevancy Group, il a été constaté que pour chaque dollar dépensé en personnalisation avancée par courrier électronique, vous pouvez vous attendre à gagner environ 20 dollars.

La personnalisation avancée activée par la technologie Liveclicker rend les e-mails plus attrayants et plus efficaces. Non seulement Liveclicker contribue à rendre les e-mails plus personnalisés, attrayants et gratifiants, mais il permet à nos clients d’ajouter facilement la personnalisation à leurs campagnes de manière à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité.

Créez des campagnes par e-mail de manière à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité

Nous sommes tous habitués à voir de superbes sites Web, mais malheureusement, on ne peut pas en dire autant des e-mails, qui sont généralement plats et sans intérêt.

La technologie disponible pour le courrier électronique dans la boîte de réception a été assez limitée. Cela a créé une triste situation où le courrier électronique devient obsolète et décevant.

Par exemple, une marque peut avoir une vente et envoyer un e-mail à 9 heures, heure de l’Est, mais quelqu’un qui ouvre l’e-mail quand il se lève sur la côte ouest n’a pas de chance et tous les articles qui lui plaisent sont épuisés. Dans cette situation, l’e-mail fait plus de mal que de bien.

Ou prenez un autre exemple, où quelqu’un ouvre un e-mail pour savoir si son magasin local est ouvert. Mais les informations ont changé depuis l’envoi de l’e-mail et elles n’ont pas été mises à jour. Le client est déçu lorsqu’il réalise que l’information est erronée et que les ventes sont perdues.

Avantages de la personnalisation

Les spécialistes du marketing rapportent que la personnalisation avancée des e-mails augmente les revenus de 17% par rapport aux tactiques de personnalisation de base telles que «Bonjour, prénom».

Dans une autre étude, il a été constaté que les e-mails personnalisés peuvent offrir des taux de transaction six fois plus élevés.

Les avantages de la personnalisation vont également au-delà des revenus. La personnalisation peut réduire les coûts d’acquisition jusqu’à 50% et augmenter l’efficacité des dépenses marketing de 10% à 30%.

Une partie de cette efficacité est obtenue grâce à des améliorations du flux de travail. Lorsque les spécialistes du marketing ont la possibilité d’approfondir la personnalisation, ils peuvent réutiliser des composants dans les campagnes et réduire le nombre de ressources dont ils ont besoin.

Comment Liveclicker contribue à améliorer votre marketing par e-mail

Liveclicker améliore considérablement le courrier électronique, permettant la personnalisation et l’interactivité avec le contenu en temps réel dès l’ouverture. La plate-forme Liveclicker aide les spécialistes du marketing à ajuster les e-mails à tout moment, même après leur arrivée dans la boîte de réception, afin que le message soit toujours pertinent et percutant.

Les marques d’entreprise de tous les secteurs utilisent Liveclicker pour générer des résultats, améliorer les flux de travail et être plus agiles.

Pour découvrir rapidement les offres de Liveclicker, vous pouvez également consulter leur Tech Talk ci-dessous:

Qu’est-ce que Liveclicker?

Fondé en 2008, Liveclicker est un pionnier du contenu vidéo et de courrier électronique en temps réel, Liveclicker se concentre à 100% sur des expériences personnalisées et interactives avec plus de 240 clients situés aux États-Unis, APAC, EMEA et faisant fièrement partie de la famille de marques CM Group.

Comment Liveclicker aide-t-il les clients?

Liveclicker travaille avec des innovateurs dans les domaines de la vente au détail, du divertissement et des jeux, de la publicité et des services financiers. Leurs clients incluent des noms que vous reconnaîtrez tels que Chico’s, Ulta Beauty, Bond Brand Loyalty, AT&T, Trusted Housesitters et Bankrate.

Leurs clients recherchent des résultats et des économies, et Liveclicker offre les deux. Parce qu’ils permettent une création en temps réel, des e-mails dynamiques et une personnalisation au moment de l’ouverture, leurs clients peuvent rationaliser les flux de travail des clients et augmenter leurs revenus.

Quels sont les avantages de Liveclicker?

Liveclicker n’est pas seulement une technologie – même si la technologie est plutôt excellente. L’équipe incroyablement réactive de Liveclicker fournit un support pratique et des conseils stratégiques qui permettent à ses clients de personnaliser leurs campagnes en quelques heures avec la plate-forme de personnalisation avancée la plus simple du marché.

Il est intuitif et convivial pour les spécialistes du marketing, s’intègre à n’importe quelle pile technologique et ne nécessite pas beaucoup d’expertise technique ou une agence coûteuse pour le faire fonctionner.

Y a-t-il des limites à la technologie de Liveclicker?

Certains fournisseurs de messagerie bloquent l’emplacement d’un ouvreur. Cependant, il existe des moyens de contourner ce problème tout en offrant une expérience solide au moment de l’ouverture, et d’ajouter aux données des spécialistes du marketing dans le processus, en résolvant la question de savoir où se trouvent ces clients au fil du temps.

Quel est le prix de Liveclicker?

Liveclicker utilise un modèle de tarification basé sur le volume qui vous facture en fonction des impressions ou des ouvertures. Nous avons également plusieurs plans disponibles pour notre soutien exceptionnel. Ils utilisent des contrats annuels et des factures mensuelles.

Le processus d’intégration de Liveclicker comprend une formation en cours d’emploi afin que les clients utilisent la plate-forme dès le premier jour! Le meilleur public pour le processus de lancement et d’intégration serait les responsables de la conception et du déploiement des e-mails.

Nous sommes votre partenaire. Nous voulons que vous réussissiez et nous travaillerons avec vous à chaque étape pour vous aider à être le héros de votre entreprise et essentiel à votre équipe.

Consultez le Tech Talk de Liveclicker ici pour un aperçu plus détaillé de leur offre.

Abhishek Shah est le co-fondateur de Ally Digital Media, une voix de premier plan dans les médias numériques et le marketing. Il préconise des stratégies de marketing factuelles pour alimenter les entreprises. Il peut être trouvé sur Twitter @abiishek.