CallRail, une plate-forme de marketing basée à Atlanta, GA pour les entreprises afin d’accélérer leur croissance grâce à des outils d’analyse marketing et de communication, a acquis PhoneWagon, une société de logiciels de suivi des appels basée à New York.
L’acquisition étend la position de leader et la part de marché de CallRail dans le domaine de l’analyse des appels. De plus, grâce à l’accès à la plate-forme plus large de CallRail, les clients de PhoneWagon gagnent en visibilité sur les stratégies marketing qui génèrent des revenus et génèrent les prospects les plus rentables.
Dirigé par Ryan Shank, PDG, PhoneWagon associe un logiciel de suivi des appels à un système téléphonique professionnel moderne qui permet aux entreprises de générer plus d’appels, de comprendre ce qui se passe lors de ces appels et de convertir davantage de ces appelants en clients. PhoneWagon permet à des équipes entières de communiquer avec les clients à partir d’une boîte de réception partagée sur n’importe quel appareil.
Fondé par le PDG Andy Powell, CallRail fournit une plate-forme marketing qui combine l’analyse marketing et les communications en une seule expérience. En plus du suivi des appels, la plate-forme offre également des informations d’attribution multi-touch sur le parcours client complet via le suivi des formulaires, la transcription automatisée des appels et l’analyse des appels alimentée par l’IA via son produit Conversation Intelligence et des outils de communication intégrés via son produit Lead Center.
CallRail s’intègre à plusieurs plates-formes de marketing et de vente majeures, notamment HubSpot, Facebook, Salesforce et Google Ads and Analytics.
L’entreprise, qui dessert maintenant plus de 180000 entreprises, a levé 56 millions de dollars de financement auprès du Sageview Capital and Leaders Fund en 2020.
FinSME
16/05/2021
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