Au cours des dernières années, le marketing d’influence s’est développé, car les agences sont devenues disciplinées dans leur sélection et leur gestion des influenceurs en fonction de l’orientation verticale et du canal. Plus important encore, les influenceurs ont mûri et comprennent maintenant qu’ils doivent permettre à leurs annonceurs d’atteindre les métriques attendues s’ils veulent continuer à travailler en tant qu’ambassadeurs de la marque.
Cette discipline et cette maturité accrues permettent aux développeurs d’applications de mener des campagnes de marketing d’influence où les KPI incluent les installations, les inscriptions et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).
Étude de cas: Zoomd
Zoomd a récemment terminé une campagne d’acquisition d’utilisateurs pour une application où il a dépassé le ROAS KPI défini avec le client avant de lancer la campagne.
Après avoir reçu le brief du développeur de l’application, ils ont commencé le processus de recherche d’influenceurs en recherchant dans leur base de données mondiale de découverte d’influenceurs les influenceurs les plus pertinents en fonction des intérêts, de la géographie, de la langue, du sexe, des mots-clés, des hashtags et des mentions.
Une fois que la liste initiale des influenceurs générée par la base de données a été vue, les influenceurs les plus pertinents sont ensuite sélectionnés manuellement, en examinant les indicateurs clés importants, y compris leurs taux d’engagement. Si les métriques d’engagement sont faibles, on suppose que beaucoup de followers de cet influenceur sont des robots, éliminant cet influenceur.
Pour cette campagne, une centaine d’influenceurs ont été contactés. Cela comprenait un mélange de petites (10000 à 30000 abonnés), moyennes (30000 à 100000 abonnés) et grandes (100000+ abonnés) sur YouTube et Instagram, les plates-formes qui semblaient les mieux adaptées à cette application en fonction du public cible et objectifs marketing.
En collaboration avec l’équipe de développement de l’application, des directives de création de contenu pour chaque plate-forme ont été compilées, y compris un appel à l’action demandant aux abonnés des influenceurs de commenter les prix qu’ils ont gagnés, ce qui a considérablement augmenté les mesures d’engagement post.
Pour suivre les KPI, ils ont inclus un code de coupon unique placé dans le contenu de l’influenceur pour que leurs abonnés puissent les utiliser afin de suivre les dépôts. Les installations ont ensuite été suivies en intégrant des URL de suivi dans le bios Instagram ou les informations YouTube.
Les resultats
Et à la fin de la campagne de 90 jours, les KPI ont été dépassés et ils ont largement surpassé tous les autres canaux publicitaires en atteignant un ROAS de 600% – 3 fois mieux que ce qui était prévu avant le lancement de la campagne. Les efforts de 90 influenceurs sur YouTube et Instagram ont atteint 15 millions, générant un taux d’engagement de 6% et ont abouti à 120000 installations d’applications et 6500 premiers dépôts (FTD). La campagne a obtenu un eCPA de 50% inférieur à celui de tous les autres canaux sociaux ainsi qu’une valeur à vie (LTV) significativement plus élevée que Facebook ou Google.
Au-delà des KPI d’acquisition d’utilisateurs, il existe une autre valeur importante que les campagnes de marketing d’influence apportent aux marketeurs d’applications: le branding. Les publications et vidéos des influenceurs et les engagements des fans qui en découlent offrent une forte valeur de marque pour les applications.
Les campagnes de marketing d’influence offrent une intégration symbiotique de la notoriété et de la performance de la marque. Au lieu de s’appuyer sur des tactiques UA telles que des publicités incitatives ou des bannières d’appel à l’action, qui peuvent désactiver les utilisateurs, le marketing d’influence axé sur la marque est essentiel.
C’est ce support de marque qui aide à créer une LTV plus forte pour les jeux et les applications exécutant des campagnes de marketing d’influence efficaces.
Une valeur de marque supplémentaire qui est uniquement fournie par le marketing d’influence
Les utilisateurs potentiels voient des personnes similaires à eux en utilisant une application ou en jouant à un jeu auquel ils n’auraient peut-être pas pensé auparavant. Le fait de montrer à de vraies personnes interagissant avec une application a fait ses preuves en termes d’augmentation des conversions, car les gens peuvent s’identifier: se voir utiliser et profiter ou tirer des avantages de cette application.
Les responsables de l’acquisition d’utilisateurs étant confrontés à des défis liés à la confidentialité en 2021, le marketing d’influence fournit une solution de marketing respectueuse de la confidentialité et sans données qui permet également d’atteindre des indicateurs de performance clés de marketing de performance.
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