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Après le Brexit, les ventes de commerce électronique au Royaume-Uni restent fortes

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Janvier 2021 a été le premier mois où le Royaume-Uni n’appartenait pas à l’UE Selon l’Office britannique des statistiques nationales, les exportations vers l’UE ont chuté de 40,7% en janvier par rapport à décembre 2020. Depuis lors, les exportations britanniques vers l’UE ont lentement repris, mais ils n’ont pas retrouvé les niveaux d’avant le Brexit.

Les exportations sont bien plus que d’énormes expéditions entre les sociétés multinationales. Ils comprennent également la vente de marchandises à partir de sites de commerce électronique basés au Royaume-Uni.

La vente et l’expédition aux consommateurs de l’UE étaient simples avant le Brexit. C’est maintenant beaucoup plus difficile, d’autant plus que les règles douanières et TVA de l’UE se durcissent le 1er juillet.

Carte de l'Europe montrant les drapeaux des différents pays

Les exportations des commerçants en ligne britanniques vers les consommateurs de l’UE ont chuté.

Modifications de la TVA de l’UE

Avant le 1er juillet, le prix affiché sur un site Web britannique incluait la TVA britannique. C’est ce que le client a payé. Il n’y a pas eu de frais supplémentaires. Désormais, le prix ne devrait plus inclure la TVA britannique. Au lieu de cela, le client de l’UE doit payer la TVA à un taux fixé par le pays de destination et les droits d’importation. Un vendeur britannique a deux options pour traiter la TVA de l’UE. Le premier est de ne pas déranger, et le client de l’UE paie la société de livraison à réception. Cela pourrait facilement entraîner, disons, un article de 40 $ coûtant 30 $ de plus.

La deuxième option pour les vendeurs hors UE est de calculer et de facturer la TVA à la caisse, puis de l’enregistrer et de la verser au pays approprié. Cela, cependant, pourrait être un sérieux casse-tête administratif car l’UE compte 27 pays membres.

Une alternative après le 1er juillet est le « guichet unique d’importation » de l’UE, ou IOSS. Les vendeurs hors UE peuvent s’inscrire dans un pays de l’UE, puis payer la TVA mensuelle pour toutes les ventes de l’UE, dans tous les pays, sur ce portail. Cela permet au client de l’UE de payer la TVA à la caisse, évitant ainsi une facture inattendue.

Il y a cependant plusieurs captures. D’une part, les commerçants doivent facturer la TVA correcte en fonction du pays de destination. Deuxièmement, le logiciel de commerce électronique doit s’intégrer au portail du pays choisi. Et surtout, vous ne pouvez pas utiliser IOSS si la commande dépasse 150 €.

En bref, c’est beaucoup de travail pour les commerçants non européens de vendre aux consommateurs de l’UE. De nombreux commerçants peuvent ne pas s’en soucier.

Entrepôt de l’UE

À ce jour, la plupart des consommateurs de l’UE sont désorientés par les nouvelles règles. Soit ils refusent la livraison, laissant à la société de commerce électronique le soin de payer les frais de retour ainsi que de rembourser au client les frais d’achat d’origine, soit ils paient et se plaignent. Ils peuvent même provoquer des rétrofacturations.

De nombreuses entreprises de commerce électronique britanniques ont cessé d’expédier vers l’UE, d’où la baisse des chiffres d’exportation. Et ce ne sont pas seulement les petites entreprises qui se sont arrêtées. John Lewis, le grand détaillant de marchandises de masse, a temporairement cessé de vendre dans l’UE en attendant les nouvelles réglementations. Mais les petits commerçants peuvent opter pour une cessation définitive en raison de l’administration supplémentaire.

Une alternative au paiement de la TVA mensuelle dans 27 pays consiste à ouvrir un entrepôt ou à utiliser un centre de distribution dans l’UE. Placez les marchandises dans un pays et vous n’aurez qu’une seule TVA à gérer. Ensuite, expédiez les commandes au sein de l’UE depuis cet entrepôt et évitez complètement la TVA.

L’Irlande est le choix évident pour le Royaume-Uni et les autres vendeurs anglophones, mais sa géographie fait obstacle – les frais de port ne sont pas idéaux. Un pays d’Europe continentale peut être mieux. Le meilleur emplacement dépendra de ce que vous expédiez, de la façon dont vous acheminez votre stock à l’entrepôt et de l’emplacement de vos clients.

Impact global

Étant donné que Covid-19 a changé les habitudes d’achat des consommateurs – de la brique et du mortier en ligne – de nombreux détaillants de commerce électronique basés au Royaume-Uni ont cherché à augmenter leurs ventes intérieures pour compenser la perte de l’UE.

Ainsi, la pandémie a atténué les effets du Brexit sur les vendeurs de commerce électronique britanniques. Les exportations sont en baisse, mais l’activité et le chiffre d’affaires domestiques restent bons. La division Royaume-Uni-UE a changé le commerce électronique. Il ne l’a pas forcément endommagé.

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