Amazon se classe au premier rang des parts de marché du commerce électronique aux États-Unis, et devrait représenter près de 50% des ventes en ligne en 2018. Amazon est responsable de la moitié des 252,7 milliards de dollars de ventes en ligne de cette année, plus que doubler la part de marché de l’ensemble de leurs neuf plus grands concurrents cotés en bourse.
Amazon représente la moitié des parts de l’e-commerce américain
Best Buy, Walmart et d’autres concurrents ont investi des milliards de dollars pour renforcer leur présence en ligne, faisant du marché du e-commerce un endroit dynamique pour aller de l’avant. Malgré une concurrence aussi rigoureuse, les revenus du commerce électronique d’Amazon progressent à un rythme effarant.
Amazon démontre non seulement une énorme domination dans le commerce électronique, mais sa croissance interne au cours des années n’a été que remarquable. Au cours des deux dernières années seulement, Amazon est passé de 38% du marché du commerce électronique à près de la moitié.
Cela nous laisse nous demander à quel point Amazon développera ses activités dans les années à venir, en particulier avec Amazon Prime Day qui augmente considérablement ses revenus annuels. L’événement Prime Day 2018 qui s’est tenu en juillet a généré plus de 4 milliards de dollars de revenus en 36 heures seulement. Même avec des problèmes techniques avérés qui ont coûté jusqu’à 100 millions de dollars de ventes à Amazon, Prime Day a augmenté ses revenus de 74%, et généré plus de ventes en ligne que Cyber Monday ou Black Friday. La popularité de Prime Day a presque quadruplé, passant de 0,9 milliard de dollars en 2015 à un chiffre d’affaires de 4,2 milliards de dollars. Amazon détient maintenant 900 milliards de dollars de capital de marché et, avec sa croissance attendue, Amazon serait l’une des prochaines sociétés derrière Apple à atteindre 1 billion de dollars.
Un modèle pour toutes les plateformes de vente en ligne
Pour le moment, la fusée qui alimente la croissance d’Amazon est son Marketplace, la plateforme où Amazon permet aux vendeurs tiers d’utiliser son infrastructure de vente au détail et (s’il le souhaite) une infrastructure logistique pour vendre, et livrer des articles à des acheteurs Amazon. Elle représente actuellement 68% de toutes les ventes au détail, soit près de 176 milliards de dollars, contre 32% pour les ventes directes d’Amazon. Il n’est pas étonnant que tant d’autres entreprises de commerce en ligne se lancent dans le modèle du marché, qui crée essentiellement des transactions sur deux fronts pour l’opérateur de plateforme, améliorant ainsi les marges qui pourraient être réduites en ne vendant pas directement les articles.
En termes de catégories populaires, les produits électroniques grand public, et les technologies restent la principale catégorie de produits. Deuxièmement, les vêtements et accessoires, qui généreront des ventes de 39,88 milliards de dollars. La troisième en 2018 est la santé, les soins personnels et la beauté avec 16 milliards de dollars. Quatrièmement, les aliments et les boissons atteignent 4,75 milliards de dollars. Tous ces produits ont déjà augmenté de 38% ou plus par rapport à il y a un an, mais ce qui est peut-être le plus remarquable, c’est la façon dont Amazon investit pour devenir également un joueur direct dans chacune des catégories.
En termes d’e-commerce donc, Amazon est donc incontestablement le géant, surtout aux États-Unis. Cependant, le commerce électronique ne représente encore qu’une petite partie de tout le commerce (comme en témoignent les cinq pour cent de toutes les ventes au détail), et Amazon lui-même confirme qu’il n’est qu’un « petit joueur » dans le commerce global et surtout physique. La prochaine étape pour le géant e-commerce serait donc dans les magasins physiques en plus du développement de ses magasins en ligne.
