Amazon a annoncé ce 25 septembre le lancement de ses nouveaux produits connectés dédiés aux foyers. Comme les enceintes Echo, ces équipements seront dotés de l’assistant vocal Alexa du géant américain de la vente en ligne. La variété de ces quinze produits reflète la volonté de la firme californienne à s’approprier plus de part de marché, face à ses concurrents, dont Google et Apple.
Le positionnement sur le secteur permettra à ces entreprises d’augmenter la consommation des produits et des services au niveau de leurs plateformes, et de fidéliser les cyberacheteurs. Traqueur pour chien, lunettes connectées, bague-enceinte et micro-onde intelligent figurent parmi les nouveautés électroniques en vue dans le catalogue d’Amazon.
En dehors de la diversité de ces produits, se font surtout remarqués de nouveaux programmes de protection de la vie privée, ainsi que l’arrivée de nouvelles fonctions.
La vie privée au cœur des nouveaux produits connectés d’Amazon
La question de la vie privée s’est retrouvée depuis quelques mois au centre de l’attention des consommateurs d’Amazon. En effet, on sait maintenant que les microphones des enceintes Echo captent tout ce que disent les utilisateurs, ne pouvant pas faire la différence entre leurs requêtes et leurs conversations privées.
Ces données d’écoute sont envoyées vers des centres de traitement où des opérateurs humains les écoutent et les analysent en vue d’améliorer le niveau de compréhension de l’intelligence artificielle Alexa. Avec le lancement de ses nouveaux produits, Amazon dévoile une fonction pour rassurer le grand public.
Amazon veut apaiser les inquiétudes avec de nouvelles fonctions
Les enceintes Echo qui permettent de commander sur la plateforme d’Amazon et de contrôler divers équipements de la maison, grâce à l’assistant vocal Alexa, sont actuellement critiquées dans le volet de la protection de la vie privée. En effet, ces équipements écoutent et enregistrent toutes les élocutions vocales, même celles qui ne concernent pas Amazon. Ces enregistrements faits par erreurs, bien qu’ils soient rendus anonymes, sont ensuite consultés par des prestataires externes de l’entreprise, pour le bon fonctionnement et le perfectionnement d’Alexa. Ces données peuvent même être transférées par erreur à d’autres internautes.
Pour balayer les inquiétudes des consommateurs, la firme a déclaré que ces derniers peuvent dorénavant émettre directement depuis leurs objets connectés la requête d’effacement des données datant de plus de trois mois. Cette fonction vient en renfort aux possibilités disponibles depuis quelques mois, de supprimer la dernière question posée et les données qui ont été enregistrées pendant la journée.
Cependant, cela n’empêche pas que les enceintes Echo et autres produits connectés continueront de capter les conversations privées et de les acheminer vers des prestataires tiers. Grâce à ses équipements intelligents, Amazon dispose de véritables oreilles au cœur même des foyers, et frôle l’illégalité, en matière d’intrusion dans la vie privée. Ces inquiétudes risquent de freiner l’adoption des nouvelles technologies du secteur.
De nouvelles enceintes Echo capables d’adaptation
L’une des autres améliorations majeures qui sont apportées avec le lancement de ces 15 produits connectés est basée sur de nouvelles fonctions logicielles. Celles-ci seront d’abord disponibles avec les enceintes Echo. Ces dernières seront entre autre capables de capter les chuchotements des utilisateurs et à y répondre de la même manière à faible sonorité. Cela évitera entre autre que les oreilles indiscrètes puissent entendre les questions, et également de ne pas déranger les autres membres du foyer au petit matin ou durant des activités nécessitant une certaine quiétude.
Par ailleurs, les nouvelles Echo pourront également identifier la déception des utilisateurs lorsque certaines requêtes n’ont pas bien été comprises, et faire des excuses. Grande innovation également, le nouveau modèle Echo Studio proposera une qualité audio améliorée et adaptative en fonction du type de la pièce. Ainsi, les basses seront par exemple réduites automatiquement dans la salle de bains, pour garantir un bon rendu musical.
Les autres produits connectés marquants annoncés par Amazon
En plus des nouvelles enceintes Echo, Amazon a également lancé des lunettes connectées nommées Echo Frames. Ce produit est équipé de haut-parleurs et de microphones situés dans leurs branches, et permettent ainsi de faire des requêtes vocales pour contrôler la lecture de la musique et suivre les notifications. Il dispose également d’une zone tactile qui permet de contrôler manuellement les messages, pour la lecture de ces derniers. En effet, en public, il peut s’avérer incommodant d’effectuer des requêtes vocales, d’autant plus que ces dernières peuvent nécessiter plusieurs reformulations pour être comprises par l’assistant personnel.
Néanmoins, les haut-parleurs ont été conçus pour allier puissance et discrétion, afin que les personnes environnantes ne puissent pas les entendre tout en assurant que le porteur puisse profiter d’une écoute confortable. Amazon annonce aussi l’arrivée d’écouteurs sans fil développés avec Bose, ainsi qu’une bague connectée en titane baptisée Echo Loop. Cette dernière intègre un micro pour permettre à son porteur d’émettre des requêtes vocales, en la rapprochant de sa bouche. Un haut-parleur se charge ensuite de répondre discrètement aux questions lorsque la bague est mise au niveau de l’oreille.
Par ailleurs, cet anneau détecte les notifications importantes et vibre lorsqu’elles sont reçues. Parmi les produits connectés d’Amazon, celui-ci a également développé une douche à contrôle vocal avec la marque Moen. Une application smartphone et la voix permettront entre autre de régler la température de l’eau, d’ouvrir ou de fermer le robinet, de varier le flux du jet.
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