Après une année difficile pour l’industrie du voyage, la société de location de maisons a pris la décision de concentrer ses budgets sur différents domaines du marketing.
Avec les récents développements dans les différentes vaccinations COVID-19, il semble que l’industrie du voyage met ses plans en ordre pour ce qui devrait être, si le coronavirus le permet, une énorme augmentation de ses revenus.
Qu’est-ce qui a poussé Airbnb à prendre la décision?
Brian Chesky, cofondateur et PDG d’Airbnb, a déclaré: «Nous ne reviendrons jamais à dépenser autant d’argent en marketing en pourcentage du chiffre d’affaires qu’en 2019.»
En pensant évidemment à l’avenir, l’entreprise a décidé de se détourner du marketing axé sur les données. Cependant, dans un avenir plus lointain, comment cette décision prendra-t-elle effet?
Le marketing à la performance était, dans le passé, un outil efficace pour l’entreprise. Cela est évident, car en 2019, ils ont augmenté leurs dépenses marketing de 474 millions de dollars, dont 314 millions de dollars en marketing de performance et 160 millions de dollars en marketing de marque.
Dave Stephenson, directeur financier d’Airbnb, a déclaré que la société continuera à utiliser le marketing à la performance «là où cela est économiquement logique».
Il sera intéressant de voir comment cette décision évolue pour l’entreprise. Il n’est pas certain que le marketing de marque réussira pour eux.
La décision n’est pas une surprise totale. De nombreuses marques ont réduit leurs dépenses marketing dans les mois qui ont suivi le début de la pandémie.
Cependant, la décision apparemment finale sur la réduction des dépenses en marketing de performance par Airbnb aura sans aucun doute un impact sur le trafic à l’avenir.
Qu’en est-il de l’avenir plus lointain?
Alors que nous étions coincés à l’intérieur pendant les périodes de verrouillage de 2020, beaucoup d’entre nous rêvaient de nos prochaines vacances. J’ai certainement visité divers sites avec le rêve de réserver un voyage au moins une fois, comme je suis sûr que beaucoup de gens l’ont fait. Et certains ont même eu la chance de réserver rapidement des voyages lorsque le verrouillage du Royaume-Uni s’est atténué à l’été 2020.
Même pendant une pandémie mondiale, qui est sûrement le pire cauchemar d’une entreprise de voyages, ils ont quand même réussi à maintenir leurs revenus. Espérons que cela ne leur a pas donné un faux espoir, car il n’est pas improbable que les choses reviennent à la normale après la pandémie.
Ayant déjà utilisé des plates-formes telles que Facebook, Instagram et Google pour afficher des publicités, quand les voyages peuvent recommencer et quand l’inévitable boom des dépenses de voyage prendra fin, comment le manque de publicités sur ces plates-formes prendra-t-il effet?
Qu’en penses-tu? Airbnb a-t-il fait une erreur? Pensent-ils trop au présent, plutôt que de se concentrer sur les avantages du marketing dans le passé? Nous sommes à la recherche d’articles d’opinion à présenter sur PerformanceIN, et nous serions ravis de vous entendre, nos lecteurs, sur ce sujet.
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