Contenu créatif et pour répondre aux demandes de vacances pandémiques

Ces vacances, les consommateurs veulent du contenu nouveau et frais pendant qu’ils achètent en ligne ou via d’autres canaux numériques pendant la pandémie. Selon une enquête récente que nous avons menée auprès des consommateurs américains, 79% veulent des approches de narration différentes de la part des marques – ils ne veulent pas voir la même publicité / création à plusieurs reprises.

Nous passons plus de temps en ligne que jamais et avons probablement déjà tout vu de toute façon.

Simultanément, cette saison, les commerçants de détail et de marque veulent satisfaire leurs consommateurs et produire des tonnes d’actifs de campagne de vacances sans sacrifier la qualité.

Cependant, le nombre toujours croissant de plates-formes, de canaux et l’adoption accélérée en ligne, ainsi que le fait que les marques ont peut-être déjà surutilisé des concepts créatifs existants au cours des deux derniers mois, posent un défi d’exécution.

En cette période des fêtes, les marques chercheront plus que jamais à combler les écarts de revenus en raison de la baisse du trafic de vente au détail, elles auront donc besoin de tactiques créatives intelligentes et avec ce contenu pour le faire efficacement. Lorsque les enjeux sont élevés, vous ne voulez pas mettre tous vos œufs dans un seul panier.

Lorsque les demandes de volume deviennent écrasantes, la variété et la qualité créatives en prennent un coup. Pourtant, alors que les marques commencent à faire fonctionner leurs moteurs publicitaires pour se battre pour les portefeuilles des consommateurs, les ressources de production et les budgets n’ont pas augmenté pour répondre à la demande, et les équipes devraient faire plus avec moins.

Ce dilemme est appelé le Content Gap, et de nombreux spécialistes du marketing et annonceurs de marques se sentent étirés. Les marques doivent envisager des moyens différents et plus efficaces de produire des créations.

Sur la liste des «  vilains  »

Le Content Gap crée des pressions massives au sein d’une marque ou d’une entreprise de vente au détail. Alors que les dépenses de consommation reprennent de la vigueur, les marques doivent veiller à déployer du contenu créatif de manière transparente et efficace pendant ces vacances. Discutons de ces défis.

• Manque de qualité créative: Plus de la moitié (51%) des consommateurs trouvent que les actifs créatifs avec des offres pertinentes sont les plus mémorables. Néanmoins, la production et la promotion de ventes de vacances hebdomadaires – sinon quotidiennes – sur plusieurs canaux créent des tensions sur le contenu promotionnel (e-mails, publications sur les réseaux sociaux, etc.). Les équipes de marketing de détail et de publicité renoncent souvent à la qualité pour diffuser des volumes élevés de campagnes promotionnelles sur toutes les plateformes.
• Processus dispersé et lent: Généralement, les équipes créatives internes, les responsables marketing et les agences médias examinent les campagnes mais travaillent souvent en silos. Cette méthode crée des frictions, car les parties prenantes ont leurs processus et leurs préférences pour mener à bien une campagne, en particulier lorsque la plupart des équipes travaillent désormais à distance. Les marques ont du mal à collaborer rapidement et de manière transparente, ce qui les incite à laisser de l’argent sur la table.
• Adaptations régionales ou locales inefficaces: La localisation des campagnes mondiales offre l’opportunité d’atteindre et de s’engager avec les marchés internationaux. Cependant, les processus de production traditionnels mis en place par les marques font double emploi, sans parler d’une image de marque incohérente lorsque les marchés locaux sont laissés pour créer à partir de zéro.

L’automatisation créative en tête de la «  belle  » liste

L’automatisation créative est l’antidote au dilemme de Content Gap et sauvera les marques cette saison des fêtes. Alors que 61% des consommateurs devraient effectuer leurs achats de Noël en ligne cette année, les marques doivent mettre sur le marché une variété d’idées créatives, de messages et de promotions de campagne de vacances pour séduire et convertir les consommateurs.

Dans la pratique, le logiciel d’automatisation de la création permet aux marques de lancer des campagnes plus rapidement, d’appliquer instantanément les modifications aux créations existantes, d’en faire plus avec les mêmes ressources et de rassembler des équipes distantes pour une réponse agile pendant les vacances pandémiques.

Vers l’infini et au-delà

Maintenant que nous en comprenons un peu plus sur l’automatisation créative, voyons comment les marques peuvent progresser dans leur production créative pendant les vacances et la nouvelle année.

• Ne faites pas de compromis sur la variété, mais à l’échelle de la production: Les marques peuvent étendre leurs ressources créatives à travers plusieurs permutations de modèles, de conceptions, de langues et de tailles. CA rassemble toutes les équipes en un seul endroit pour aider à plusieurs niveaux – des fonctions telles que l’accès multi-utilisateur pour prévisualiser, examiner, approuver les campagnes, accélérer les flux de travail tout en supprimant la gestion constante des utilisateurs.
• Accélérez la mise sur le marché et faites de la place pour un travail créatif de grande valeur: Même la marque la plus grande et la plus ingénieuse a besoin de la bonne technologie pour rendre son processus de production créatif plus efficace. Avec la bonne technologie en place, les équipes créatives peuvent devenir plus rapides et plus agiles en éliminant les tâches manuelles et répétitives dans les flux de production. La vitesse est essentielle, mais il est également crucial de prendre en compte le temps et les ressources. Lorsque vous n’avez pas à choisir entre la qualité et la quantité, les marques peuvent se concentrer sur l’amélioration des idées créatives.
• Toujours sur la marque, toujours sous contrôle: Investir dans une production créative de haute qualité permet de conserver la cohérence de la marque entre les régions, les plates-formes et la messagerie, le tout sur une seule interface. Selon une récente enquête sur la variété créative, 60% des consommateurs sont dérangés ou se méfient d’une marque lorsque les publicités ou le contenu ne correspondent pas à leur site Web, leur application ou leur magasin.

Adoptez une nouvelle approche pour automatiser la création

Le sentiment des consommateurs montre la nécessité pour les détaillants d’évaluer la manière dont ils créent et déploient des campagnes de vacances.

Avant les fêtes de fin d’année, investir dans la créativité est un must. Deuxièmement, pour les détaillants, la stratégie créative est devenue un levier de performance essentiel pour stimuler les ventes. Cependant, aujourd’hui, le défi est que de nombreuses marques n’ont pas organisé leurs équipes créatives pour réagir aux consommateurs mondiaux et locaux et évoluer rapidement.

Cette saison des fêtes, les détaillants et les marques transformateurs avanceront avec l’aide de nouvelles technologies telles que Creative Automation pour automatiser et faire évoluer leur messagerie créative, leur variété et aider leurs équipes à se concentrer sur le travail stratégique. Ceux qui se concentrent davantage sur la variance créative et l’agilité seront en tête ce trimestre et au-delà.