Humley, une société basée à Northampton, au Royaume-Uni, qui développe des assistants conversationnels capables de gérer les services d’assistance et de répondre aux demandes techniques, a levé 700000 £ de financement.
La société a l’intention d’utiliser les fonds pour intensifier ses opérations.
Parmi les bailleurs de fonds figuraient le MEIF Proof of Concept & Early Stage Fund, géré par Mercia et faisant partie du Midlands Engine Investment Fund (MEIF), les fonds EIS de Mercia et un investisseur privé.
Le financement, qui porte le total levé à 1,4 million de livres sterling, permettra à la société d’augmenter sa clientèle et ses revenus avant un cycle de financement de série A prévu l’année prochaine.
Créée en 2017 en tant que spin-out du fournisseur de paiements mobiles Infomedia, où elle a été développée pour soutenir le service client, et dirigée par Adam Harrold, PDG, Humley fournit des assistants qui peuvent être utilisés pour aider les clients ou les employés à trouver les informations dont ils ont besoin. comme détails techniques d’un produit, rechercher une base de données ou trouver un document de recherche – ou pour répondre aux demandes de renseignements sur les RH. Les assistants intègrent un certain nombre de technologies d’intelligence artificielle (IA) et s’intègrent également à d’autres solutions d’IA, notamment l’automatisation des processus robotiques (RPA) que de nombreuses grandes entreprises utilisent pour gérer les processus de back-office.
La technologie est maintenant utilisée par un certain nombre de grandes entreprises.
FinSME
07/10/2020
