5 conseils pratiques pour intensifier votre jeu de ciblage d'audience

Que vous gériez des campagnes de recherche, des réseaux sociaux, des campagnes graphiques ou des publicités natives, il y a une chose à laquelle vous ne pouvez pas échapper: le ciblage d’audience.

Pour une bonne raison aussi.

Le ciblage d’audience a transformé la façon dont nous diffusons les annonces et la façon dont nous rédigeons les annonces.

Le ciblage d’audience nous a fait passer d’un jeu de devinettes relatif à la création de campagnes à quelque chose qui ressemble à une science sophistiquée.

Avec la large utilisation du ciblage d’audience dans l’écosystème publicitaire, il est facile de passer à côté de certaines stratégies ou d’ignorer ce qui serait autrement une meilleure pratique.

Dans cet esprit, revoyons quelques bonnes pratiques et conseils pratiques pour augmenter le niveau de ciblage de votre audience.

1. Sortez des sentiers battus

Un piège courant pour les annonceurs consiste à configurer leur ciblage d’audience avec une focalisation trop étroite.

Pour être clair, je ne dis pas que vous devriez vous déchaîner et ignorer les meilleures pratiques de ciblage granulaire. (En fait, consultez l’astuce n ° 5 ci-dessous.)

Au lieu de cela, je vous invite à sortir des sentiers battus avec votre ciblage d’audience.

La créativité ici peut prendre plusieurs formes, mais concentrons-nous sur les audiences du marché à titre d’exemple.

Disons que vous faites de la publicité pour des hypothèques immobilières. Les choix incontournables sont évidents.

• Immobilier> Déménagement et relocalisation
• Immobilier> Propriétés résidentielles> Propriétés résidentielles (à vendre)
• Services financiers> Crédit et prêts> Hypothèque

À quoi ressemble «sortir des sentiers battus» dans cet exemple?

Pour commencer, mettez votre chapeau de marketing et considérez la personne de votre client potentiel.

Que savez-vous d’autre à leur sujet?

Peut-être vivent-ils dans de beaux quartiers, conduisent-ils de belles voitures et ont-ils beaucoup de revenus disponibles.

Nous pouvons maintenant jeter un œil aux audiences adjacentes sur le marché qui correspondent à la personnalité de notre client potentiel et pas seulement à celles qui correspondent à notre produit ou service.

• Services financiers> Planification financière
• Autos et véhicules> Véhicules à moteur> Véhicules à moteur (neufs)
• Autos et véhicules> Véhicules à moteur> Véhicules à moteur par type> Véhicules de luxe
• Billets pour événements> Billets pour arts de la scène> Billets pour Broadway et Théâtre

Vous avez eu l’idée.

Ouvrez votre esprit à l’idée de tester des audiences adjacentes sur le marché en fonction de personnalités.

Testez en appliquant comme «Target & Bid» (ou «Observation») avec un ajustement d’offre de 0% avec aucun risque.

Remercie moi plus tard.

2. Prévoyez du temps pour auditer les performances du public et apporter des modifications

Semble évident. Pourtant celui-ci nous manque. Beaucoup.

Comme nous venons de l’illustrer, il est extrêmement utile d’appliquer des cibles d’audience avec un ajustement des enchères de 0% pour surveiller les données et voir ce qui fonctionne.

C’est l’un des principaux avantages de ces fonctionnalités.

Cependant, nous sommes tous humains et nous oublions des choses.

Nous oublions de surveiller ces audiences, puis d’ajuster les enchères en fonction des performances.

Faites-vous plaisir et prévoyez du temps pour auditer les performances de ciblage de votre audience et apporter des modifications.

En fonction du nombre de canaux publicitaires que vous diffusez et de la taille / portée de vos campagnes, la fréquence à laquelle vous définissez ce rappel peut différer.

Ma suggestion est de commencer avec un horaire hebdomadaire (vous pouvez augmenter ou diminuer la fréquence plus tard!) Et de faire ce qui suit à chaque session:

• Examinez l’utilisation des différents types de ciblage d’audience: remarketing, sur le marché, similaire, personnalisé, correspondance client, combinaisons personnalisées, etc. Avez-vous besoin de prendre du recul et de sortir des sentiers battus?
• Examinez les performances des audiences appliquées dans vos campagnes et groupes d’annonces actifs.
• Appliquez des ajustements d’enchères positifs (ou négatifs) en fonction de vos objectifs de performance et de vos KPI.
• Prenez note des ajustements de campagne ou de groupe d’annonces nécessaires pour isoler des audiences spécifiques ou diffuser des messages uniques pour la saisonnalité, etc.

3. Un public comme l’entreprise: le regroupement, c’est mieux

Vos options de ciblage d’audience sont un catalyseur qui peut donner un coup de fouet (ou limiter la portée) à vos innombrables types de campagnes, plates-formes et fonctionnalités de publicité numérique.

La combinaison éprouvée d’audiences de correspondance large et de remarketing (Broadience) a placé la barre haute pour regrouper les fonctionnalités avec les audiences.

La même approche peut également être adoptée avec les annonces dynamiques du Réseau de Recherche (DSA).

Les campagnes Shopping et les audiences sont magiques ensemble, en particulier avec les audiences produit au travail.

Pensez au remarketing dynamique pour les annonces de recherche et / ou natives sur Microsoft Audience Network (divulgation: je travaille chez Microsoft).

Au-delà des fonctionnalités et des types de ciblage, les types d’audience peuvent parfois fonctionner correctement, comme le ciblage de profil LinkedIn + le remarketing, etc.

Et c’est pourquoi les combinaisons personnalisées sont devenues une chose.

Mettre la puissance de la logique if-this-then-that au service du public peut conduire à des opportunités de ciblage vraiment créatives.

4. Associer le public au message

L’un des avantages originaux du ciblage d’audience était cette idée de «le bon message, au bon moment, pour la bonne personne».

Des trucs puissants, non?

Le ciblage d’audience nous a permis de savoir OMS nous ciblons afin que nous puissions adapter le message.

Nous le savons – et pourtant cela n’arrive pas autant qu’il le devrait (du moins de l’avis de cet auteur).

Personnaliser vos annonces en fonction de l’audience nécessite un effort supplémentaire, je le sais.

Le gain est généralement là en termes d’augmentation du CTR et des taux de conversion.

Lorsque vous parlez RLSA (remarketing pour les campagnes sur le Réseau de Recherche), la personnalisation du message publicitaire nécessite une campagne distincte définie sur « Enchère uniquement » (ou « Cible »), ce qui peut être un facteur inhibiteur.

Si tel est le cas, permettez-moi de vous présenter les personnalisateurs d’annonces.

Sur Microsoft Advertising, vous pouvez utiliser l’ID d’audience pour les listes de remarketing et les audiences sur le marché comme l’un de vos paramètres de personnalisation des annonces.

En bref, cela signifie que vous pouvez créer des annonces textuelles développées qui permuteront les titres ou les descriptions en fonction du ciblage d’audience qui a déclenché l’annonce.

Apprenez-en plus sur le «comment faire» ici.

5. Ne craignez pas la granularité

Alors que vous devez absolument sortir des sentiers battus avec votre ciblage d’audience, ne craignez pas non plus la granularité.

Trop souvent, les annonceurs appliquent des audiences basées sur une logique large – tous les visiteurs, tous les convertisseurs, etc.

Ces fourre-tout sont un excellent point de départ, mais ils ne sont que cela: un point de départ.

Des campagnes sophistiquées et hautement performantes qui tirent parti du ciblage d’audience le font de manière granulaire.

Qu’est-ce que je veux dire quand je dis granulaire?

• Les audiences sont réparties par type de produit / service, catégorie et autres moyens qui correspondent à votre site Web ou à la structure de votre entreprise.
• Les audiences sont réparties dans le temps (jours depuis la visite, jours depuis l’ajout au panier, mois depuis la dernière touche, etc.).
• Les audiences de produits constituent la base d’une audience granulaire sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site Web de commerce électronique. La plupart du travail est effectué pour vous et permet le remarketing dynamique sur les recherches et les annonces natives sur Microsoft Advertising.
• Les audiences créées à l’aide de paramètres d’URL (UTM, personnalisés ou autres) peuvent vous permettre de segmenter par canal, campagne, mot clé, etc.

Vraiment, le monde est (et devrait être) votre huître.

Prenez le temps de réfléchir:

• Comment vous souhaitez découper et découper vos données en fonction du contenu, du produit / service.
• Qui est votre trafic.
• Comment ils sont arrivés sur votre site Web.

Et avec cela, vous avez cinq conseils pratiques pour améliorer votre jeu de ciblage d’audience.

Maintenant, mettez ces conseils en pratique!

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