PocketPills, une jeune pharmacie numérique basée à Surrey, en Colombie-Britannique, suit l’intérêt croissant et la croissance de son service pendant la pandémie COVID-19.
« Les soins de santé ont été lents à évoluer en ligne pour diverses raisons, mais cela est en train de changer ».
La start-up, qui livre les médicaments des pharmacies directement aux patients, a vanté sa plateforme durant la pandémie comme un moyen pour les clients de recevoir facilement des médicaments sur ordonnance tout en gardant une distance sociale. Depuis le début de la pandémie, l’utilisation des PocketPills a triplé entre fin février et fin mars.
« Les personnes souhaitant bénéficier de la commodité d’une livraison gratuite à domicile par le biais d’applications ou [the] Le web est une tendance séculaire qui s’accélère avec COVID-19 », a déclaré Harj Santa, co-fondateur de PocketPills, à BetaKit. « Les soins de santé ont été lents à évoluer en ligne pour diverses raisons, mais cela change maintenant et la télémédecine, ainsi que les pharmacies numériques, connaissent des vents contraires importants qui accélèrent leur adoption ».
La pandémie COVID-19 a conduit à mettre à nouveau l’accent sur la télésanté et les soins virtuels. Début mai, le gouvernement fédéral a engagé plus de 240,5 millions de dollars dans les soins de santé en ligne, qui comprennent des outils de santé mentale en plus des soins primaires.
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Une récente enquête menée par Green Shield Canada suggère qu’il y a un intérêt croissant pour les services de santé virtuels, car la pandémie COVID-19 a empêché les consommateurs d’interagir en personne. Sur les 500 adhérents au régime de soins de santé de Green Shield Canada, 67 % ont déclaré qu’ils rempliraient un formulaire d’ordonnance à partir d’une pharmacie en ligne.
Quatre mois après avoir clôturé sa série A de 7,35 millions de dollars, PocketPills affirme avoir connu une croissance de plus de 100 % depuis la fin de 2019 et de 500 % depuis la même période l’année dernière. La société a également plus que doublé son personnel opérationnel au cours des trois derniers mois et prévoit d’embaucher 100 employés au cours de cette année.
« Les pharmacies numériques connaissent des vents contraires importants qui accélèrent leur adoption. »
En mai, PocketPills a également annoncé son intention d’emménager dans un nouveau local de 10 000 pieds carrés dans les mois à venir. La start-up a indiqué à BetaKit que l’espace est en phase de conception et de construction, et qu’il devrait être terminé d’ici le mois d’août, doublant ainsi la taille du siège actuel de PocketPill.
PocketPills a également conclu des partenariats avec des assureurs et des administrateurs comme Green Shield Canada, People Corporation et Pacific Blue Cross. Au cours des deux derniers mois, la start-up a attiré plus de 100 nouveaux promoteurs de régimes d’assurance, ce qui représente plus de 100 000 membres. Pour répondre à la demande, PocketPills a également commencé à livrer le jour même à Vancouver, Toronto et Winnipeg.
« Les particuliers veulent un service sans contact depuis le confort de leur domicile. Les assureurs et les conseillers en prestations veulent des solutions de santé numériques qui soient rentables », a déclaré le Père Noël à BetaKit. « C’est pourquoi nous voyons les leaders de ce secteur s’unir pour fournir des services de santé intégrés [an] l’expérience des soins de santé numériques ».
La pandémie a également entraîné une concurrence accrue sur le marché de la pharmacie numérique. Pillway, par exemple, une startup qui utilise l’intelligence artificielle pour offrir une expérience personnalisée de la pharmacie aux patients qui prennent plusieurs médicaments par jour, a été récemment lancée.
Pillway se présente comme bien plus qu’une solution de tri et de livraison, utilisant la technologie pour aider les patients à rester en contact avec leurs médecins et rappeler aux utilisateurs les renouvellements et les recharges et recevoir des conseils. Le service de la société est actuellement disponible en Ontario, en Colombie-Britannique et en Alberta, et il est prévu de le déployer à l’échelle nationale.
Source de l’image PocketPills.
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