Nous vivons actuellement une période d’incertitude, avec des écoles et des entreprises fermées, des personnes qui perdent leur emploi, etc.
Certains secteurs comme le voyage et le tourisme sont très durement touchés, tandis que certaines entreprises axées sur le commerce électronique ou fournissant un service dont les gens ont besoin (par exemple, Zoom) sont en plein essor en ce moment.
Google a récemment lancé une série d’articles de blog qui présentent des études de cas sur la manière dont le référencement peut aider les entreprises.
Cela peut aider à convaincre un patron qu’investir dans le référencement ou mettre en place des données structurées peut être bon pour l’entreprise.
Dans leur premier billet de blog, ils ont commencé par parler des principes de base de l’investissement dans le référencement et de la façon dont il aide une entreprise.
Toutes les entreprises devraient prendre cela au sérieux, car le référencement génère la majeure partie du trafic et des revenus de nombreuses marques.
En fin de compte, Google y consacre des ressources pour en montrer la valeur et si le référencement est bien fait, il peut générer des revenus supplémentaires importants pour votre entreprise.
Alors que la pandémie s’aggrave, le comportement des utilisateurs continuera à changer ; les utilisateurs finaux achèteront de plus en plus de choses en ligne.
Bien que je ne pense pas que les choses vont revenir à la normale de sitôt, voici une liste de cinq choses que les entreprises de commerce électronique peuvent auditer, examiner et/ou mettre en œuvre sur leurs sites afin d’augmenter le trafic organique et de générer davantage de revenus.
1. Mise à jour des listes d’entreprises
La gestion des heures d’ouverture et des fermetures de magasins est impérative pour les entreprises qui restent actuellement ouvertes (c’est-à-dire les supermarchés, les pharmacies, les établissements alimentaires et les stations d’essence, etc.)
Les règlements changent constamment et les horaires changent constamment. Il serait donc bon que les entreprises continuent à mettre à jour leurs horaires par le biais de la recherche locale.
Mon Walmart local était ouvert 24 heures sur 24, mais maintenant, quand je fais une recherche pour savoir s’il est ouvert, il ferme à 20 heures. Je suis content d’avoir fait cela avant de conduire 15 minutes pour aller au magasin.
La recherche locale est essentielle pour mettre à jour les entreprises qui ont temporairement fermé ou modifié leurs horaires.
L’un des éléments que j’aimerais voir est l’inventaire en temps réel dans les résultats de la recherche locale. Je rêve peut-être, mais des produits comme les désinfectants pour les mains, l’eau de javel et les savons sont difficiles à trouver.
Si un fournisseur de recherche locale et Google ajoutaient un inventaire dans les listes, ce serait l’expérience ultime de l’utilisateur.
Les résultats de la recherche locale ont également été récemment mis à jour pour montrer les options de livraison, de restauration et de plats à emporter, ce qui permet d’améliorer l’expérience des utilisateurs en leur fournissant des informations précieuses.
À long terme, vous souhaitez optimiser vos listes d’entreprises pour qu’elles apparaissent dans le résultat de la recherche locale et pour les requêtes basées sur la localisation.
Pour ce faire, il existe de nombreuses façons d’optimiser vos listes d’entreprises, notamment
- Obtenir des critiques positives.
- Mise à jour de vos nom, adresse et numéros de téléphone.
- Avoir un contenu optimisé et localisé.
- Citations.
2. Ajout et mise à jour de données structurées
Avec toutes les annulations récentes d’événements en raison de la pandémie.
De nombreuses entreprises ont déplacé leurs événements vers des événements virtuels. Si vous recherchez certains événements, il se peut qu’ils apparaissent comme étant annulés.
L’un de nos clients avait fait apparaître l’événement comme étant annulé dans le graphique des connaissances, mais le client voulait qu’il soit mis à jour en événement virtuel, nous avons donc fait ce qui suit.
- A soumis des commentaires concernant la date/heure incorrecte.
- Mise à jour des données structurées. Google a récemment ajouté de nouveaux types de schémas d’événements pour les événements virtuels, reportés et annulés. Le client a ajouté le code sur la page web et les informations ont été mises à jour très rapidement dans les SERP.
3. Réalisation d’un audit technique
De nombreux problèmes empêchent les sites de commerce électronique d’obtenir une bonne visibilité dans les pages de résultats de recherche.
Sur la base de mon expérience, j’ai constaté des problèmes communs, notamment
- Duplication du contenu en raison de l’indexation des URL à facettes qui ne sont pas correctement canonisées.
- Ne pas avoir la bonne stratégie de réorientation. Certaines marques suppriment des pages dès qu’un produit est en rupture de stock, ce qui n’est pas la bonne chose à faire. Une stratégie de redirection adéquate doit être mise en place.
- Les temps de chargement sont mauvais en raison de l’exécution de plusieurs scripts différents qui n’ont pas besoin d’être exécutés, ce qui alourdit la page et augmente les temps de chargement. Les images lourdes sont également un problème courant.
- Des sitemaps XML qui ne se mettent pas automatiquement à jour pour ajouter de nouvelles pages ou catégories de produits. Si votre site a une bonne structure, vos pages devraient être reprises de toute façon, mais les sitemaps XML sont utiles, surtout si votre site comporte des tonnes de pages.
- Les pages ne sont pas marquées avec le schéma du produit.
- Une mauvaise structure d’URL avec des tonnes de paramètres et des dossiers supplémentaires qui sont très probablement causés par votre CMS.
Un audit technique est impératif pour aider à détecter les erreurs qui peuvent nuire à votre site.
4. Création et optimisation du contenu
Il est plus important que jamais de disposer d’un contenu de haute qualité qui satisfasse l’intention des utilisateurs.
De nombreux sites de commerce électronique ont des pages et des descriptions de produits et même des pages de catégories qui ont un contenu limité.
Nous vivons également dans un monde où les utilisateurs posent des questions et où ces questions avec leurs réponses devraient être intégrées dans votre stratégie de contenu pour rendre votre contenu et vos pages plus holistiques.
Tous ceux qui viennent sur votre site ne sont pas en phase d’achat.
Certains utilisateurs en sont au stade de l’information et veulent en savoir plus sur le produit avant de l’acheter.
Par exemple, il est difficile de se procurer un désinfectant pour les mains aujourd’hui, mais tous les désinfectants pour les mains ne sont pas efficaces contre les coronavirus.
Si je viens sur un site que je ne connais pas et qu’il vend du désinfectant pour les mains, l’une des premières questions auxquelles je veux une réponse est Quelle est la teneur en alcool ? Est-il supérieur à 65 % pour tuer le coronavirus ?
Si la description du produit et les autres informations figurant sur la page ne permettent pas de répondre à cette question, pourquoi l’achèterais-je ?
Les marques devraient également procéder à un audit du contenu ou demander à leur agence d’effectuer un audit du contenu de leur site pour voir s’il existe un contenu obsolète qui peut être mis à jour, supprimé ou fusionné avec d’autres contenus pour le rendre plus utile et pertinent.
5. Achats sur Google
Google a récemment ouvert aux commerçants des listes de produits gratuites dans les résultats d’achats.
Les détaillants auront « une exposition gratuite aux millions de personnes qui viennent chaque jour sur Google pour leurs achats ».
De tous mes conseils, celui-ci est le plus important et tous les détaillants doivent en profiter dès maintenant.
Conclusion
Le référencement est l’un des canaux de commercialisation les plus importants, sinon le plus important, pour la plupart des marques, et il offre le meilleur retour sur investissement.
Plantez la graine maintenant et regardez la pousser au fil du temps pour générer des revenus supplémentaires et un trafic hautement qualifié pour l’avenir, à mesure que les bonnes politiques et procédures sont mises en place pour lutter contre cette pandémie mortelle.
L’algorithme de Google est basé sur la machine et le comportement de l’utilisateur a changé, ce qui a entraîné une modification de l’algorithme.
Une fois que l’algorithme d’apprentissage machine continue d’apprendre après le retour à la normale du comportement de l’utilisateur, les marques qui créent une bonne expérience de contenu, répondent aux questions et fournissent aux utilisateurs des informations précieuses seront répertoriées en haut des SERP.
Agissez maintenant avant qu’il ne soit trop tard et que vos concurrents améliorent leurs performances organiques, vous laissant dans la poussière.
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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, avril 2020
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