Dans le cadre du « Programme Game Changer », le groupe Chargeurs donne des détails sur sa nouvelle stratégie de marque et marketing « iconiques ». Il s’agit d’un nouveau système qui va permettre de renforcer et simplifier leur offre marketing auprès de leurs habitués. C’est également une question de consolidation de leur relation client.
Le groupe Chargeurs s’est donc résolu à renforcer métier par métier son portefeuille de marques. Il s’agit donc d’une nouvelle stratégie que le groupe a commencé à mettre en application cette année, mais qu’ils vont encore plus valoriser et appliquer en 2019. Dans un communiqué, le groupe a affirmé : « Cette stratégie marketing enrichie en 2019 permettra à chaque métier de consolider sa relation privilégiée avec ses clients, d’améliorer son mix produit et de consolider sa rentabilité ». Il s’agit donc d’un plan d’action marketing adaptée à la situation actuelle, afin d’atteindre non seulement un objectif de vente, mais aussi un bon relationnel client et bien sûr, une fidélisation de ces derniers.
Pour revenir au « Programme Game Changer », cette nouvelle stratégie de marque dite « iconique » va se baser sur quelques principes de base. Le premier est de développer une bonne stratégie de marques mondiales dans le domaine du B2B à forte valeur ajoutée. Ensuite, le second élément clé de ce système est la consolidation et unification des marques existantes dans chaque métier du groupe. Troisièmement, il vise aussi à intensifier l’environnement digital de chaque marque. Et pour finir, il vise aussi le développement et l’intensification d’un nouvel environnement marketing, ou « iconic Ignition », qui aura un impact auprès des clients (renforcement de l’offre marketing, mise en valeur des produits et services offerts par le Groupe). Ce dernier point est la base de ce programme game Changer. Selon Michael Fribourg, PDG du groupe, « Chargeurs consolide, par cette nouvelle stratégie de marque iconique, son positionnement haut de gamme et son expansion à forte valeur ajoutée.
Numéro un dans chacun de ses métiers, Chargeurs va renforcer le statut privilégié qu’ont ses produits et services auprès de sa base de clients fidèles, mondiale et toujours plus diversifiée. Toujours plus « iconiques », nos produits et services seront en position d’accroître leur part de marché, de consolider leur valeur auprès des clients, et de servir à moyen et long terme un accroissement de notre rentabilité ».
Chacune des marques du groupe est d’envergure mondiale. Si l’on ne site par exemple que Novacel, Boston Tapes, Lainières de Picardie, PCC, BERTERO, Chargeurs Whool, Senfa, ou encore Leach, chacune de ces marques détient la place de numéro un mondial et domine chaque secteur dans lequel elle œuvre. En effet, ces marques ont une très bonne réputation vis-à-vis de leur client et surpassent de ce fait leur concurrent. Entre fiabilité, qualité, engagement et service, elles remplissent tous les critères d’où leur positionnement sur le marché actuel. Ajouté à cela, l’ensemble des collaborateurs possède toute une culture de technicité et valeur, qui fait que chaque produit fabriqué ou service fourni évoquent l’excellence.
Ce Programme Game Changer du groupe Chargeurs va donc viser à consolider leur offre et proposer des produits et services plus performants et plus diversifiés que ce qu’ils proposent actuellement.
Auteur/autrice
