Les sites de médias sociaux aident les entreprises à créer une marque, à engager leurs clients et à vendre des produits. De nombreux réseaux populaires continuent d’innover avec de nouvelles fonctionnalités, en particulier autour du commerce électronique.
Voici une liste des mises à jour des médias sociaux à explorer en 2021, y compris le commerce, la monétisation de contenu, la vidéo interactive en direct, et plus encore.
Pinterest est une plateforme pour promouvoir des choses, en particulier des produits. Pour les entreprises de commerce électronique, Pinterest peut aider à développer une marque. Épinglez une image, une vidéo ou un lien pour promouvoir votre contenu et vos produits. Créez des épingles d’histoire, des épingles riches avec des informations sur le produit et des épingles de collection pour étiqueter les produits avec des liens. Utilisez la réalité augmentée pour permettre aux gens d’échantillonner virtuellement votre produit à l’aide de Pinterest Lines. Liez le flux RSS de votre site pour créer automatiquement des épingles. Utilisez les analyses et les informations d’audience de votre compte pour obtenir des mesures utiles.
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TIC Tac
TikTok est une plate-forme pour des vidéos courtes et virales – et une opportunité pour le marketing de commerce électronique. Utilisez le Creator Marketplace pour vous connecter avec des producteurs de contenu et des influenceurs. Les entreprises peuvent également créer des publicités TikTok. TikTok s’est récemment associé à Shopify, permettant aux marchands de créer et de connecter leur compte TikTok for Business et de déployer des publicités vidéo achetables directement dans Shopify.
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Facebook, avec 2,7 milliards d’utilisateurs mensuels, est le réseau social le plus populaire. Les entreprises peuvent créer et développer leur page pour promouvoir une marque. Facebook propose une variété d’outils supplémentaires pour les entreprises. Facebook Shops facilite désormais la vente d’une collection de produits à partir d’un magasin personnalisable au sein de la plateforme. Facebook Live propose des achats en temps réel. Facebook Marketplace permet aux entreprises de vendre et de communiquer avec les acheteurs au niveau local. Et Messenger aide les entreprises à communiquer et à se connecter avec les consommateurs.
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Instagram est une plateforme pour partager des images et des vidéos. Pour les entreprises de commerce électronique, Instagram peut stimuler les ventes de produits. Les entreprises peuvent désormais créer une boutique sur la plate-forme Facebook pour vendre des produits sur Instagram à l’aide de Checkout. Baliser des produits dans des images, des vidéos et des histoires. Utilisez Glisser vers le haut dans les histoires pour simplifier l’expérience d’achat. Transformez les publications achetables en annonces. Utilisez Reels pour créer des vidéos courtes et divertissantes.
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Twitter reste une ressource incontournable pour les actualités en temps réel et pour partager des liens. Les entreprises peuvent promouvoir des tweets, des vidéos ou des comptes. Twitter continue de développer la plate-forme et de faire des acquisitions pour développer ses fonctionnalités, telles que ses Espaces Twitter pour les espaces de réunion et l’achat récent de Revue pour monétiser les newsletters.
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Youtube
YouTube peut vous aider à développer votre marque grâce à la vidéo et à vous connecter avec votre public et vos créateurs. YouTube Live peut diffuser du contenu en direct à vos abonnés. Utilisez le tableau de bord YouTube Studio pour gérer votre présence, développer votre chaîne, interagir avec votre audience et monétiser votre contenu. Creator Academy propose une formation dans tous les domaines de la production, de la distribution et de la monétisation.
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Snapchat
Snapchat est une application sociale pour envoyer des images et des textes qui s’autodétruisent, soulignant l’importance et le plaisir du moment. Pour les entreprises, Snapchat peut promouvoir des événements, tels qu’un lancement de produit, qui pourraient inclure un ciblage basé sur l’emplacement. Utilisez (i) des publicités à image unique ou vidéo pour présenter vos derniers produits ou remises, (ii) des publicités de collection pour créer une expérience d’achat, et (iii) des publicités d’histoire pour mettre en valeur vos produits ou services.
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LinkedIn peut vous aider à développer votre marque, à trouver et à engager les bons candidats pour vos postes, à développer des pistes de vente et à développer des compétences avec plus de 16 000 cours de LinkedIn Learning (anciennement Lynda.com).
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Reddit est un réseau de communautés basé sur les intérêts des gens. Avec plus de 100 000 communautés basées sur les intérêts, Reddit est une ressource utile pour en savoir plus sur un groupe de niche et ses intérêts avant de développer le bon contenu marketing. Reddit accepte également la publicité.
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Maison
Houseparty permet à jusqu’à huit personnes de discuter en vidéo dans une «salle». Les utilisateurs peuvent jouer à des jeux intégrés à l’application, accéder à des salles infinies et flotter entre les pièces. Houseparty existe depuis un certain temps, mais sa popularité a récemment explosé en raison de la pandémie et des happy hours socialement éloignés. Houseparty peut faciliter des événements marketing privés.
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Moyen
Medium est une plateforme de réflexion perspicace. Les entreprises, les marques et les organisations peuvent publier à partir d’un seul compte utilisateur sous un seul nom ou configurer une publication et demander à plusieurs personnes d’une organisation d’écrire comme elles-mêmes, ou les deux. Chaque compte utilisateur dispose d’une page de profil public qui peut être utilisée comme personnage sur la plateforme. Medium est un moyen simple de publier ou de republier des articles de blog. Les marques peuvent créer une collection de contenu autour d’un thème particulier pour établir l’autorité et l’expertise.
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La porte à côté
Nextdoor est une plateforme sociale pour les quartiers. Réclamez votre page commerciale Nextdoor gratuite. Installez-vous dans un centre de quartier où les consommateurs recherchent et recommandent des entreprises. Les publications professionnelles vous permettent d’entamer une conversation avec le quartier – publiez gratuitement deux fois par mois. Accédez à des outils marketing pour cibler les codes postaux et les quartiers.
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WhatsApp est une application gratuite de messagerie et de voix sur IP pour les appels vocaux et vidéo et pour le partage d’informations. Son application professionnelle vous permet de créer un profil pour aider les prospects à trouver la description, le site Web, les emplacements ou les coordonnées de votre entreprise. Créez un catalogue pour présenter vos produits et services. Communiquez efficacement avec vos clients et automatisez, triez et répondez rapidement aux messages. Utilisez des réponses rapides pour les questions fréquemment posées. Créez des messages d’accueil pour présenter votre entreprise et des messages d’absence lorsque vous n’êtes pas disponible.
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Amazon en direct
Amazon Live est un service de diffusion en direct. Lorsqu’ils visualisent vos diffusions en direct réalisées avec l’application Amazon Live Creator, les consommateurs peuvent acheter les produits que vous avez ajoutés. À l’aide d’Amazon Live, les marchands peuvent discuter et s’engager, mettre en évidence des produits dans un carrousel et partager des codes promotionnels et des offres. Diffusez gratuitement sur divers emplacements où les acheteurs d’Amazon naviguent. Tous les flux en direct sont disponibles sur Amazon.com/Live et dans l’application mobile Amazon sous «Amazon Live».